３Ｃ 資訊 通訊 產品 的 資訊站 等等 。 所以 ， 今天 「 大同 」 的 改類 ， 可 說 是 在 「 類別 策略 」 （ Category Strategy ） 的 導引 下 ， 水到渠成 的 結果 。 「 大同 公司 」 的 董事長 林挺生 ， 長期 以來 就 是 家電業 的 教父級 人物 。 他 的 領導 風格 一向 相當 強勢 ， 給 人 威權 獨裁 的 印象 。 但是 他 高瞻遠矚 的 眼光 和 慎謀 能斷 的 智慧 ， 又 不得不 令 人 肅然起敬 。 譬如 ； 他 敢於 投資 連續 虧損 達 十五 年 的 「 中華 映像管 公司 」 （ 現已 改名為 「 中華 視訊 公司 」 ） ， 將 之 經營 成為 世界 最 大 的 映像管廠 ， 並且 連續 多 年 每 年 都 獲利 百億 元 以上 。 而 在 機電業 江河日下 、 嚴重 衰退 的 今天 ， 他 能 毅然 決然 的 揮別 舊日 、 拋棄 包袱 ， 率先 轉換 跑道 ， 進入 新 的 「 類別 」 領域 ， 若 沒有 超人一等 的 膽識 ， 恐怕 很 難 竟 其 全 功 。 改列為 「 電子 」 類股 之後 的 「 大同 」 ， 不論 經營 的 策略 、 企業 的 定位 、 產品 的 研發 、 競爭 的 對象 … … 乃至 消費者 的 認知 等等 ， 都 將 不同於 以往 ， 所以 既是 再 出發 ， 也 是 新 挑戰 。 ‧ 〔 思考 空間 〕 企業 競爭 的 哲學 ， 即 是 「 變形蟲 」 的 求生 哲學 。 策略 高手 95 ／ 王嘉廉 （ 「 組合 國際 」 公司 總裁 ） 帶 人 要 帶 心 ： 「 簡單 策略 」 ◎ 管理 單純化 ， 領導 人性化 「 善待 員工 ， 員工 就 會 加倍 回饋 。 」 大家 都 知道 全球 最 大 的 軟體 公司 是 「 微軟 」 （ Microsoft ） ， 第二 大 是 「 組合 國際 」 （ Computer Association ） 。 「 微軟 」 的 總裁 是 鼎鼎大名 ， 也 是 世界 首富 的 比爾‧蓋茲 （ Bill Gates ） 。 至於 「 組合 國際 」 的 總裁 是 誰 呢 ？ 王嘉廉 ， 二十 年 前 移民 美國 的 華裔 ， 沒想到 吧 ！ 身為 「 組合 國際 」 創辦人 的 王嘉廉 認為 隨著 電腦 硬體 的 普及 ， 軟體 產業 正在 迅速 發展 之中 ， 許多 國家 都 對 建立 軟體業 有 高度 的 興趣 。 「 組合 國際 」 未來 的 發展 方向 ， 除了 自行 研發 優良 的 產品 之外 ， 仍 將 持續 與 其他 公司 合作 ， 並且 著重 在 應用 軟體 的 開發 。 以 華裔 的 身份 ， 竟然 能 在 人才薈萃 的 美國 ， 領導 一 家 年 營業額 四十七億 美元 的 企業 。 其 本事 、 能耐 絕非 泛泛 。 他 是 怎樣 管理 這 家 公司 的 ， 他 的 領導 風格 如何 ？ 有 什麼 特別 的 策略 ？ 我們 來 聽聽 他 的 說法 。 王嘉廉 說 ： 「 坦白 說 ， 我 的 管理 說不上 風格 ， 也 談不上 有 什麼 『 策略 』 。 如果 『 簡單 』 也 能 算是 策略 的話 ， 那 就 是 『 簡單 策略 』 （ Simple strategy ） 。 」 「 我 的 『 簡單 策略 』 實在 很 簡單 ， 那 就 是 『 善待 員工 』 （ treat people right ） 。 我 告訴 員工 三 件 事 。 第一 ， 你 一定 要 相信 你 的 工作 是 有 價值 的 ， 是 有 成就感 的 。 第二 ， 我們 會 付給 你 很 好 的 待遇 ， 讓 你 無 後顧之憂 。 