他 墮落 的 力量 ， 每 個 人 內心 都 有 一些 情緒 ， 有 破壞性 的 ， 也 有 建設性 的 ， 而 求勝 之 心 就 是 具有 建設性 的 。 如果 我 可以 反敗為勝 ， 你 知道 這 是 事實 ， 那麼 每 一 個 人 都 做 得 到 。 我 不 是 某 天 早上 起來 ， 突然 奇蹟 降臨 脫胎換骨 ， 突然 懂得 如何 對待 顧客 ， 突然 知道 要 聽 誰 的 忠告 、 要 避開 誰 、 如何 讓 人 閱讀 我 的 廣告 郵件 、 如何 讓 人 向 我 買 東西 、 喜歡 和 我 做生意 ， 所有 這些 都 是 靠 著 自己 的 努力 ， 從 一天天 的 工作 中 領悟出來 的 。 你 也 辦 得 到 我 已經 解釋 了 我 轉變 的 過程 。 我 再三 告訴 你們 ， 只要 肯 下功夫 ， 你 一定 也 辦 得 到 。 我 不 是 在 談 心理 方面 的 問題 ， 也 不 是 在 討論 如何 追求 內心 的 寧靜 ， 我 談 的 是 銷售 ， 這 是 你 必須 全神貫注 、 全力以赴 的 工作 。 每 一 個 專業 的 銷售員 都 會 花