的 產品 。 這 顯然 是 一 個 重要 的 顧客群 ， 也 往往 是 人數 比例 最 大 的 。 從 這 群 人 當中 ， 可能 會 培養出 明天 的 福音派 。 如果 你 只是 針對 前 兩 組 的 顧客 下功夫 ， 盡量 做到 令 他們 滿意 ， 你 的 業務 就 有 可能 蒸蒸日上 ， 而且 年年 成長 。 三 、  比價派 ： 他們 大概 曾經 向 你 買 過 東西 ， 那 是 對於 某 個 漂亮 價格 的 反應 。 這些 顧客 性格 大多 絕不 會 改變 ， 只 會 看 價錢 買 東西 。 假如 你 是 這 個 星球 上 同 類 當中 價位 最 低 的 ， 就 要 想盡 辦法 告訴 他們 ， 正 如 沃爾瑪 超市 （ Wal-Mart ） 一 次 又 一 次 做到 的 那樣 。 向 這 個 群組 行銷 的 時候 必須 記得 ， 只 有 價格 是 刺激 他們 的 動機 ， 至於 其他 因素 ， 大概 永遠 起不了 作用 。 四 、  否定派 ： 他們 曾經 在 購買 過程 中 有 過 不 愉快 的 經驗 ， 或許 是 一 次 令 人 失望 的 顧客 服務 互動 。 這 個 顧客群