供 獸醫 、 動物 收容所 、 動物 醫院 及 其他 機構 利用 掃描器 識別 動物 的 身分 。 就 像 AVID 用 在 狗 身 上 ， 而 Wherify 用 在 兒童 身 上 一樣 ， 道路 安全 國際 公司 （ Road Safety International ） 也 有 專 為 青少年 設計 的 產品 。 這 家 公司 製造 一 種 黑 盒子 ， 用來 監測 青少年 駕車 的 狀況 。 這 種 黑 盒子 稱為 Safe Force ， 它 會 記錄 行車 速度 等 數據 。 駕駛人 開 得 太 快 ， 或是 轉彎 太 急 的 時候 ， 它 就 會 發出 警告聲 。 事 後 父母 可以 檢查 黑 盒子 ， 看看 自己 的 孩子 開車 到底 有 多 快 。 還 有 一些 公司 在 員工車 上 裝設 DriveCam ， 督促 他們 注意 駕駛 安全 。 這 個 裝置 和 手掌 差不多 大 ， 安裝 在 後視鏡 後面 ， 會 記錄 駕駛人 看到 和 聽到 的 狀況 ， 以及 猛 踩 煞車 、 激烈 加速 、 急轉彎 和 碰撞 所 造成 的 四 個 作用力 方向 。 縮窄 市場 把 一 項 現有 技術 ， 運用到 某 個 較 小 的 市場 區隔 內 ， 是 建立 品牌 最 可靠 的 方法 。 請 看 下列 的 例子 ： 雷達 偵測器 （ Passport ） 、 酒精 測試器 （ PNI ） 、 魚群 探測器 （ Smartcast ） 、 高爾夫 測距器 （ StarCaddy ） 、 個人 里程 、 速度 及 卡路里 計數器 （ SportBrain ） 、 天氣 預報機 （ Davis ） 、 語言 翻譯機 （ Phraselator ） 、 掌上型 耗 電量錶 （ Kill A Watt ） ， 還 有 識別證 偵測器 （ ID Logix ） 。 甚至 還 有 狗語 翻譯機 （ Bow-Lingual ） ， 能 將 犬類 的 吠聲 轉換為 人類 的 短語 。 狗 對著 麥克風 叫 的 時候 ， 牠 的 聲音 就 會 和 八十 個 品種 的 吠聲紋 進行 比對 。 犬吠聲 分成 六 大 類 ： 高興 、 悲傷 、 挫折 、 憤怒 、 贊成 及 沮喪 。 然後 ， 「 狗語 」 會 隨機 挑選 適合 這 個 類別 的 短語 。 雖然 不 太 可能 有 多 大 的 成功 ， 但 狗語 的 實例 說明 了 品牌 是 透過 「 窄化 」 市場 的 想法 而 建立 的 通則 。 紐約 、 波士頓 等 地 的 馬拉松 競賽 使用 冠軍 晶片 （ Champion Chip ） 詢答器 ， 重量 大約 四 公克 ， 可以 放進 參賽 者 鞋帶 上 的 小 塑膠 容器 裡 。 這 種 詢答器 能 為 幾萬 名 參賽 者 記錄 精確 的 個人 比賽 成績 ， 而且 會 追蹤 參賽 者 實際 花 在 賽程 上 的 時間 （ 稱為 晶片 時間 ） ， 與 官方 成績 （ 稱為 鳴槍 時間 ） 做 對比 。 （ 有朝一日 ， 晶片 時間 可能 被 官方 接受 。 ） 醫療 領域 也 吸引 了 眾多 創業家 ， 開發出 各式各樣 實用 的 新 產品 ： 糖尿病 測試器 （ OneTouch ） 、 葡萄糖 監測器 （ Gluco Watch ） 、 手提 急救 電擊器 （ Heart Start ） 、 排卵 監測器 （ PSC ） 、 無線 心跳 速率 監測器 （ Polar ） 以及 植入型 整流 去顫器 （ Gem III DR ） 。 當然 ， 就 像 許多 其他 高科技 產品 一樣 ， 以上 產品 也 有 同樣 的 問題 ： 如何 把 裝置 做 得 更 小 、 更 輕 、 更 經濟 實惠 ， 以 擴展 市場 。 但 分歧 的 思考 方向 有助於 解決 這些 問題 ， 聚合 卻 剛好 相反 。 葡萄糖 監測器 原型機 的 尺寸 和 磚頭 差不多 ， 帶 在 身 上 實在 太 大 了 。 