歷史 傳統 與 風俗 習慣 。 外部 觀察 ， 即 外人 的 角度 觀察 某 文化 之 特點 。 此 觀察法 具 客觀性 ， 賦予 該 文化 分析 的 新鮮性 與 比較性 。 例如 ， 拉丁美洲人 習慣 以 吹口哨 召喚 他人 注意力 （ 內部 觀察 ） ， 但 對 大部份 美國人 而言 ， 吹口哨 則 常 被 理解為 一 種 輕佻 行為 （ 外部 觀察 ） 。 另外 ， 日本人 吃 拉麵 喝 湯 發出 的 唏哩 呼嚕 的 聲響 是 對 食物 或 煮麵 的 人 表示 讚不絕口 與 感謝 之 意 ， 但 在 美國 ， 進食 的 時候 哪怕 只 是 一丁點 聲響 也 會 被 視為 粗魯 、 沒 教養 、 欠缺 餐桌 禮儀 。 定點性 觀察 ， 即 選取 某 特定 文化 在 某 段 時期 之內 所 顯現 的 特性 。 此 觀察 方式 可 供 研究 某 一 特定 文化 之 結構 、 功能 及 其 意義 。 相對於 定點性 觀察 的 是 動態性 觀察法 。 此 乃 利用 歷史 演變 的 流程 觀察 文化 在 經過 一波波 新舊 交替 後 所 呈現 之 轉變 與 蛻化 ， 同時 比較 分析 這些 變化 如何 影響 文化 的 發展 。 綜合 這 四 種 觀察法 ， 我們 便 可 進一步 研究 文化 的 四 大 特性 ： 1. 文化 之 理想性 ： 人類 文化 初期 的 成形 與 發展 深受 故事 、 寓言 、 神話 、 笑話 、 儀式 及 人 與 人 之間 對話 內容 中 非常 理想化 的 層面 與 概念 的 影響 。 2 .
 
文化 之 現實性 ： 真實 發生 於 人類 生活 中 之 各 種 經驗 ， 如 偏差 行為 、 失敗 、 成功 或 抱怨 。 3 .
 
文化 之 具體性 ： 所有 可 聽 、 可 看 、 可 摸 、 可以 意識 理解 的 事物 。 如 ： 食物 、 衣著 、 歷史性 或 當代 語言 形式 、 統計 數據 、 知名 人物 、 民謠 、 房舍 類型 、 工具 等 。 4 .
 
