不可 拖延 面對 挑戰 就 必須 行動 。 拖延 會 失去 機會 ， 浪費 寶貴 的 時光 。 拖延 的 嚴重 後果 是 耗損 精力 、 感情 和 時間 ； 接著 是 它 會 帶來 懼怕 、 缺乏 自信 和 堅毅 ， 導致 憂心 、 沮喪 、 酗酒 或 吸毒 。 面對 該 做 的 事 ， 如果 不 立刻 去 做 ， 會 帶來 壓力 ； 它 抑制 人 的 潛能 和 創意 ， 從而 衍生 憂鬱症 。 拖延 阻擋 我們 在 生活 中 想要 達到 的 目標 、 意義 和 成功 的 喜悅 。 慣於 拖延 的 人 ， 不 是 只有 懶 就 能 解釋 得 清楚 。 仔細 研究 拖延 者 的 行為 ， 可以 看出 兩 個 現象 ： 缺乏 自信 和 怕 受苦 。 很 顯然 的 ， 那些 拖延 行動 的 人 ， 都 有 能力 不 夠 和 怕 失敗 的 基本 因素 。 當然 ， 拖延 的 結果 ， 更 會 造成 信心 不足 、 自尊 低落 和 不肯 負責 的 態度 。 至於 因 害怕 受苦 而 拖延 的 人 ， 是 因為 在 開始 工作 之後 ， 會 有 許多 壓力 和 不適 的 感覺 ， 他們 不 願意 承受 這些 痛苦 ， 所以 採取 拖延 和 逃避 。 結果 ， 越 是 拖延 和 逃避 ， 越 助長 不肯 承擔 的 惡習 。 拖延 看來 只 是 一 件 平常 小 事 ， 但 它 可以 在 心理 層面 上 造成 負面 的 效果 。 對 當作 的 事 不能 及時 行動 ， 會 引起 自尊 低落 ， 造成 消極 的 生活 態度 。 以下 幾 個 要領 能 促進 行動力 ： ● 訂下 具體 的 行動 目標 。 含糊 籠統 的 描述 ， 不足以 引發 行動力 ， 所以 應 拿出 紙筆 ， 列出 該 做 的 事 ， 訂出 完成 的 時間 ， 並 作 考核 。 ● 認真 完成 就 好 ， 不必 要求 十全十美 。 過度 求好 的 人 往往 會 拖延 ， 乃至 放棄 。 ● 可以 把 一 項 艱鉅 的 工作 ， 分成 幾 個 階段 或 步驟 執行 ， 每 完成 一 個 階段 ， 都 能 給 自己 帶來 鼓勵 ， 而 易於 完成 全 程 的 作業 。 ● 只要 工作 上 了 勁 ， 就 該 一口氣 把 它 完成 ， 分心 去 做 別的 事 ， 往往 使 拖延 者 故態復萌 。 在 變遷 快速 的 社會 裡 ， 絕對 不可以 拖延 新知 的 學習 。 拖延 了 報名 ， 往往 失去 進修 的 機會 ， 時間 一 過 你 就 成為 不 具備 謀生 能力 的 人 。 秀 真常常 對 孩子 說 ， ﹁ 什麼 時候 該 學 什麼 ， 就 得 打鐵趁熱 ， 錯過 那 個 時機 ， 學起來 就 有 許多 困難 和 不 方便 。 ﹂ 她 就是 這 句 話 的 實踐 者 ， 孩子們 也 從 她 身 上 學到 寶貴 的 身教 。 克服 障礙 無論 做 什麼 事 ， 一定 有 障礙 。 這些 障礙 可能 是 工作 的 本身 ， 它 需要 新 的 技術 來 解決 ， 你 可以 尋求 合作 或 引進 新 的 技術 ； 只要 肯 研究 ， 獲得 別人 的 協助 ， 就 能 克服 問題 。 我 認為 ， 在 變遷 無常 的 社會 中 ， 最 難 解決 的 是 人 的 障礙 ， 特別 是 情勢 變更 ， 利益 衝突 ， 往往 使 原先 簡單 的 問題 ， 變成 複雜 難解 。 這時 ， 所 需要 的 工具 就 是 談判 ， 懂得 談判 的 人 往往 是 現代 社會 生活 的 勝任 者 。 