， 這 牽涉 一 個 問題 的 「 重新 框定 」 ─ 一 種 接受 問題 定義 的 能力 ， 而 這 定義 已 根本 上 不同於 初始 的 問題 所 被 框定 的 了 ─ 透過 自己 的 與 另 一 個 人 的 定義 ， 可以 同時 整合 不同 的 成份 和 價值觀 。 以前 學生 瀕於 失敗 危機 的 問題 ， 終止 在 一 個 目標性 非常 強 的 介入 ， 而 這 個 介入 是 以 學生 、 教師 或 行政 人員 的 特定 團體 為 對象 來 介入 （ 而 同時 每 個 人 仍 持續 著 一如 故往 的 行動 ） ； 現在 ， 它 （ 學生 瀕臨 失敗 ） 成為 一 個 需要 對 教室 中 所 發生 的 基本 事物 加以 再 思考 的 問題 。 這 種 覺知 的 轉移 如何 發生 ， 是否 可以 在 教育 現場 中 因 協助 而 發生 ？ 在 某些 案例 中 ， 當 參與 者 擁有 經驗 ， 對 自己 與 他人 提出 棘手 的 問題 ， 而且 開始 產出 關於 系統 表現 的 實際 資料 ， 覺知 將 自然 的 發生 。 例如 ， 在 某些 觀點 上 ， 高中 行政 人員 了 解到 多數 學生 至少 一 科 不 好 ， 九年級 只有 12% 的 學生 可以 所有 科目 全 過 ， 一些 學生 在 高中 一 開始 時 ， 甚至 在 數學 與 閱讀 都 退步 。 當 這些 資料 警告 行政 人員 的 同時 ， 它們 似乎 遠離 了 教師 的 關心 。 研究 者 相信 ， 對 學生 失敗 之 廣泛 模式 的 鉅觀 理解 ， 無法 激起 教師 改變 自己 的 行為 ， 而 去 親近 瀕於 危機 的 學生 。 我們 假設 ， 教師 需要 仔細 且 精密 地 檢視 ， 回溯 一 小 群 學生 的 生命史 ， 將 可 使 教師 理解到 學生 長久以來 是 如何 經驗 學校 的 。 一旦 教師 直接 感覺到 問題 ， 他們 或許 會 以 一 種 影響 自己 如何 教學 的 方式 來 開始 連結 鉅觀 與 微觀 的 分析 。 在 這 個 案例 中 ， 分析 幾 位 學生 超過 11 年 的 累積 紀錄 ， 便是 一 個 好 的 起始點 。 Manning 高中 跨出 的 第一 步 ， 就 是 蒐集 學生 學校 生命史 的 範例 。 Manning 高中 選擇 21 個 在 當時 是 11年級 ， 而且 曾 是 Yates 國小 與 Rad-cliffe 國中 的 學生 。 分析 結果 是 相當 令 人 不安 的 ：21 個 學生 當中 ， 只有 3 個 在 某 一年級 中 從未 留級 ； 6 個 曾 在 某 年級 被 留級 一 次 ； 6 個 曾經 留級 二 次 ， 5 個 曾經 留級 三 或 更多 次 。 21 個 學生 當中 有 17 個 在 有效 的 測驗 分數 上 ， 從 前 3 年 下降 到 閱讀 、 數學 或 二 科 成績 中等 以下 ； 10 個 學生 兩 科 成績 都 低於 標準 。 當 高中 小組 的 成員 研究 這些 紀錄 並 訪談 這些 學生 ， 他們 開始 不 將 這些 學生 視為 例外 ， 而是 廣大 學生 人口 的 指標 。 這些 研究 的 結果 ， 引起 其他 二 個 學校 階段 人員 對 他們 過去 與 現在 學生 存在 的 類型 產生 好奇 ， 而且 只 在 開始 時 出現 防衛 的 態度 。 國小 要求 國中 隨機 選擇 10 個 畢業 自 他們 學校 且 已經 準備好 離開 國中 的 學生 ， 並 執行 一 個 類似 於 高中 已經 做 的 研究 。 結果 顯示 10 個 當中 的 6 個 在 國中 已經 留級 ， 只有 1 個 學生 前 幾 年 的 分數 在 整 個 都市 的 閱讀 與 數學 測驗 上 超過 50% 。 