誠信 」 。 誠信 ， 是 銷售 人員 與 消費者 建立 信任 關係 的 重要 基石 ， 無論 在 銷售 之前 的 準備 工作 、 銷售 過程 的 產品 說明 ， 甚至 售後 服務 的 落實 上 ， 都 能 從 吉拉德 的 經驗 中 看到 誠信 的 價值 與 影響力 。 即便 擁有 過人 的 天賦 ， 如 口才 、 外表 ， 或者 是 我們 常 說 的 好 運氣 ， 還是 後天 累積 的 廣大 人脈 ， 加上 實用 的 銷售 工具 ， 如果 沒有 了 誠信 ， 一切 都 不過 是 空談 而已 ！ 你 不可能 賣 東西 給 害怕 你 、 不 信任 你 的 人 ， 人 在 害怕 時 只 想 逃避 。 而 在 消費者 普遍 不 信任 的 汽車 銷售業 裡 ， 一 個 誠信 的 銷售員 ， 會 像是 無垠 黑暗 中 的 一 個 亮點 ， 更 容易 受到 徬徨 的 消費者 的 矚目 ， 難怪 吉拉德 會 成為 最 偉大 的 汽車 銷售員 ！ 在 安麗 ， 自 狄維士 先生 與 溫安洛 先生 兩 位 創辦人 在 五十多 年 前 創辦 之初 ， 誠信 就 一直 是 我們 所 信奉 的 核心 價值 之 一 。 特別 是 在 以