文化 之 抽象性 ： 所有 肉眼 無法 觀察 、 以 意識 型態 存在 的 概念 。 如 ： 價值觀 、 態度 舉止 、 宗教 信仰 、 恐懼 、 宗族 關係 、 家庭 結構 、 文字 意義 等 。 根據 圖 十二 的 顯示 ， 我們 很 清楚 地 看出 語言 與 思想 根深柢固 地 附著 在 文化 這 個 大 環境 裡 。 語言 是 文化 運作 的 重要 工具 ， 全 世界 有 成千上萬 種 語言 ， 其中 大部份 的 語言 又 分枝 衍生出 各 種 方言 。 使用 不同 語言 的 人們 在 成長 過程 中 不知不覺 接納 其 母語 的 文法 規則 ， 久而久之 則 塑造成 自身 的 語言 本能 。 由於 母語 的 文法 規則 已 根深柢固 ， 因此 學習 第二 語言 時 ， 常見 的 現象 是 不 適應 新 的 文法 規則 。 語言 是 社會 運作 中 非常 重要 的 一 環 ， 語言 是 人 與 人 之間 社會 互動 的 工具 ， 再者 ， 語言 表達 與 社會 現象 之間 又 有 非常 緊密 的 關係 ； 因此 對 學習 第二 語言 的 外國 學生 而言 ， 欲 全盤性 地 使用 流利 外語 並非 易 事 。 世界 上 沒有 所謂 好 語言 或 壞 語言 ， 也 沒有 所謂 的 優秀 語言 或 劣等 語言 ， 每 種 語言 都 有 它 的 獨特性 與 價值 。 整體 而 言 ， 語言 反映 文化 ， 文化 造就 語言 。 語言 的 成立 絕大部份 取決 於 文化 的 特質 與 價值觀 。 世界 上 沒有 一 種 語言 能 完整 表達 人類 所有 的 行為 、 思考 與 生活 習慣 ， 人們 只有 在 某些 具體 的 物品 或 概念 被 生產 或 創造 之後 ， 才 會 根據 原有 字句 稍 做 修飾 或 擬 創 字句 ， 以便 形容 這些 物品 或 抽象 的 概念 。 比方說 ， 西班牙 探險家 抵達 墨西哥 之後 將 馬 及 橘子 帶到 墨西哥 ， 此後 當地 的 語文 才 開始 出現 「 橘子 」 和 「 馬匹 」 等 字眼 ； 在 那 之前 ， 墨西哥人 從來 不 知道 橘子 和 馬匹 是 什麼 東西 。 創造 新 字 詞 的 過程 中 ， 文字 上 的 轉注 與 假借 行為 充分 反映出 語言 如何 因應 潮流 需要 而 改變 ， 以及 文化 本身 演進 的 事實 。 文化 是 人類 生存 進化 過程 的 寫照 。 為 了 因應 自然 環境 的 改變 及 人為 技術 資源 的 發展 ， 文化 適時 適度 地 採行 修改 與 調整 。 舉例 來 說 ， 居住 在 加拿大 北邊 的 因紐特人 （ Inuits ） 在 常年 冰天雪地 、 極度 寒冷 的 氣候 下 所 發展出 的 文化 ， 便 和 在 南 太平洋 熱帶 小島 的 馬歇爾人 所 發展出 的 海島 文化 大不相同 。 另外 ， 大都會 文化 截然不同於 農村 文化 ， 潮濕 多雨 的 熱帶 雨林 文化 亦 不同於 乾燥 炎熱 的 沙漠 文化 。 地理 環境 對 語言 形成 有 直接 的 影響 。 例如 ： 因 紐特人 有 很多 關於 冰雪 的 形容詞 ， 而 馬歇爾人 則 有 多 種 名稱 形容 椰子 。 其實 中文 裡 也 有 類似 的 情況 呈現 ， 比如 中文 裡 用來 形容 稻米 及 食 米 的 字眼 不計其數 ， 烹調 詞句 亦 琳瑯滿目 ， 在在 顯示出 中國 文化 中 特有 的 烹煮 文化 與 米食 文化 。 語言 是 文化 的 表徵 ， 語言 的 主要 功用 在於 表達 人類 思想 以及 意念 。 透過 語言 的 傳遞 ， 文化 得以 被 呈現 。 語言 也 是 人際 溝通 的 基礎 與 工具 ， 如 欲 破除 溝通 障礙 ， 語言 和 文化 的 真義 以及 之間 的 關係 ， 必須 被 確實 地 理解 。 如此一來 ， 我們 才 能 進一步 將 語言 和 文化 之 精華 完整 地 呈現 。 第三 章 　 溝通 障礙 與 聽語 科學 溝通 障礙 的 教育 與 臨床 服務 ， 有賴 客觀 堅實 的 學術 研究 做為 後盾 。 舉凡 聽覺 、 平衡覺 、 說話 、 嗓音 、 語言 、 嗅味觸 等 感覺 ， 其 正常 與 異常 狀態 之 解剖 、 生理 、 生化 、 行為 、 病理 、 臨床 及 教育 之 基礎 ， 均 與 溝通 障礙 的 診斷 、 處置 、 復健 及 預防 諸 環節 息息相關 。 專業化 的 過程 聽語 科學 是 門 相當 新 的 學科 ， 直到 一九二○年 才 開始 自立 門戶 ， 原因 是 人們 體認到 溝通 問題 的 複雜性 與 廣闊性 ， 必須 由 高度 訓練 的 專業 人員 來 處理 。 一九二一年 一 群 來自 不同 專業 的 有心 人士 ， 群聚 在 愛荷華 大學 （ University of Iowa ） 討論 溝通 障礙 ， 即 在 美國 愛荷華州 籌組 了 一 個 名為 美國 語言 矯正 學會 （ American Academy of Speech Correction ） 的 組織 ， 可以 說 是 今日 美國 聽語 學會 （ American Speech and Hearing Association ） 之 濫觴 。 稍後 一 位 研究 聲音 與 聽覺 的 知名 心理 學者 西索爾 （ Carl Emil Seashore ） 創立 了 語言 病理學 （ speech pathology ） ； 一九二四年 崔維思 （ Lee Edward Travis ） 獲頒 語言 病理學 的 第一 個 博士 學位 。 當時 這些 人士 分別 來自 不同 的 學科 背景 ， 如 心理學 、 小兒 醫學 、 精神 醫學 、 教育學 、 兒童 發展學 等 。