時尚 與 趨勢 的 追求 ， 終於 讓 我們 進入 豐富 多元 的 彩色 世界 。 各 類 產品 為了 順應 消費者 的 需求 ， 乃 不得不 將 色彩 列為 重要 的 競爭 條件 之 一 ， 「 色彩 策略 」 （ Color Strategy ） 於焉 誕生 ， 而 口紅 也 不再 是 紅 的 ， 黑板 也 未必 是 黑 的 … … 於是 大家 乃 自然而然 的 成為 好 「 色 」 之 徒 。 在 「 色彩 策略 」 的 導引 下 ， 過去 始終 是 以 「 黑色 」 及 「 灰色 」 為 主流 顏色 的 旅行箱 ， 也 不得不 突破 刻板 印象 ， 而 呈現 多彩多姿 的 風貌 。 旅行箱 過去 都 稱為 皮箱 ， 但是 目前 材質 已 多元化 ， 不 限於 皮製 。 它 是 人們 旅行 時 不可或缺 的 必備品 ， 因此 廠商 研發 的 重點 多 在於 防震 、 耐摔 、 防水 、 以及 轉輪 、 把手 的 穩定性 。 目前 則 還要 加上 色彩 的 考慮 。 「 新秀麗 （ Samsonite ） 公司 」 品牌 經理 朱樸 說 ： 「 國內 旅行箱 的 色彩 ， 大抵 上 都 是 追隨 歐美 等 先進 國家 的 流行 。 傳統 上 以 黑 、 灰 為主 的 顏色 ， 目前 已 被 綠 、 紫 、 紅 等 艷麗 的 色彩 所 取代 。 此外 ， 褐色 、 米白 、 銀灰 也 逐漸 流行 。 」 朱樸 說 ： 「 新秀麗 在 旅行箱 的 市場 上 是 後起之秀 ， 它 的 產品 之所以 能 贏得 青睞 ， 佔有率 扶搖直上 ， 材質 固然 是 難以 忽略 的 因素 ， 更 重要 的 是 『 色彩 策略 』 。 策略 上 非但 要 能 正確 的 掌握 流行 的 趨勢 ， 更 要 敏銳 的 反應 未來 時裝界 『 時尚 顏色 』 的 搭配 。 如果 色彩 的 判斷 正確 ， 產品 就 嗄嗄叫 、 供不應求 ， 產品 錯 了 ， 自然 乏人問津 ， 最後 賤賣 拍賣 。 」 色彩 、 彩色 ， 過去 的確 較少 有 人 注意到 它們 對 行銷 所 扮演 的 角色 。 但是 ， 在 今天 姹紫 嫣紅 的 彩色 世界 裡 ， 若 不能 以 策略 的 觀點 視 之 ， 恐怕 會 喪失 很多 的 商機 。 ‧ 〔 思考 空間 〕 跟 得 上 時代 的 腳步 才 是 最 重要 的 ， 不要 白費 力氣 與 潮流 對抗 。 策略 高手 51 ／ 李光榮 （ 「 太平洋 ＳＯＧＯ 」 百貨公司 協理 ） 新 的 競爭 優勢 ： 「 時間 策略 」 ◎ 天天 星期天 「 一 年 十三 個 月 ， 一 天 二十五 小時 。 」 上帝 造 人 未必 公平 。 因為 每 個 人 會 因 身高 、 體重 、 美醜 、 資質 、 性格 、 身世 ， 乃至於 種族 、 國籍 、 膚色 、 血型 等 的 不同 ， 而 產生 命運 或 際遇 的 差異 。 上帝 給 每 個 人 唯一 公平 且 相同 的 則 是 「 時間 」 ， 一 年 三百六十五 天 ， 一 天 二十四 小時 ， 沒有 人 例外 。 企業 擁有 的 資源 也 不同 ， 唯一 相同 的 也 是 「 時間 」 。 因此 ， 美國 「 波斯頓 顧問 公司 」 副總裁 喬治‧史塔克 （ George Stalk ） 說 ： 「 新一 回合 的 企業 競爭 ， 優勢 將 來自於 『 時間 策略 』 （ Time Strategy ） 的 管理 ， 能 比 競爭 者 更 有效 的 掌握 及 利用 時間 者 ， 必 將 是 贏家 。 」 就 「 時間 策略 」 的 運用 而言 ， 百貨公司 最 重視 的 是 週末 、 週日 或 假日 。 