這些 科技 將 會 整合 在一起 。 」 ◆ 日立 ： 「 電腦 、 通訊 及 具體 實物 的 聚合 ， 將 會 帶來 什麼 結果 ？ 」 是 幾 年 前 日立 在 《 華爾街日報 》 一 幅 廣告 的 標題 。 （ 我們 會 說 ， 毫無 結果 。 ） ◆ 西門子 ： 公司 網站 說明 了 一切 ：www .siemens .convergence-advantage .com （ 西門子 ‧ 聚合 優勢 ； 譯按 ： 這 個 網站 似乎 已經 不 存在 了 ） 。 ◆ 佳能 ： 這 家 公司 已經 有 影印機 和 照相機 產品 ， 為什麼 還要 推出 一 系列 的 個人電腦 ？ 據 公司 的 一 位 副總 說 ： 「 佳能 需要 在 個人電腦 佔有 一席之地 ， 才 可以 妥善 聚合 電腦 、 列印 、 影印 及 傳真 技術 。 」 二○○四年 ， 在 吸引 了 超過 十一萬 人 參觀 ， 以及 二千五百 家 廠商 參展 的 拉斯維加斯 展覽 大會 上 ， 聚合 之 浪衝到 了 最高點 。 根據 美國 《 新聞 週刊 》 報導 ， 「 上 週 在 拉斯維加斯 舉行 的 消費 電子展 有如 雞啼報曉 ， 宣告 承諾 已 久 的 『 數位 聚合 』 終於 來臨 了 。 」 在 展覽 會場 上 ， 日本 的 電子 大廠 集結 起來 ， 提出 一 個 聚合 的 主要 訴求 ， 稱為 「 普遍 」 。 根據 《 華爾街日報 》 報導 ， 「 以 最 狹義 的 方式 來 說 ， 『 普遍 』 指 的 是 由 許多 網路 小 產品 （ 日本 公司 最 專精 於 此 ） … … 但 對 那些 知情 的 人 來 說 ， 『 普遍 』 描述 的 是 宏偉 的 願景 ， 將 每 一 樣 事物 （ 從 馬鈴薯 到 人 ， 再 到 垃圾 ） 連接起來 ， 組成 一 個 隨時 隨地 都 可以 存取 的 大 網路 。 」 時鐘 收音機 惹 的 禍 這些 瘋狂 的 聚合 想法 ， 是 不 是 從 無所不在 的 時鐘 收音機 開始 的 ？ 若是 如此 ， 可能 值得 再 仔細 看看 這 個 聚合 概念 的 種子 產品 。 時鐘 收音機 真的 像 表面 上 看起來 那樣 ， 是 革命性 的 產物 嗎 ？ 世界 上 有 多少 個 時鐘 可以 接收 收音機 信號 ？ 非常 少 。 世界 上 有 多少 個 收音機 附有 時鐘 ？ 非常 少 。 也 不見得 人人 都 愛 時鐘 收音機 ， 尤其 是 旅館 房間 裡 的 那些 ， 在 美國 ， 似乎 沒有 人 知道 怎麼 操作 。 「 我 有 工業 工程 碩士 學位 ， 還 有 企管 碩士 學位 ， 」 一 名 使用 者 說 ： 「 我 到 旅館 房間 的 第一 件 事 ， 就 是 把 收音機 的 插頭 拔掉 ， 確定 半夜 的 路況 報導 不會 把 我 吵醒 ， 只 因為 前 一 個 住客 把 鬧鐘 設 在 凌晨 四點鐘 。 」 另 一 名 使用 者 則 試 著 去 問 旅館 的 工作 人員 ， 「 晚上 ， 我 走到 櫃台 ， 問 他們 鬧鐘 要 怎麼 設定 。 櫃台 的 兩 個 工作 人員 都 說 ， 很多 人 問 過 同樣 的 問題 ， 可是 我們 根本 不 曉得 如何 設定 時鐘 。 」 讓 聚合 主義 者 興奮 的 不 只 是 時鐘 收音機 ， 另 一 項 產品 的 影響 更 大 。 請 看下 一 章 。 瑞士刀 的 思考 模式 在 瑞士刀 思考 模式 的 啟發 下 ， ﹁ 互動式 產品 ﹂ 出現 在 各行各業 。 好像 每 個 男人 都 擁有 一 把 瑞士刀 ， 可是 你 什麼 時候 看過 有 誰 真的 用 瑞士 刀 上 的 剪刀 來 剪 東西 ？ 或是 用 附加 的 螺絲起子 來 固定 螺絲 ？ 或是 用 上面 的 鑷子 來 夾 東西 ？ 