邦諾 書店 的 忠誠度 計畫 ， 採用 的 是 立即 回饋 的 方式 。 消費者 付 一 筆 二十五 美元 的 年費 ， 就 有 資格 享有 線上 購物 每 一 樣 商品 九五 折 優待 ， 同時 在 任何 一 家 實體 書店 每 一 件 商品 九折 優待 。 書店 發給 會員 一 張 塑膠 卡片 ， 上面 有 會員 編號 。 忘記 帶 會員卡 怎麼辦 ？ 沒關係 ， 只要 說出 家 裡 的 電話 號碼 ， 店員 就 能 確認 你 的 會員 資格 ， 當場 給 你 打折 。 購買 書籍 和 ＣＤ 之類 的 小 東西 ， 「 立即 回饋 」 是 非常 有 道理 的 。 對於 你 買 的 每 一 項 商品 ， 都 能 立即 看到 你 的 會員 優惠 ， 就 在 購買 時 當場 實現 。 這 種 方式 最 容易 不過 了 ！ 網路 下單 的 線上 證券 經紀商 ， 是 另 一 個 只 提供 少數 幾 項 好處 給 最 忠誠 顧客 的 行業 。 對於 建立 顧客 忠誠度 ， 他們 一向 採用 古老 、 簡單 的 方法 ， 直接 根據 成交 金額 來 獎勵 顧客 。 嘉信 理財 、 富達 投信 、 E*Trade 等等 ， 都