你 渴望 幫 岳母 買 一 棟 房子 ， 好 讓 她 擁有 一 個 獨立 的 空間 ； 也許 你 想 買 遊艇 、 去 巴黎 旅行 ， 那 你 就 要 讓 自己 的 渴望 激勵 你 的 工作 表現 ， 你 要 把 你 遇到 的 每 一 個 人 看成 幫助 你 達到 目標 的 人 。 然後 想 一 想 自己 為什麼 偏好 某些 人 ， 不 喜歡 另 一些 人 ， 找出 你 為什麼 向 某些 人 買 東西 ， 不 向 其他 人 買 的 原因 。 仔細 想 一 想 自己 買 東西 時 害怕 的 感覺 ， 你 就 能 了 解 顧客 在 面對 你 的 時候 ， 他 的 腦袋 裡 在 想 些 什麼 。 再 想 一 想 ， 人們 感到 恐懼 時 ， 是 不 是 想 找 個 朋友 ， 你 就 要 當 他 的 朋友 ， 讓 自己 成為 顧客 信賴 的 好朋友 。 我 說 過 ， 銷售 是 競賽 、 是 表演 ， 但 它 也 是 真實 的 。 如果 做好 分內 的 工作 ， 你 就 會 變成 顧客 的 朋友 。 我 的 意思 不 是 要 你 和