花旗 會 定期 寄給 我 新 卡 ， 但 用 的 還是 那 張 舊 照片 ， 所以 信用卡 上 的 照片 看起來 比 我 本人 年輕 。 幾 年 之後 ， 花旗 開始 不斷 地 寄給 我 廣告 信 ， 內容 是 有關 如何 「 保護 」 我 的 信用 。 但是 ， 每 一 次 寄來 的 信封 上 卻 總是 標明 著 「 內 附 支票 」 ， 只要 兌現 支票 即可 開始 使用 這 項 服務 。 我 已經 打 了 幾 次 電話 給 客服 人員 ， 請 他們 不要 再 寄給 我 這 個 東西 了 ， 但 我 的 信箱 還是 不斷 地 出現 這 類 垃圾 郵件 。 在 忍無可忍 的 情況 下 ， 我 寄 了 下列 這 封 信 給 當時 花旗 銀行 的 執行長 ： 我 今天 收到 了 貴 銀行 「 信用 保護 服務 」 （ Citibank Credit Protector ） 的 廣告信 ， 信封 上面 還 寫 著 「 內 附 支票 」 。 這 封 信 擺明 了 是 在 引誘 別人 來 盜用 我 的 身分 ， 而且 我 曾經 多 次 通知 貴 銀行 不要 再 寄 這 封 郵件 來 給 我 了 ， 卻 完全