與 國 之間 的 爭議 也 會 因此 而 化解 。 無奈 這 種 轉化 的 力量 似乎 無法 在 目前 的 時代 中 受到 重視 ， 因此 人類 仍然 需要 飽受 不良 的 累積 效應 影響 ， 而 形成 紛爭 不斷 的 社會 型態 。 不過 我們 也 不用 太過 悲觀 ， 在 社會 中 仍然 有 許多 機構 在 執行 心靈 改革 與 觀念 教化 的 工作 ， 只要 每 個 人 由 自己 做 起 ， 從 教育 上 落實 正確 的 思想 ， 不良 的 風氣 也 會 逐漸 改善 。 另外 ， 人類 也 有 進化 的 本能 ， 將來 不管 社會 如何 變化 ， 人們 總會 依循 社會 的 種種 轉變 ， 尋找出 這 個 階段 所 適合 的 經驗 累積 ， 重新 找到 新 的 因應 對策 ， 來 適應 與 改造 這 個 世界 。 ◎ＥＱ 強化 語錄 ◎ 藤生麻 中 ， 不 扶 自直 。 人 的 想法 會 受到 環境 的 影響 ， 當 業務員 處在 優秀 的 業務 環境 中 ， 當然 會 受到 好 的 業務 形象 所 影響 ， 業務 能力 也 可以 相對 地 提升 。 4 生命 會 尋找 出路 在 初冬 時分 ， 趁著 北上 講課 的 機會 ， 特別 選擇 火車 為 交通 工具 ， 坐 在 搖晃 的 車廂 中 ， 一路 由 高雄 向 北 出發 ， 沿途 經過 許多 看似 陌生 而 又 親切 的 地方 ， 仍 保存 著 古樸 的 鄉村 景色 ， 加上 一片片 綠油油 的 稻田 ， 一 眼 望去 不禁 令 人 感到 精神抖擻 ， 而 忘記 了 窗 外 冷冽 的 寒風 正 呼呼 地 吹 著 。 忽然間 ， 不經意 地 發覺 那些 依附 在 鐵軌 而 生 的 小 草 ， 雖然 因為 寒冷 的 天候 ， 出現 枯黃 乾澀 的 樣子 ， 根部 依然 緊緊 地 抓住 凹凸不平 的 土地 ， 似乎 在 說明 它 堅忍不拔 和 永 不 放棄 的 決心 ， 堅持 等待 冬 去 春 來 之 時 ， 大地 再度 接受 春雨 的 滋潤 ， 新 的 嫩芽 又 可以 重新 長出來 ， 展現 其 生命力 。 有 句 俏皮話說 ： 「 山 不 轉 路 轉 ， 路 不 轉 人 轉 ， 人 不 轉 地球 會 自轉 。 」 這 句 話 告訴 我們 要 有 轉念 的 想法 ， 當 我們 遇上 困難 時 想盡 辦法 解決 ， 當 挫折 打擊 時 要 想 辦法 改變 自己 的 心態 ， 但是 如果 到 了 連 自己 都 無法 轉念 時 ， 又 該 如何 呢 ？ 此時 就 要 靠 「 地球 自轉 」 了 ， 因為 這 是 大自然 所 形成 的 法則 ， 有時候 由 自然 的 律動 來 解決 困難 也 不錯 唷 ！ 在 銷售 的 過程 中 總是 有 許多 困境 產生 ， 而 當 我們 方法 用罄 或 甚至 是 連 轉念 的 工夫 都 用盡 的 時候 ， 是 不 是 就 沒有 一 線 生機 了 呢 ？ 答案 當然 是 否定 的 ， 因為 地球 不會 因為 你 的 頹喪 而 停止 轉動 ， 也 不會 因為 你 的 失望 而 停止 運行 ， 該 發生 的 事情 總是 會 在 無形 之中 慢慢 醞釀 ， 這 一切 都 是 由 自然 的 定律 而 來 。 銷售 人員 必須 有 此 體認 ， 相信 天無絕人 之 路 ， 堅定 自己 的 信念 ， 強化 自我 信心 ， 永遠 不 放棄 任何 一 個 可能 成交 的 機會 ， 正 如 俗語 所 說 ： 「 山窮水盡 疑 無 路 ， 柳暗花明 又 一 村 。 