公司 的 研究 主管 說 ： 「 東西 比較 大 的 時候 ， 方便 我們 解決 電子 裝置 的 問題 ， 或是 調整 其 設計 。 一旦 做對 之後 ， 我們 的 挑戰 就 是 要 把 它 做到 夠 小 ， 再 推到 市場 上 。 」 生物 辨識 的 分歧 經歷 九一一 事件 之後 ， 保安 變成 一 個 大 問題 。 因此 ， 高科技 最 熱門 的 領域 之 一 就 是 生物 辨識 ， 利用 指紋 、 眼睛 及 其他 特徵 來 確定 人物 身分 。 這些 年 來 ， 「 門禁 管制 」 裝置 的 分枝 是 很 有趣 的 。 最早 出現 的 是 鑰匙 ， 至今 世上 仍 有 九十％ 以上 的 鎖 ， 是 用 鑰匙 來 開啟 的 。 然後 出現 了 磁卡 ， 其中 含有 微晶片 ， 可以 從 外部 利用 程式 設定 。 現代化 的 商業 旅館 和 汽車 旅館 ， 都 已經 用 卡片 來 取代 鑰匙 。 最 新 出現 的 是非 接觸式 的 卡片 （ ProxCard ） ， 使用 射頻 識別 （ RFID ） 技術 。 只要 在 門鎖 前面 揮揮 卡片 ， 門 就 開 了 。 （ 同樣 的 技術 也 用 在 配備 E-ZPass 系統 的 收費站 。 ） 指紋 掃描 裝置 （ Indentix ） 是 門禁 管制 的 另 一 個 分枝 。 你 可能 會 遺失 卡片 ， 但 不 容易 丟掉 手指 。 另 一 項 角逐 的 技術 是 虹膜 掃描器 （ Iridian ） ， 聲稱 是 最 精確 的 生物 辨識 技術 ， 因為 顯然 沒有 兩 個 虹膜 是 相同 的 。 眼睛 的 優點 勝過 手指 ， 因為 據說 罪犯 有 可能 使用 蠟模 偽造 指紋 （ 這 是 觀賞 《 犯罪 現場 CSI ︾ 的 另 一 個 有趣 收穫 ） 。 要 用 蠟模 覆蓋 在 眼睛 上 ， 可就 困難 多 了 。 配件 品牌 的 分歧 分歧 的 想法 會 鼓勵 創新 者 思考 ： 「 我們 可以 將 焦點 放 在 新 產品 的 什麼 配件 上 ， 來 建立 品牌 呢 ？ 」 事實 上 ， 賣 電池 （ 金頂 ） 比 賣 手電筒 賺錢 ； 賣 底片 （ 柯達 ） 比 賣 相機 賺錢 ； 賣 軟體 （ 微軟 ） 比 賣 硬體 賺錢 。 目前 ， 最 紅 的 最 新 高科技 元件 是 記憶卡 。 二○○二年 ， 全球 記憶卡 銷售額 超過 三十億 美元 。 Compact Flash 是 記憶卡 的 大 品牌 之 一 ， 可 用 於 尼康 （ Nikon ） 與 賓得士 （ Pentax ） 數位 相機 、 惠普 Jornada 與 iPaq 掌上型 電腦 ， 以及 諾基亞 行動電話 。 不久 的 將來 ， 原本 用來 開鎖 的 射頻 識別 （ RFID ） 微晶片 ， 很 快 也 會 開啟 一 個 庫存 控管 的 大 市場 。 班尼頓 （ Benetton ） 已經 訂購 大約 一千五百萬 個 RFID 標籤 （ 飛利浦 製造 ） ， 用來 追蹤 他們 製作 、 運送 及 銷售 的 服裝 。 大約 五千多 家 商店 裡 的 RFID 讀取器 會 收集 零售點 資料 ， 自動 傳送到 班尼頓 公司 總部 。 寶僑 已經 在 潘婷 洗髮精 的 瓶子 和 寶潔 （ Bounty ） 紙巾 包裝 上 試用 RFID 晶片 。 吉列 （ Gillette ） 也 在 Mach 3 刮鬍刀 上 測試 這 種 晶片 。 但 RFID 技術 最 大 的 推手 竟然 是 沃爾瑪 ， 該 公司 最近 要求 一百 家 最 大 的 供應商 ， 在 二○○五年 一月 一日 之前 ， 必須 在 所有 的 外箱 和 貨板 上 加裝 「 晶片 」 。 業界 專家 估計 ， 這 項 命令 一 宣布 ， 就 表示 一 年 差不多 要 消費 八十億 個 標籤 。 軟體 的 分歧 最 能 展現