一 個 人 其實 都 是 在 做 某 種 形式 的 銷售 工作 — — 銷售 有形 的 產品 、 無形 的 服務 ， 或是 形而上 的 觀念 、 想法 、 學說 或 概念 ； __UNDEF__ 我們 的 顧客 ， 可以 是 消費者 、 員工 、 同事 、 學生 、 家人 、 上司 、 選民 ， 甚至 是 社會 大眾 。 因為 歸根結柢 ， 我們 最終 銷售 的 ， 是 自己 。 吉拉德 說 的 沒 錯 ， 「 真實 世界 冷酷 無情 。 無論 你 推銷 什麼 產品 ， 都 很 可能 有 人 在 賣 一模一樣 的 東西 — — 不 是 可能 ， 根本 就 是 事實 」 。 一九九八年 蓋洛普 調查 美國 民眾 對 各行各業 的 誠實度 與 道德 水準度 。 調查 數據 指出 ， 在 美國 最 受 民眾 信任 的 的 行業 是 藥劑師 、 牧師 、 醫師 、 教授 等 工作 。 而 最 不 受 信任 的 ， 正 是 汽車 銷售員 、 廣告商 、 保險 經紀人 、 業務 代表 ， 或 其他 以 佣金 為 主要 收入 來源 的 銷售 人員 。 因為 ， 大多數 的 消費者 認為 ， 在 交易 的 過程 中 ， 這些 以 佣金 為 主要 收入