的 卡車 將 它 輾碎 。 姑且 不管 這 種 惱人 的 畫面 ， 推 著 智慧型 推車 購物 時 的 感覺 大致 如下 ： 你 進入 賣場 時 ， 抓住 一 部 推車 ， 用 你 的 會員 卡在 上面 刷 一下 。 原本 打 著 「 歡迎 」 的 螢幕 上 會 跳出 一 張 購物 清單 ， 是 電腦 根據 你 過去 的 採購 型態 而 列出來 的 ： 牛奶 、 雞蛋 、 小黃瓜 等等 。 智慧 系統 可能 還 會 指點 你 走 什麼 路線 可以 最 快 找到 你 想 買 的 每 一 樣 東西 ， 或 容許 你 自行 編輯 購物 清單 ， 比方說 ， 你 可以 告訴 電腦 以後 不要 再 向 你 推銷 花椰菜 或 花生米 。 要 這樣 做 ， 並 不 是 太 困難 。 但 根據 埃森哲 的 研究 ， 購物者 原本 想 購買 的 東西 ， 通常 會 漏掉 十一％ 忘 了 買 。 如果 賣場 能 有效 地 提醒 我們 該 買 什麼 ， 我們 就 可以 減少 在 三更半夜 跑去 便利商店 採購 的 次數 ， 而 他們 也 可以 多 賣掉 一些 商品 。 策動 善變 的 顧客 當 賣場 經理 開始 操控 我們 的 行為