第三 ， 你 要 樂 在 工作 ， 因為 只有 快樂 的 人 ， 才 能 把 工作 做 得 很 棒 。 」 王嘉廉 說 。 現年 才 五十四 歲 的 王嘉廉 說 ： 「 至於 領導 方面 嘛 ！ 也 很 簡單 。 如果 有 人 認為 我們 做 了 很 好 的 決策 ， 或 某 件 事 做 得 很 棒 ， 我 會 說 那 是 員工 的 功勞 。 如果 有 人 說 我們 做錯 了 什麼 事 ， 我 會 說 那 是 我 下 的 決定 ， 責任 由 我 擔待 。 我 從不 指責 或 追究 員工 的 錯誤 ， 因為 我 認為 我 的 責任 就 是 要 創造 一 個 良好 的 工作 環境 ， 而 犯錯 正 是 學習 的 過程 ， 如此 而已 ， 夠 『 簡單 』 吧 ！ 」 的確 ， 王嘉廉 的 管理 和 領導 ， 是 夠 「 簡單 」 的 ， 但 在 「 簡單 」 中 顯示 的 卻 是 「 平中 有奇 ， 簡 中 帶 智 」 。 ‧ 〔 思考 空間 〕 「 人 」 才 是 企業 最 重要 的 資產 ， 而 非 商品 、 服務 或 不動產 。 策略 高手 96 ／ 安妮塔‧羅迪克 （ 「 美體 小舖 」 創辦人 ） 不 行銷 的 行銷 ： 「 綠色 策略 」 ◎ 環保 急 先鋒 「 自然 就 是 美 ， 簡單 就 是 美 。 」 一 種 顏色 也 能 成為 企業 的 策略 ， 令 人 難以置信 ， 卻 又 不得不 信 。 所謂 「 綠色 」 （ Green ） 策略 ， 事實 上 指 的 是 環保 概念 的 運用 和 推廣 ， 希望 大家 珍惜 地球 資源 、 減少 環境 污染 ， 儘量 返璞歸真 、 回歸 自然 。 國內 積極 推廣 「 綠色 行銷 」 的 「 聯廣 公司 」 甚至 稱 「 綠色 」 為 二十一世紀 的 顏色 。 一九七六年 英國 成立 的 「 美體 小舖 」 （ The Body shop ） ， 在 環保 觀念 尚未 萌芽 的 年代 ， 就 已經 以 「 綠色 」 當做 經營 的 策略 ， 至今 在 全球 四十七 個 國家 ， 共有 超過 一千五百 家 的 分店 ， 可 見 「 綠色 」 的 威力 和 魅力 是 絕不能 小覷 的 。 「 美體 小舖 」 的 創辦人 安妮塔‧羅迪克 ， 堅持 的 理念 就 是 「 自然 簡單 」 ， 她 不 但 是 「 不 行銷 」 的 實踐家 ， 更 是 顛覆 化妝品業 的 急先鋒 ， 同時 更 積極 贊助 諸如 拯救 鯨魚 、 協助 無家可歸 的 人 等等 的 公益 活動 。 羅迪克 說 ： 「 別的 化妝品 業者 ， 都 擁有 龐大 的 行銷 部門 ， 而且 每 年 都 要 從事 市場 調查 。 『 美體 小舖 』 從來 不 懂 什麼 是 行銷 ？ 若要 了 解 顧客 的 需求 ， 直接 問 不 是 更 好 ， 做 什麼 市場 調查 ？ 」 另外 ， 羅迪克 也 反對 化妝品 業者 利用 假 科學 和 高科技 的 術語 ， 欺騙 消費者 ， 她 說 ： 「 化妝品業 一直 在 銷售 虛幻 不實 的 謊言 ， 說 什麼 使用 保養品 之後 ， 會 看起來 更 年輕 。 這 都 是 利用 消費者 恐懼 皺紋 或 老化 的 心理 ， 而 給 她們 一 個 絕不 可能 實現 的 夢想 。 其實 市面 上 所有 的 滋養霜 或 乳液 ， 對 皮膚 而言 ， 都 只有 滋潤 和 保濕 的 功能 ， 和 消除 皺紋 或 防止 老化 可 說 一點 關係 都 沒有 。 一 公斤 八十 元 和 一 公克 六 、 七千 元 的 滋養霜 ， 效果 都 是 一樣 的 。 」 羅迪克 說 ： 「