盡可能 取得 對方 和 你 業務 相關 的 情報 。 如果 你 向 公司 行號 推銷 打字機 ， 就 要 設法 從 接待 人員 那裡 打聽到 公司 目前 有 幾 台 打字機 、 用 了 多久 、 維修 頻率 為 何 、 是 哪 一 種 機型 、 買 的 還是 租 的 、 公司 業績 有 沒有 成長 、 有沒有 僱用 新 祕書 的 打算 、 由 誰 來 做 決定 。 不管 你 銷售 什麼 產品 ， 只要 每 天 花 一點 時間 填滿 摩天輪 的 空位 ， 很 快 就 會 有 客戶 排隊 等 你 把 東西 賣給 他們 。 建立 你 的 客戶 名單 剛 開始 工作 時 ， 我 都 把 這些 資料 寫 在 紙 上 ， 然後 塞進 抽屜 ， 直到 有 一 天 我 發現 自己 居然 忘記 追蹤 一 筆 可能 到手 的 生意 。 所以 ， 我 去 文具店 買 了 一 本 記事本 和 一 個 3x5 大小 的 檔案夾 ， 這 就 開啟 了 我 的 情報 檔案 系統 。 我 把 紙條 上 所有 資料 謄寫到 檔案卡 上 ， 同時 建立 了 一 份 郵寄 名單 和 電話 追蹤 系統 。 如果 你 還 沒有 類似 的