業務 衝 過 頭 ， 工作 品質 低劣 可能 會 導致 客戶 流失 。 你 本身 的 工作 性質 顯然 必須 改變 ， 你 必須 挪出 時間 發掘 新 客戶 ， 而且 在 你 增加 其他 員工 例如 編輯 人手 的 同時 ， 必須 訓練 他們 ， 做出 符合 顧客 已經 習慣 的 作品 風格 。 然後 ， 在 新 編輯 慢慢 接手 處理 你 以前 的 部分 工作 的 同時 ， 你 需要 監督 他 或 她 的 工作 。 剛 開始 的 時候 ， 你 必須 盯 得 很 緊 ， 直到 確定 你 的 編輯 做出來 的 東西 跟得上 你 自己 做 的 水準 。 別 忘 了 ， 既然 你 變成 了 主管 ， 部屬 的 產出 也 就 是 你 自己 的 產出 。 如果 貴 公司 這 次 增加 人手 成功 了 ， 以後 就 可以 增加 其他 人 。 你 需要 挪出 愈來愈 多 時間 去 做 其他 工作 ， 例如 訓練 、 監督 及 評估 部屬 的 工作 ， 這 才 是 管理 者 應該 做 的 事 。 讓 部屬 犯錯 也 是 一 種 過失 訓練 、 監督 及 評鑑 是 成功 授權 的 重要 基礎 ， 換句話說 ， 授權 的