市面 上 有 很多 「 瑞士刀 」 產品 ， 這些 東西 總是 獲得 大量 媒體 的 宣傳 ， 吸引 大眾 的 注意 ， 幾乎 有 上百萬 人 買回家 ， 卻 被 丟 在 抽屜 裡 ， 幾十 年 都 很少 去 動 。 瑞士刀 的 思考 模式 在 美國 企業界 的 每 個 角落 蔓延 ， 猖獗 得 無法 控制 。 （ 甚至 「 絕對牌 」 伏特加 酒 出名 的 「 酒瓶 」 廣告 之 一 ， 也 展現 了 聚合 的 概念 。 ） 美國 最 大 、 最 令 人 興奮 、 最 有 活力 的 產業 有 哪些 ？ 大多數 人 大概 會 說 ， 電視 、 電腦 和 網際網路 。 太 好 了 ， 為什麼 不 將 網際網路 結合到 你 的 電視機 ， 還 有 你 的 電腦 上 呢 ？ 於是 ， ﹁ 互動式 電視 是 未來 的 浪潮 ﹂ ， 這 個 口號 越 叫 越 響亮 。 還 真是 一波三折 呢 ！ 互動式 電視 ： 微軟版 一九九七年 ， 微軟 花 了 四‧二五億 美元 買下 Web TV 網路 公司 ， 後來 加碼 投入 五億多 美元 經營 這 個 事業 ， 結果 卻 令 人 大失所望 。 今天 ， WebTV （ 後來 改名為 MSN TV ） 有 大約 一百萬 名 用戶 ， 相對於 目前 使用 中 的 一億多 台 電視機 ， 這 個 數目 實在 微不足道 。 聚合 顯然 已經 變成 微軟 無法 擺脫 的 一 個 念頭 。 「 蓋茲 是否 已經 成為 資訊 時代 的 亞哈 船長 ？ 」 《 紐約時報 》 這麼 問 ， 「 蓋茲 先生 的 白鯨 仍然 是 撲朔迷離 的 有線電視 數位機 上盒 ， 他 的 微軟 公司 希望 這 項 裝置 可以 整合 個人電腦 、 網際網路 和 電視 ， 納入 有如 巨獸 的 起居室 娛樂 與 資訊 機器 裡 ， 因而 重新 創造 個人電腦 的 產業 。 」 同時 也 在 一九九七年 ， 微軟 投資 十億 美元 買下 康卡斯特 （ Comcast Corporation ， 當時 是 美國 第四 大 有線電視 業者 ） 十一‧五％ 的 股份 。 據 《 紐約時報 》 說 ， 「 康卡斯特 將 會 成為 蓋茲 的 苗圃 ， 用來 試驗 他 聚合 世界 的 願景 。 」 但 那 只 是 個 開端 而已 。 一九九九年 ， 微軟 砸下 五十億 美元 投入 美國 電話 電報 公司 ︵ AT&T ︶ ， 並且 簽定 合約 ， 將 微軟 的 電視 軟體 安裝 到 一千萬 台 的 AT&T 機 上 盒 內 。 結果 ， 沒有 一 台 機 上盒 成功 爬上 AT&T 有線電視 系統 服務 的 電視機 ， 而且 既然 AT&T 現在 已經 不 做 有線電視 生意 ， 這 份 合約 只 是 另 一 條 聚合 的 死路 。 微軟 還 不 死心 ， 經過 人們 對於 Web TV 冷淡 反應 之後 ， 微軟 繼而 推出 極致 電視 （ Ultimate TV ︶ 。 比起 微軟 計畫 為 整 天 坐 在 沙發 上 看 電視 的 人 所 做 的 事 ， 把 時鐘 和 收音機 放 在一起 根本 沒 什麼 。 UltimateTV 包含 直播 電視 衛星 服務 租用費 （ 月租費 二二 到 八三 美元 ） 、 一 個 能夠 同時 接收 兩 個 頻道 的 特殊 屋頂 碟形 天線 （ 五十 美元 ， 外加 二百 美元 安裝費 ） 、 一 個 三十五 小時 衛星 接收器 和 數位 錄影機 （ 三九九 美元 ） ， 以及 UltimateTV 租用費 （ 月租費 九‧九五 美元 ） 。 當然 ， 如果 使用 自己 的 電視機 ， 你 還可以 省 點 錢 。 你 可以 用 Ultimate TV 來 做 什麼 ？ 什麼 都 行 ， 這 是 電視 的 極致 — — 你 可以