因為 只有 放假 的 時間 ， 人們 才 有 閒情 和 心情 逛街 採購 ， 因此 百貨公司 的 活動 、 促銷 、 打折 ， 多半 安排 在 放假日 ， 藉 之 吸引 人潮 。 最近 兩 年 ， 受到 金融 風暴 及 經濟 不景氣 的 影響 ， 香港 及 日本 的 百貨公司 紛紛 宣告 破產 ， 台灣 的 百貨公司 亦 多少 受到 波及 。 然而 ， 成立 已 逾 十 年 的 「 太平洋 崇光 ＳＯＧＯ 百貨 」 卻 一枝獨秀 ， 不但 連續 十 年 維持 單店 業績 第一 ， 九八年 上 半 年 的 營業額 還 成長 了 百分之八 。 「 太平洋 ＳＯＧＯ 」 何以 能 長保 第一 ， 屹立不墜 呢 ？ 營業部 協理 李光榮 道出 了 其中 的 奧秘 ， 他 說 ： 「 主要 的 原因 是 我們 對 『 時間 策略 』 的 運用 和 別 家 百貨公司 不同 。 大家 都 看 得 到 ， 假日 每 一 家 百貨公司 的 人潮 都 很多 ， 但 非 假日 時 則 門可羅雀 。 在 假日 時 ， ＳＯＧＯ 因 地利 的 關係 ， 人潮 眾多 是 自然 的 ， 但是 我們 卻 更 用心 於 星期一 到 星期五 非 假日 的 人潮 。 由於 我們 能 在 非 假日 的 五 天 ， 吸引 上班族 的 女性 顧客 上門 ， 因此 每 天 都 會 有 二千五百萬 到 三千萬 元 的 業績 ， 別 家 則 可能 做 不 到 一千萬 元 。 」 李光榮 說 ： 「 所以 ， ＳＯＧＯ 贏 ， 應該 是 贏 在 『 星期一 到 星期五 』 這 段 大家 認為 不可能 有 生意 的 『 時間 』 。 」 ‧ 〔 思考 空間 〕 百貨公司 沒落 的 原因 之 一 是 消費者 的 時間 貧乏 。 因此 ， 管理 庫存 不如 管理 時間 。 策略 高手 52 ／ 紀鎮南 （ 「 展望 廣告 公司 」 總經理 ） 小兵 立 大功 ： 「 小點子 策略 」 ◎ 三十 秒 決勝負 「 除非 有 創意 ， 否則 就 會 失敗 。 」 「 創意 」 俗稱 「 點子 」 ， 它 是 人們 日常 生活 中 消除 枯燥 無聊 的 良方 ， 也 是 增添 情趣 活力 的 妙計 ， 更 是 行銷 運作 和 廣告 活動 時 ， 不可或缺 的 靈丹 。 點子 有 大 有 小 ， 一般 說來 ， 越 小 越 單純 的 點子 ， 越 有 魅力 。 因為 小 而 純 的 點子 ， 不但 容易 記憶 ， 而且 可以 「 小點 大作 」 ， 充分 發揮 感染力 與 爆發力 。 眾多 小 點子 更 可以 連成 線 、 構成面 ， 達成 行銷 的 使命 與 廣告 的 效果 。 在 各式各樣 的 產品 中 ， 最 擅於 運用 「 小 點子 策略 」 （ Keyword Strategy ） ， 刺激 購買慾 的 ， 應 屬 「 柯尼卡 」 軟片 。 柯尼卡 軟片 多 年 來 都 以 知名 演員 李立群 為 代言人 。 李立群 充滿 喜感 的 演技 ， 固然 已 達 爐火 純青 、 臻於 上乘 的 境界 。 但是 ， 更 重要 的 是 他 每 拍 一 支 廣告片 ， 幾乎 都 創造 了 一 句 流行語 。 例如 ： ‧ 它 抓 得 住 我 ‧ 它 傻瓜 ， 你 聰明 ‧ 拍 誰 像 誰 ， 誰 拍 誰 ， 誰 都 得 像 誰 ‧ 用 軟片 寫 日記 ‧ 爸爸 ， 有 人 盜墓 廣告 專家 都 同意 ， 一 種 商品 如果 擁有 一 句 代表性 的 流行語 ， 這 句 流行語 就 是 焦點 ， 也 是 賣點 ， 同時 更 是 商品 暢銷 的 保證 。 因此 ， 廣告 公司 的 創意人 ， 他們 腦力 激盪 、 嘔心瀝血 、