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, 有時 則 互獻 殷勤 、 互道 高明 而 合作 均分 市場 , 有時 更 恨不得 併吞 收購 對方 。 企業 間 的 合作 關係 , 大抵 存在 於 共同 創造 需求 , 開發 市場 之 時 , 或 聯合 次要 的 競爭 者 對抗 一 個 主要 的 競爭 者 時 , 就 不得不 「 與 狼 共舞 」 、 「 與 敵 共枕 」 。 而 當 這 種 共同 利益 失去 平衡 或 共同 敵人 已 不 存在 時 , 合作 關係 也 就 終止 , 而 開始 競爭 。 所以 企業界 也 和 政壇 一樣 , 可以 根據 共同 利益 而 結合 , 因 利害 衝突 而 分開 , 沒有 永遠 的 朋友 , 也 不會 有 永久 的 敵人 。 例如 , JVC 錄影機 的 VHS 系統 , 聯合 多 家 電 品牌 共同 將 S○NY 的 BETA 系統 打垮 。 當 錄影機 的 市場 及 錄影帶 盡 屬 VHS 的 天下 時 , 這些 本來 合作 的 廠商 , 就 變成 相互 競爭 的 對手 了 。 東急 和 西武 的 競合 行銷 有 一 項 非常 重要 的 觀念 , 那 就 是 「 財富 是 創造 的 、 市場 是 開發 的 」 。 因此 , 為了 共同 開發 市場 、 創造 財富 , 同業 之間 可以 發展 先 合作 、 後 競爭 的 「 競合 」 關係 , 謀求 共同 的 利益 。 日本 的 東急 和 西武 兩 家 百貨公司 , 就 曾 為 「 競合 法則 」 作 過 最佳 的 詮釋 。 日本 東京 的 澀谷 地區 , 過去 曾經 是 專屬 於 青少年 和 學生 的 聚落 , 東急 和 西武 兩 大 財團 在 此 都 設有 百貨公司 。 但是 , 由於 青少年 的 消費 能力 有限 , 因此 商業 利潤 並 不 高 。 兩 大 財團 為了 改變 澀谷 地區 的 商業 生態 , 乃 極 有 默契 的 採取 「 競合 」 的 手法 , 相繼 投入 大 筆 的 資金 , 從事 相關 商業 設施 的 開發 , 目的 是 招徠 真正 有 購買力 的 成年人 。 巧合 的 是 東急 和 西武 的 投資 幾乎 都 以 「 文化 」 為 主題 。 像 東急 就 興建 了 綜合 各 項 文化 設施 的 「 文化村 」 , 內容 包括 了 多功能 的 演奏廳 、 音樂廳 、 美術廳 、 畫廊 等等 的 設施 。 而 西武 則 開設 了 歌劇院 、 銀座 劇場 等等 。 經過 兩 大 財團 刻意 的 投資 和 經營 , 澀谷 地區 原 屬於 青少年 的 風貌 , 果然 漸漸 改變 , 許多 盛裝 打扮 的 紳士 淑女 開始 出入 澀谷 地區 。 這 就 是 最 典型 的 「 競合 」 , 雙方 先 藉 合作 共同 開發 新 的 商業區 , 待 形成 氣候 之後 , 彼此 再 從事 競爭 。 如此一來 , 總 比 孤軍 奮戰 , 單打獨鬥 來得 有利 。 同時 在 競合 的 過程 中 , 雙方 既有 利益 重疊 之 處 , 因而 不致 殺伐 太 烈 , 彼此 可 藉 相互 的 刺激 提升 商業 水平 , 可 說 是 一舉數得 的 戰略 。 進步 的 動力 曾經 和 美國 石油 大王 洛克斐勒 ( John Rockfeller ) 合作 創立 標準 石油 公司 的 亨利‧佛萊格勒 ( Henry Flagler ) , 年輕 時 在 密西根州 經營 製 鹽業 , 但是 卻 因 和 同業 惡性 競爭 而 倒閉 破產 。 經 此 教訓 , 他 體會到 「 合作 」 和 「 競爭 」 同樣 重要 的 道理 , 和 洛克斐勒 間 的 關係 就 改為 既 競爭 又 合作 。 