一會兒 ， 他 說 了 很多 話 ， 我 也 問 他 一些 問題 ， 我 知道 他 在 哪兒 工作 、 做 了 多久 、 住 什麼 地方 ， 也許 知道 他 房貸 付 了 幾成 ， 我 不會 把 車 交給 看起來 像是 會 欠 錢 不 還 的 人 。 你 問 ： 「 如果 遇到 騙子 怎麼辦 ？ 」 可是 你 忘 了 ， 顧客 來 找 我 不 是 打算 來 偷 車 的 ， 他 本來 還 心 存 抗拒 ， 我 要 設法 消除 他 的 防備 ， 把 他 真心 想要 的 東西 賣給 他 ， 幫助 他 下定決心 。 這 種 事 不會 有 人 騙得 過 我 ， 我 的 紀錄 就 是 最 好 的 證明 ： 我 當場 交 車 從來 沒 被 騙 過 。 你 想像 一下 當場 交 車 的 效果 ： 我 讓 顧客 坐進 新 車 ， 你 聽聽 他 會 怎麼說 ， 「 你 的 意思 是 ， 銀行 還 沒 批准 我 貸款 ， 你 就 先 把 車 給 我 ？ 」 我 告訴 他 ： 「 我 信任 你 。 」 這樣一來 他 就 成 了 我 的 忠實 客戶