」 天下 沒有 絕對 不可能 的 事 ， 只有 不 願意 去 做 的 事 ， 只要 願意 去 做 ， 機會 就 永遠 不會 打烊 。 在 著名 的 電影 《 侏羅紀 公園 》 中 ， 飾演 數學家 的 角色 說 ： 「 生命 會 自己 尋找 出路 」 ， 原本 由 科學家 所 控制 的 雌 恐龍 ， 卻 可以 自行 演化 成為 雌雄 同體 而 繁衍 下 一 代 ， 改變 了 人工 控制 的 生態 。 雖然 這 是 電影 中 的 情結 ， 同樣 說明 了 生命 發展 的 過程 ， 這 不 正 顯示出 生命力 在 大自然 設定 的 生存 條件 中 ， 持續 進行 一 項 優勝劣敗 的 競賽 嗎 ？ 任何 人 都 避免不了 成為 這 一 場 競賽 的 主角 ， 既是 如此 ， 你 還 有 時間 猶豫不決 或是 藉口 等待 最佳 的 出擊 時機 而 拖延 時間 ， 或是 空想 著 、 祈求 著 幸運 之 神 的 降臨 而 裹足不前 ， 徒 讓 機會 在 你 的 面前 一 次 又 一 次 地 溜走 嗎 ？ 當然 不 ， 你 應該 將 拒絕 的 客戶 先 擺在 一 旁 ， 積極 地 改變 銷售 方法 與 尋找 新 的 目標 ， 如此一來 ， 新 的 商機 就 會 在 你 的 努力 中 浮現 ， 而 我們 的 生命 自然 也 會 出現 新 的 出路 。 總而言之 ， 從 枯黃 的 小草 等待 一 線 生機 ， 到 物種 的 突變 ， 以 延續 生命 ， 這 都 是 足以 令 人 動容 的 事 ， 如果 我們 能夠 學習 生物 在 演進 的 過程 中 如此 堅強 的 意志力 ， 就 能夠 發揮 自己 生命 的 潛能 ， 使 自己 的 能力 得以 昇華 、 創造出 更 寬 更 廣 的 生命 出路 。 ◎ＥＱ 強化 語錄 ◎ 失敗 只是 暫時 停止 成功 。 永遠 不 承認 失敗 ， 否則 就 是 放棄 成功 的 機會 。 5 學習 的 三 個 階段 「 學習 」 的 目的 在於 增加 自己 的 知識 、 常識 、 技巧 、 能力 、 專業 ， 以及 所有 切身 的 需求 。 然而 ， 每 個 人 在 學習 每 項 事物 時 ， 如果 想要 發揮 實際 的 效果 一定 都 要 經過 學習 的 三 個 階段 ， 這 三 個 階段 是 環環相扣 、 缺一不可 的 連續 動作 ， 而且 也 是 需要 循序漸進 、 逐漸 累積 而 成 的 歷練 。 這 三 個 階段 的 內容 分別 是 聽 得懂 ， 懂得 教 ， 以及 教 得 會 。 第一 階段 ： 聽 得懂 這 個 階段 的 關鍵 在於 學習 者 的 心態 與 學習 的 技巧 上 。 首先 ， 在 學習 的 心態 上 ， 當 我們 想 學習 一 項 技能 時 ， 常常 是 全力以赴 ， 雖然 有時候 可能 受到 某些 壓力 ， 而 不得不 努力 （ 例如 學生 準備 聯考 ， 公司 要求 升級 進修 、 專業 執照 的 考試 … … 等 ） ， 但是 這 個 全力以赴 的 精神 卻 是 達成 學習 目標 的 最佳 力量 ， 所以 學習 聽 得懂 的 第一 要素 就是 付出 努力 ， 要 達到 不 學 則已 ， 要 學 就 要 全力 投入 ， 抱定 努力 學成 的 決心 。 其次 ， 學習 的 技巧 亦 是 一 件 不可 忽視 的 關鍵 。 根據 心理 專家 的 研究 ， 人類 大腦 想要 記住 一 件 事 ， 必須 經過 二十六 次 的 反覆 練習 才 能 完全 記住 ， 不過 這 仍然 會 隨著 時間 的 增加 而 逐漸 遺忘 ， 所以 反覆 練習 就 是 學習 聽 得懂 的 第二 要素 ， 當然 這 只