他 說 : 「 該 競爭 時 不 競爭 , 或 只有 合作 而 無 競爭 , 不會 有 進步 ; 該 合作 時 不 合作 , 或 只有 競爭 而 無 合作 , 難免 兩敗俱傷 , 更 不會 有 進步 。 」 他 與 洛克斐勒 的 競合 關係 , 讓 他 說出 一 句 很 深刻 的 名言 : 「 建立 在 事業 基礎 上 的 友誼 , 比 建立 在 友誼 基礎 上 的 事業 要 來得 更 好 。 」 佛萊格勒 同時 重視 「 合作 」 和 「 競爭 」 的 觀念 , 讓 他 和 冷酷 、 無情 、 精明 、 經常 拒 人 於 千里 之外 的 洛克斐勒 相處 融洽 而 愉快 。 後來 他們 不僅 在 石油業 方面 成就 了 大 事業 , 還 共同 投資 開發 佛羅里達州 西海岸 的 鐵路 興建 , 以及 邁阿密 度假 海灘 等 。 競合 默契 在 國內 〈 聯合報 〉 和 〈 中國時報 〉 是 競爭 非常 激烈 的 兩 大 媒體 。 長年 以來 在 報禁 的 保護 下 , 兩 報 為 維持 報份 和 廣告 業務 , 就 採取 既 聯合 又 競爭 的 手段 。 今天 台灣 的 報業 市場 , 兩 大 報 成為 報界 的 「 雙塔 」 , 很 難 撼搖 其 地位 , 可 說 是 拜 長期 既 聯合 又 競爭 之 賜 。 競爭 的 部份 , 在 推銷 報份 方面 , 當然 是 互顯 神通 , 各 出 奇招 , 但 總 不 出 各 式 贈送 、 贈獎 的 促銷 。 對 經銷商 及 送報生 , 則 以 豐厚 的 貼補 、 獎金 , 鞏固 其 忠誠度 和 向心力 。 廣告 方面 除了 商業 廣告 , 版面 、 價格 是 固定 之外 , 競爭 最 激烈 的 是 分類 廣告 , 這 裡面 的 明爭暗鬥 、 爾虞我詐 , 簡直 可 用 不擇手段 來 形容 。 至於 合作 方面 , 像 廣告 分版 、 廣告 價格 及 報費 等 , 雙方 都 很 有 默契 的 不 作 惡性 競爭 , 要 漲 一起 漲 , 要 調 一起 調 , 不論 廣告 、 發行 價格 都 相同 。 反正 台灣 沒有 發行 稽核 的 ABC ( Audit Bureau of circulation ) 組織 , 發行量 到底 是 多少 , 不但 是 報社 的 最 高 機密 , 對 廣告 客戶 來 說 也 永遠 是 個 謎 。 報禁 解除 之後 , 若干 新報 欲 進入 市場 分 一 杯 羹 , 但是 資金 、 人才 、 設備 、 發行 各 方面 的 經驗 和 資源 , 根本 就 無法 和 這 兩 大 報 相比 。 〈 首都早報 〉 、 〈 環球日報 〉 都 在 不到 一 年 之內 就 紛紛 鎩羽而亡 , 〈 自立早報 〉 則 始終 在 艱困 邊緣 掙扎 。 〈 自由時報 〉 企圖心 旺盛 , 屢 以 鉅額 獎金 利誘 讀者 , 雖 有 若干 斬獲 , 畢竟 還是 難 敵 兩 報 的 深厚 實力 。 〈 中國時報 〉 、 〈 聯合報 〉 都 曾 遠征 美國 、 香港 等 地 , 但是 有的 半途 夭折 , 有的 賠累 停刊 , 原因 就 是 美國 或 香港 是 完全 開放 的 市場 , 只有 競爭 卻 難 有 合作 的 環境 , 使 他們 的 「 台灣 經驗 」 無法 移植到 該 地 。 但 在 台灣 , 數十 年 「 既 合作 又 競爭 」 的 模式 , 卻 是 他們 坐享 厚利 、 屹立不 墜 最 主要 的 原因 。 和 〈 中 時 〉 、 〈 聯合 〉 相同 的 情形 , 也 存在 於 三 家 無線 電視台 。 同 一 時段 的 廣告 價格 , 不管 收視率 的 高低 , 三 家 率 皆 相同 , 如果 收視率
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