他們 對 教學 素質 的 看見 與 欣賞 。 這些 覺察 對 高中 教師 特別 具有 價值 。 他們 或許 自認 在 學科 上 擁有 很 深 的 知識 ， 而 國小 與 國中 教師 通常 怨恨 他們 從 高中 教師 那裡 所 意識到 的 優越感 。 但 這 種 訪視 在 挖掘 一些 問題 的 同時 ， 也 揭露 了 低階 學校 同事 的 專業 能力 。 雖然 一些 孩子 有 嚴重 的 能力 不足 ， 但 他們 還是 過關 了 ； 國小 、 國中 教師 則 將 問題 歸咎於 升級 政策 ， 並 對 升級 政策 有 著 不 適當 的 理解 。 然而 高中 教師 更為 清楚 的 知道 這 是 一 種 幻影 ， 即 去 想像 學生 進入 九年級 後 會 有 該 年級 的 水準 。 因此 ， 高中 教師 必須 準備 依 學生 的 水準 來 教導 這些 學生 。 教師 的 訪視 在 所有 部門 之間 提升 了 對 長期 以來 學校 是 如何 運作 的 認識 。 透過 這些 活動 ， 教師 們 開始 共同 編織出 學校 的 目的 以及 在 每 一 階段 中 如何 改變 ， 同時 也 揭露 其 優缺點 。 而且 ， 最 重要 的 是 ， 活動 為 教師 提出 了 具體 直接 的 方式 ， 以 體驗 與 關照 學生 們 持續 的 進步 。 發展 一 較 廣大 的 覺知 教育 工作者 傾向於 以 一 個 單一 觀點 來 看待 問題 ， 如 來自於 低 收入 家庭 的 學生會 持續 是 失敗 者 。 「 跨越 鴻溝 」 一 個 最 重要 的 任務 是 ，用 一 個 需要 系統 思考 的 一般 觀點 來 重新 框定 問題 。 這 種 轉移 使 所有 每 一 階段 的 重要 利害 關係人 ， 提出 共同 關心 的 問題 ， 並 共同 參與 來 尋求 解決之道 。 在 某些 重點 上 ， 經過 充分 的 互動 、 訪視 ， 大家 有 機會 以 另 一 個 人 的 角度 來 看待 學校 系統 的 不同 部門 ， 升學 轉折 小組 的 成員 開始 以 多元 原因 與 多元 介入點 ， 將 逐步 瀕於 失敗 危機 之 學生 的 人數 增加 視為 一 系統化 現象 的 問題 。 這 是 一 種 基本 的 轉移 ， 它 超越 了 只是 不斷 看到 零碎 的 片段 ， 前進 到 一 個 人 可以 觀察到 整體 為止 。 甚而 ， 這 牽涉 一 個 問題 的 「 重新 框定 」 ─ 一 種 接受 問題 定義 的 能力 ， 而 這 定義 已 根本 上 不同於 初始 的 問題 所 被 框定 的 了 ─ 透過 自己 的 與 另 一 個 人 的 定義 ， 可以 同時 整合 不同 的 成份 和 價值觀 。 以前 學生 瀕於 失敗 危機 的 問題 ， 終止 在 一 個 目標性 非常 強 的 介入 ， 而 這 個 介入 是 以 學生 、 教師 或 行政 人員 的 特定 團體 為 對象 來 介入 （ 而 同時 每 個 人 仍 持續 著 一如 故往 的 行動 ） ； 現在 ， 它 （ 學生 瀕臨 失敗 ） 成為 一 個 需要 對 教室 中 所 發生 的 基本 事物 加以 再 思考 的 問題 。 這 種 覺知 的 轉移 如何 發生 ， 是否 可以 在 教育 現場 中 因 協助 而 發生 ？ 在 某些 案例 中 ， 當 參與 者 擁有 經驗 ， 對 自己 與 他人 提出 棘手 的 問題 ， 而且 開始 產出 關於 系統 表現 的 實際 資料 ， 覺知 將 自然 的 發生 。 例如 ， 在 某些 觀點 上 ， 高中 行政 人員 了 解到 多數 學生 至少 一 科 不 好 ， 九年級 只有 12% 的 學生 可以 所有 科目 全 過 ， 一些 學生 在 高中 一 開始 時 ， 甚至 在 數學 與 閱讀 都 退步 。 