是 不 是 他 要 的 三．二五 ， 我 會 說 ： 「 沒 錯 ， 你 真 內行 啊 ！ 」 這樣 說 有 兩 個 目的 ： 首先 ， 他 會 覺得 很 得意 ， 其次 ， 我 的 推銷 工作 才 不會 被 打斷 ， 我 不用 跑去 查 規格 明細 ， 也 不用 打電話 詢問 維修 部門 或是 工廠 。 如果 顧客 提出 的 問題 很 重要 ， 我 就 會 去 查 。 我 不 希望 顧客 覺得 我 在 欺騙 他 ， 這 是 絕對 不行 的 。 但是 像 車軸 比率 這 種 東西 就 無關緊要 ， 我 不會 把 聚脂 纖維 西裝 說成 百分之百 純綿 ， 也 不會 告訴 家庭 主婦 十七 立方 英尺 的 冰箱 是 二十二 立方 英尺 。 因為 這 種 事 會 被 人 拆穿 ， 而且 對方 永遠 不會 忘記 。 就算 他們 不好意思 向 朋友 提 這 件 事 ， 他們 也 會 用 別的 方法 詆毀 你 、 你 的 商店 、 你 的 產品 。 吉拉德 二五○ 定律 永遠 生效 。 所以 ， 誠 為 上策 ， 不過 有時 也 可以 灌 一點 迷湯 ， 甚至 撒 一點 小謊 ， 嚴重 欺騙 顧客 只 能