不要 把 談判 視為 只有 在 政治 上 或 商業 上 才 用得著 ， 其實 ， 即使 是 在 家 裡 要 孩子 做 家事 ， 負起 該 承擔 的 責任 ， 都 可以 透過 談判 的 技巧 ， 克服 障礙 。 比如 當 你 對 孩子 說 ： ﹁ 明天 是 星期 假日 ， 我們 一起 來 打掃 家 裡 。 ﹂ ﹁ 我 下 週 就 要 段考 ， 愛莫能助 ！ ﹂ ﹁ 喔 ！ 那麼 明天 我 先 做 一 部分 ， 等 你 考完 試 再 一起 完成 後面 的 。 ﹂ 在 這 種 情況 下 ， 孩子 通常 會 答應 ， 而且 答應 得 爽快 ： ﹁ 你們 就 辛苦 了 ， 下 星期 我 責無旁貸 。 ﹂ 別 以為 談判 都 在 討價還價 ， 高明 的 談判 就 像 高手 過招 ， 很 快 能 獲致 協議 。 這 種 談判 是 無形 的 藝術 ， 在 家 裡 或 職場 都 應用 得 很 普遍 。 有些 人 想 談判 成功 ， 採取 威嚇 的 手段 ， 徒然 使 彼此 敵意 升高 ， 往往 不能 解決 問題 。 比如 父母親 對 孩子 說 ： ﹁ 每 一 次 要 你 做 家事 ， 都 推三阻四 ， 我 不管 你 有 什麼 理由 ， 今天 上午 非 抽出 時間 幫忙 做 家事 不可 。 ﹂ ﹁ 不 又 怎麼樣 。 ﹂ 孩子 怒目而視 。 ﹁ 你 敢 不 做 ， 看 我 會不會 揍 你 。 ﹂ 這樣 的 談判 即使 孩子 最後 屈服 了 ， 在 教育 上 還是 徹底 失敗 。 我 認為 談判 有 三 個 原則 ：● 即使 不 同意 對方 的 意見 ， 也 不能 發脾氣 。 ● 希望 對方 怎樣 對待 你 ， 就 怎樣 對待 對方 。 ● 堅持 你 的 目標 ， 設法 完成 它 。 談判 的 目的 是 在 尋求 實現 目標 的 可能性 ， 只要 你 做 得 好 ， 許多 矛盾 就 會 化解 ， 你 所 得到 的 會 比 預期 的 多 。 所以 你 需要 耐心 去 了 解 事實 ， 傾聽 對方 的 處境 ， 承諾 一些 替代性 的 滿足 ， 你 的 目標 就 能 達到 。 處理 危機 世事 無常 ， 危機 隨時 都 會 出現 ， 沉著 應付 危機 ， 是 生活 必備 的 能力 。 人生 不可能 沒有 危機 ， 例如 經濟 不景氣 造成 個人 的 失業 是 危機 ， 突如其來 的 天災 或 意外 是 危機 ， 婚姻 生變 也 是 一 種 危機 。 人 無 遠慮 ， 必 有 近憂 。 有時 ， 不 清楚 危機 在 哪裡 ， 比 不 知 如何 處理 危機 更為 嚴重 。 應付 危機 最 重要 的 是 預 作 準備 。 先 了 解 生活 中 可能 的 危機 ， 防範 未然 ， 是 最 有效 的 方法 。 你 願意 帶領 家人 做 防火 演練 ， 做 防震 的 練習 ， 發生 災難 時 就 可以 迅速 逃生 或 搶救 ， 以 減少 損失 。 先 想 過 災難 來 時 如何 應付 的 人 ， 在 災難 現場 顯得 鎮定 ， 應付 有方 。 其次 是 處於 危機 的 現場 ， 必須 應付 得宜 。 危機 處理 專家 所 列出來 的 主要 守則 包括 ： ● 先 看 清楚 而後 行動 ， 在 慌亂 中 容易 踏進 危險 的 陷阱 。 ● 行動 要 盡力 ， 危機 不會 自然 退去 。 ● 尋求 協助 ： 任何 災難 或 困境 ， 都 應 尋求 相關 單位 或 專家 給予 協助 。 ● 無論 事情 多 糟 ， 要 面對 真實 ， 保持 鎮定 。 ● 危機 之後 ， 必須 有 一 套 復原 計晝 。 生活 中