的 狗 和 你 的 高爾夫球友 。 幸好 ， 你 不須 去 夏威夷 才 能 過 得 更 好 ， 你 只 須 接受 事實 ， 然後 學習 接受 一切 你 不能 控制 的 現狀 就 可以 了 。 __UNDEF__ 表 5-1 生產力 良性 壓力 負面 壓力 壓力表 5-2 低壓力 最 理想 的 壓力 __UNDEF__ 高 壓力 條件 過 高 有 能力 繁忙 消極 __UNDEF__ 著 冷靜 暴躁心 不 在 焉 __UNDEF__ 記憶力 敏銳 __UNDEF__ 健忘 怕羞 內向 __UNDEF__ 熱心 態度 消極 厭煩 __UNDEF__ 指責 和 易怒 沒有 生氣 警 疲憊 優柔寡斷 決策 卓越 判斷力 快 而 粗糙 敷衍 了事 __UNDEF__ 幹勁 十足 尖銳 、 神經質 Produ Ctiveoncentration 掌握 生產力 6 專心 工作 __UNDEF__ 藉由 各 種 技巧 增加 專注 工作 的 能力 我 從小 就 熱愛 讀書 。 大 草原 之 家 系列 我 讀 了 三十幾 遍 ， 也 讀 了 不少 卓拉 （ Nancy Drew ） 的 小說 。 我 仍 記得 小時候 坐 在 父親 最 喜歡 的 躺椅 上 、 窩在 客廳 一角 看書 的 情景 。 有時 母親 會 走進 客廳 來 ， 生氣 地 對 我 說 ： 「 妳 沒 聽到 我 在 叫 妳 嗎 ？ 」 我 會 用 奇怪 的 眼神 看 著 她 ， 等 回過神 來 ， 才 認真 地 回答 ： 「 對不起 ， 我 沒 聽到 。 」 是 真 的 ， 我 真的 沒 聽到 。 那 種 專心度 ， 現在 已經 很 難 再 找回來 。 在 工作 場合 ， 有 許多 事 需要 專心 投入 。 本 章 會 教 你 改善 專注 的 能力 ， 專心 做 手 邊 的 工作 。第 51 __UNDEF__ 招 ： 布置 良好 的 工作 環境 ， 創造 最 大 的 工作 效能 。 誰 在 使用 這 個 空間 ？ 在 討論 敏感 話題 或是 需要 專心 做 事 時 ， 很 需要 私密 的 空間 。 辦公室 桌椅 、 用品 的 擺設 方式 等 ， 會 奇妙 地 影響 你 的 專心度 。 大部分 員工 只是 接收 別人 交給 他 的 現狀 ， 不管 格局 如何 照單全收 。 但是 你 可以 用 不同 方法 布置 辦公室 空間 ， 那 你 需要 考慮 些 什麼 呢 ？ 避開 人來人往 的 走道 或 出入口 。 人來人往 的 走道 或 出入口 非常 不 適合 當 辦公 位置 ， 若非 不得已 可以 把 辦公桌 背對 著 門 ， 或 改變 辦公室 的 空間 安排 。 這樣 就算 有 人 走過 看到 你 在 忙 ， 他們 也 比較 不會 進來 打擾 你 （ 但 也 未必 盡然 ） 。 搬走 辦公室 裡 多餘 的 椅子 。 椅子 是 請 人 坐 的 意思 （ 尤其 是 那 種 很 舒適 、 有 靠背 的 椅子 ） ， 如果 沒有 椅子 ， 來者 就 無法 在 你 的 辦公區 停留 。 如果 有 人 不 預期 來訪 ， 你 只要 站起來 、 伸出 你 的 手 、 微笑 ， 然後 說 ： 「 有事 嗎 ？ 」 來者 一定 會 注意到 你 這 種 公事化 的 招呼 方式 ， 就 會 縮短 話題 ， 而 不會 多 做 逗留 。 把 舒適 的 椅子 藏到 別 地方 去 ， 如果 真的 有 要事 ， 你 可以 再 把 它 拿出來 ， 然後 請 對方 坐 — — 如果 你 有 時間 的話 。 U字形 空間 布置 。 辦公桌 布置成 U 字形 ， 可以 方便 你 取放 桌面 上 的 東西 ， 例如 電腦 、 傳真機 ， 或是 工作 備忘夾 和 其他 無法 放入 備忘夾 中 的 工作 事項 。 