， 而 賺錢 是 很 不 容易 的 ， 所以 他們 會 害怕 ， 他們 也 會 怕 你 ， 因為 他們 都 知道 ， 或 自以為 知道 ： 銷售員 的 工作 就 是 要 挖走 他們 的 鈔票 。 雖然 絕大多數 的 銷售員 不 是 那樣 ， 然而 顧客 剛 進 門 時 ， 難免 會 覺得 有一點 緊張 。 他們 只 想 看 一 看 ， 他們 要 考慮 一下 ， 他們 要 在 被 你 逮到 之前 儘速 離開 ， 跳進 車 裡 ， 逃之夭夭 。 可是 顧客 上門 就 是 因為 他們 需要 你 賣 的 東西 ， 所以 他們 才 會 停下 腳步 ， 不過 內心 的 恐懼 仍然 揮之不去 ， 因為 他們 早 就 耳聞 我們 的 名聲 。 我們 要 面對 現實 ： 銷售員 的 名聲 確實 好 不 到 哪兒 去 。 因為 大家 告訴 大家 ， 銷售員 老是 想盡 辦法 占 你 便宜 ， 而且 每 一 個 人 都 有 某 種 管道 ， 可以 拿到 更 優惠 的 價錢 或 批發價 。 這 是 汽車 銷售業 最 大 的 問題 ， 其他 行業 也 差不多 ， 顧客 都 以為 自己 一定 會 吃虧 ， 這 一 點 讓 他們 覺得