— — 如果 店面 夠 大 ， 店員 在 店員 空間 時 ， 即使 閒 著 無 事 可 做 ， 也 不至於 令 顧客 有所 警戒 ； 如果 商店 很 小 ， 即使 設有 店員 空間 ， 店員 也 必須 經常 找 事情 做 ， 才 能 避免 給 顧客 帶來 壓力 。 中小型 服飾店 顧客 不 清楚 店 裡 狀況 不 敢 輕易 進入 在 以往 顧客 的 眼睛 只 注意到 商品 的 時代 裡 ， 店員 要 接近 顧客 並 不 難 ， 就算 店員 令 人 不 快 ， 如果 顧客 不 逆來順受 就 無法 買到 東西 。 隨著 時代 的 改變 、 同業 間 的 競爭 激烈 ， 店員 待客 方法 不同 會 影響到 業績 的 好壞 。 大家 也 都 注意到 待客 的 重要性 ， 於是 有關 待客 的 研究 與 訓練課 大為 盛行 ， 店員 也 開始 意識到 需要 向 專家 學習 技巧 才 行 。 在 這 種 情形 下 ， 擅長 待客 技巧 的 人 ， 紛紛 在 街 上 的 服飾店 中 出現 。 對 「 待客 」 有 自信 的 店員 ， 縱使 在 面積 很 小 的 商店 ， 只 靠 與 顧客 的 交情 店舖 太 小 ，