U 字形 是 最 理想 的 辦公桌 擺設 ， 你 不必 一百八十 度 轉身 ， 也 不必 站起來 拿 你 要 的 東西 。 運用 玻璃 隔間 。 如果 你 一定 要 架牆 以 擁有 私密 空間 ， 建議 運用 玻璃 ， 需要 隱私 時 就 拉上 窗帘 ， 需要 多點 互動 時 就 打開 窗帘 。 玻璃 隔間 可以 平衡 私密 和 互動 這 兩 種 需求 。 第 52 __UNDEF__ 招 ： 捕捉 天馬行空 的 創意 點子 。 __UNDEF__ 善用 天馬行空 的 想法 __UNDEF__ 有 一 天 ， 你 看 著 辦公室 的 窗戶 ， 整 個 人 迷失 在 你 即將 參加 的 晚宴 裡 … … ， 突然 你 回過神 來 疑惑 地 問 ： 「 哇 ， 我 在 哪裡 ？ 」 低頭 看 一 眼 桌 上 的 報告 ， 原來 你 在 胡思亂想 。 胡思亂想 像 個 強盜 ， 專 剝奪 你 的 工作 效能 ， 尤其 在 你 明明 應該 專心 做 高 優先 順序 的 專案 時 更 是 如此 。 過度 胡思亂想 會 浪費 你 寶貴 的 時間 ， 無法 完成 本來 應該 做 的 事 。 可是 胡思亂想 並非 全然 不 好 。 如果 你 的 腦袋 因為 工作 過度 或 疲憊 而 胡思亂想 ， 那 就 不 好 ； 可是 如果 你 胡思亂想 ， 卻 能 出現 許多 有 創意 的 點子 ， 那 何嘗 不可 ！ 要 如何 確保 你 胡思亂想 的 時間 是 有 生產力 的 呢 ？ 不要 因 胡思亂想 而 拖延 工作 。 大白天 胡思亂想 可以 是 重新 思索 新 專案 的 好 方法 ， 它 讓 你 的 腦子 轉換 一下 跑道 。 你 的 思考 也 可以 暫時 離開 方才 的 工作 專案 、 休息 一下 ， 然後 準備 下 一 個 工作 。 不過 如果 你 發現 心 定 不 下來 ， 那 就 要 發揮 紀律 ， 要求 自己 專心 。 找 一 個 最佳 的 思考 場所 。 我 有 一些 很 棒 的 點子 是 在 胡思亂想 時 冒出來 的 。 找 一 個 不會 分心 的 地方 ， 花 一點 時間 讓 你 的 腦子 有 機會 挖掘 創意 、 找出 解決 問題 的 方法 。 有時 ， 蹓狗 、 洗 碗盤 、 開車 、 運動 或 閱讀 ， 都 是 制定 新 工作 程序 或 規劃 新 專案 的 好 時機 。 花 適度 的 時間 。 腦力 激盪 最 有效 的 時間 是 十五 分鐘 以上 ， 但 不要 超過 六十 分鐘 。 你 要 給 大腦 一些 時間 ， 讓 它 可以 深入 地 思索 ， 但是 也 不要 太 長 ， 否則 會 浪費 時間 。 記錄 胡思亂想 的 內容 。 把 想法 寫下來 你 才 不會 忘記 ， 以後 也 可以 一起 總 覽 。 你 可以 從 紀錄 的 想法 中 找到 你 對 人際 關係 的 看法 ， 問 你 自己 ： 「 為什麼 會 造成 X ？ 」 「 X 的 後果 是 什麼 ？ 」 「 X 跟 哪些 事 有關 ？ 」 「 背後 的 意義 是 什麼 ？ 」 「 誰 會 受 這 個 的 影響 ？ 」 現代人 因為 太 忙 ， 通常 沒有 給 自己 機會 去 思索 如何 挑戰 現狀 ， 而 我們 的 文化 和 現存 的 工作 倫理 ， 也 不 重視 思考 這 個 問題 。 不過 ， 如果 能 善加 利用 胡思亂想 ， 懂得 捕捉 胡思亂想 當中 出現 的 點子 ， 也許 能 挖掘 創意 ， 找出 解決 問題 的 方法 。 第 53 __UNDEF__ 招 ： 學會 輕鬆 記住 事情 。 優良 的 記憶 工具 你 會 走進 一 個 房間 ， 四處 看看 ， 然後 心想 ： 「 我 來 這裡 要 做 什麼 呢 ？ 」 我 愈 老 愈 記 不 得 重要 的 生日 和 約會 。 但是