此外 ， 學生 中 有 7 個 基於 諸如 他們 以前 保持 的 水平 、 二 或 更多 個 科目 不 好 、 行為 與 出席率 不良 ， 被 教師 貼上 瀕於 危機 的 標籤 。 當 國小 小組 被 告知 這 個 結果 ， 他們 產生 懷疑 。 他們 懷疑 樣本 的 隨機 抽樣 ， 要求 中等 學校 「 再 做 10 個 」 。 中學 就 多 做 了 10 個 ， 而且 是 和 國小 小組 一起 運用 盲目 選擇 （ blind selection ） 的 方式 ， 結果 還是 類似 。 資料 結果 促使 Yates 國小 更 進一步 探究 在 離開 學校 之前 ， 學校 是 如何 支持 一些 弱勢 學生 的 。 Yates 國小 開始 在 校 內 調查 ， 辨認出 10 個 明年 將 畢業 升級 到 下 一 個 階段 的 六年級 學生 ， 而 他們 的 表現 顯示 或許 在 國中會 瀕於 失敗 。 升學 轉折 小組 設計 了 一些 活動 ， 以 增加 學生 在 國中 的 學業 技能 與 閱讀 。 諮商員 和 學生 個別 會面 ， 並 以 小 團體 來 討論 目標 設定 與 時間 管理 的 策略 。 閱讀 專家 檢查 每 個 學生 的 進度 ， 並 加強 需要 改進 的 地方 。 學生 家長 和 國小 校長 及 國中 校長 會晤 。 雖然 他們 的 孩子 並 沒有 失敗 ， 他們 被 建議 要 送 他們 到 暑期 學校 ， 以便 不會 遺忘 已經 學到 的 技巧 。 在 下 學年 開始 的 6 個 月 後 ， 國小 小組 要求 訪視 他們 現在 在 國中 的 校友 學生 ， 他們 使用 一 套 由 小組 設計 的 共同 問題 來 個別 訪談 學生 。 至於 活動 ， 教師 則 已經 設計 用 一 個 更為 成功 的 轉移 來 協助 他們 ， 學生 感覺到 大多 事 都 獲得 了 協助 。 當 問及 Yates 國小 的 教師 前 幾 年 有 什麼 是 他們 可以 做 卻 並 沒有 做 的 ， 答案 昭然若揭 。 所有 的 學生 需要 更多 的 科學 與 更多 的 實驗 。 一 個 學生 這麼 說 ： 「 在 Yates 國小 上 科學課 你 要 記住 定義 ； 在 Radcliffe 你 則 動手 做 科學 。 」 Yates 國小 的 教師 同意 他們 不 擅長 科學 教學 。 他們 提到 在 他們 的 教職員 中 並 沒有 科學 教師 ， 而且 ， 當 他們 真的 擁有 科學 設備 ， 卻 因為 他們 覺得 準備 不 夠 而 無法 使用 這些 設備 。 他們 要求 校長 安排 更多 的 教職員 發展 方案 。 接下來 的 一 年 ， 一 個 科學 教師 被 派來 這 個 學校 。 升學 轉折 小組 安排 六年級 去 訪視 國中 ， 體驗 國中 教師 上 的 科學課 。 這 個 體驗課 是 如此 成功 ， 致使 之後 排給 國小 學生 額外 的 科學課 。 Yates 國小 對 這 10 個 學生 所 做 的 第二 個 觀察 是 ， 他們 覺得 他們 的 能力 不 適合 記 筆記 與 劃重點 。 這 意見 震驚 了 升學 轉折 小組 。 當 他們 回到 學校 討論 這些 批評 ， 教師 說 這些 技術 在 四 、 五 與 六年級 就 已經 教 過 幾 次 。 雖然 這些 技術 被 教授 ， 但 學生 並 沒有 將 之 內化 ， 而 當 教師 對 這些 困惑 反映 時 ， 他們 懷疑 這些 問題 是否 只是 一 更 大 議題 的 徵兆 反應 。 他們 的 學生 ， 從 一年級 開始 ， 回答 了 一 大 堆