當 這些 資料 警告 行政 人員 的 同時 ， 它們 似乎 遠離 了 教師 的 關心 。 研究 者 相信 ， 對 學生 失敗 之 廣泛 模式 的 鉅觀 理解 ， 無法 激起 教師 改變 自己 的 行為 ， 而 去 親近 瀕於 危機 的 學生 。 我們 假設 ， 教師 需要 仔細 且 精密 地 檢視 ， 回溯 一 小 群 學生 的 生命史 ， 將 可 使 教師 理解到 學生 長久以來 是 如何 經驗 學校 的 。 一旦 教師 直接 感覺到 問題 ， 他們 或許 會 以 一 種 影響 自己 如何 教學 的 方式 來 開始 連結 鉅觀 與 微觀 的 分析 。 在 這 個 案例 中 ， 分析 幾 位 學生 超過 11 年 的 累積 紀錄 ， 便是 一 個 好 的 起始點 。 Manning 高中 跨出 的 第一 步 ， 就 是 蒐集 學生 學校 生命史 的 範例 。 Manning 高中 選擇 21 個 在 當時 是 11年級 ， 而且 曾 是 Yates 國小 與 Rad-cliffe 國中 的 學生 。 分析 結果 是 相當 令 人 不安 的 ：21 個 學生 當中 ， 只有 3 個 在 某 一年級 中 從未 留級 ； 6 個 曾 在 某 年級 被 留級 一 次 ； 6 個 曾經 留級 二 次 ， 5 個 曾經 留級 三 或 更多 次 。 21 個 學生 當中 有 17 個 在 有效 的 測驗 分數 上 ， 從 前 3 年 下降 到 閱讀 、 數學 或 二 科 成績 中等 以下 ； 10 個 學生 兩 科 成績 都 低於 標準 。 當 高中 小組 的 成員 研究 這些 紀錄 並 訪談 這些 學生 ， 他們 開始 不 將 這些 學生 視為 例外 ， 而是 廣大 學生 人口 的 指標 。 這些 研究 的 結果 ， 引起 其他 二 個 學校 階段 人員 對 他們 過去 與 現在 學生 存在 的 類型 產生 好奇 ， 而且 只 在 開始 時 出現 防衛 的 態度 。 國小 要求 國中 隨機 選擇 10 個 畢業 自 他們 學校 且 已經 準備好 離開 國中 的 學生 ， 並 執行 一 個 類似 於 高中 已經 做 的 研究 。 結果 顯示 10 個 當中 的 6 個 在 國中 已經 留級 ， 只有 1 個 學生 前 幾 年 的 分數 在 整 個 都市 的 閱讀 與 數學 測驗 上 超過 50% 。 此外 ， 學生 中 有 7 個 基於 諸如 他們 以前 保持 的 水平 、 二 或 更多 個 科目 不 好 、 行為 與 出席率 不良 ， 被 教師 貼上 瀕於 危機 的 標籤 。 當 國小 小組 被 告知 這 個 結果 ， 他們 產生 懷疑 。 他們 懷疑 樣本 的 隨機 抽樣 ， 要求 中等 學校 「 再 做 10 個 」 。 中學 就 多 做 了 10 個 ， 而且 是 和 國小 小組 一起 運用 盲目 選擇 （ blind selection ） 的 方式 ， 結果 還是 類似 。 資料 結果 促使 Yates 國小 更 進一步 探究 在 離開 學校 之前 ， 學校 是 如何 支持 一些 弱勢 學生 的 。 Yates 國小 開始 在 校 內 調查 ， 辨認出 10 個 明年 將 畢業 升級 到 下 一 個 階段 的 六年級 學生 ， 而 他們 的 表現 顯示 或許 在 國中會 瀕於 失敗 。 升學 轉折 小組 設計 了 一些 活動 ， 以 增加 學生 在 國中 的 學業 技能 與 閱讀 。 諮商員 和 學生 個別 會面 ， 並 以 小 團體 來 討論 目標 設定 與 時間 管理 的 策略 。