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在 精密 的 計算 下 六 人 全 上 應 屬 意料 中 事 。 但是 , 新黨 若 只 靠 特殊 族群 的 支持 而 不能 開拓 新 票源 , 下 一 屆 的 選舉 又 想 增加 席次 , 則 不免 會 有 失焦 之 虞 。 有 焦點 才 有 賣點 「 焦點律 」 基本 上 是 要 以 特立獨行 , 與 不同 或 標新立異 等 創意 來 製造 搶眼 、 引人注目 的 效果 , 而 有 焦點 消費者 才 有 興趣 , 才 會 關心 , 才 會 形成 話題 。 當 焦點 的 商品 創造 了 知名度 之後 , 才 會 有 記憶 、 偏好 、 信賴 , 乃至於 採取 購買 的 行動 。 所以 有 人 說 凝聚 焦點 是 行銷 活動 的 「 起點 」 , 有 「 焦點 」 才 有 「 賣點 」 , 實 乃 「 雖 不 中 , 亦 不遠 」 的 說法 。 18 / 簡單律 ‧ 簡單 就 是 美 , 簡單 就 是 力量 , 行銷 的 道行 和 魅力 決定 於 此 。 美國 脫口秀 名人 賴利‧金 ( Larry King ) 在 《 妙語如珠 》 ( Howtotalktoanyone , anytime , anywhere ) 一 書 中 提到 , 任何 成功 偉大 的 演說 者 , 都 是 遵循 「 KISS 法則 」 ( KeepitSimple , stupid ) , 意思 就是 保持 簡單 , 連 傻瓜 都 懂 。 演說 的 內容 絕對 不用 意義 不 明確 的 字眼 , 不用 拐彎抹角 、 旁敲側擊 的 句子 , 不 賣弄 專業 術語 、 專有名詞 , 不 濫用 時髦語 等 。 只有 讓 所有 的 聽 都 聽 得 懂 你 在 說 什麼 , 你 才 可能 成為 一 個 傑出 且 受 歡迎 的 演說家 。 拿破崙 是 法國 歷史 上 偉大 的 軍事家 、 政治家 。 他 下達 的 命令 或 政令 ,率 能 貫徹 執行 。 主要 的 原因 是 他 在 發佈 命令 或 政令 之前 , 先 將 內容 給 部隊 中 最 笨 的 人 看 , 看 得 懂 的 話 才 發佈 。 若 看 不 懂 , 就 修改 到 看 得 懂 為止 。 換句話說 , 拿破崙 的 命令 就 是 要 簡單 到 連 傻瓜 、 呆子 都 看 得 懂 。 如此一來 , 就 不 愁上情 不能 下達 , 命令 被 曲解 或 無法 貫徹 執行 了 。 雄踞 石油業 霸主 之 位 長達 三十五 年 的 皇家 荷蘭 公司 經營 者 戴特定 ( Henri Detering ) , 他 的 經營 哲學 是 : 「 把 一切 問題 簡單化到 最 單純 、 最 根本 的 成份 」 。 他 自稱 是 屬於 「 較 高 層次 的 頭腦 簡單 者 」 , 雖然 如此 , 他 卻 能 因此 而 紮紮實實 的 賺錢 致富 。 一九四一年 第二次世界 大戰 期間 , 英國 首相 邱吉爾 曾 下 了 一 張 字條 給 海軍部長 , 內容 是 「 如何 改建 英國 海軍 , 以 配合 未來 的 戰爭 型態 ? 限 在 今日 , 用 一 張 紙 提出 報告 。 」 可見 邱吉爾 亦 對 「 簡單律 」 情有獨鍾 , 而且 是 個 實踐 者 。 國內 有 一 知名 的 經濟 學者 , 鑑於 國人 經濟 知識 的 淺薄 , 乃 長期 致力 於 經濟 生活化 、 普及化 的 工作 , 要 讓 更多 的 人 了解 深奧 艱澀 的 經濟 理論 。 據聞 其 所 撰寫 有關 經濟 方面 的 文章 , 一定 要 讓 他 不 懂 經濟學 的 太太 看 得 懂 才 發表 。 他 說 寫 專業性 的 文章 , 「 深入 易 」 、 「 淺出 難 」 , 不過 只有 「 深入淺出 」 才 能 平易近人 , 讓 外行人 也 看 得 懂 。 「 深入淺出 」 就 是 簡單 。 《 成功 的 行銷 計劃 》 ( The Success ful Marketing Plan ) 一 書 的 兩 位 作者 , 羅曼‧海賓 ( Roman G .
Hiebing , Jr .
) 和 史考特‧古柏 ( Scott W .
Cooper ) 亦 指出 ; 企劃書 的 內容 、 資料 要 豐富 、 詳盡 、 周延 , 條理 分明 , 合於 邏輯 , 但是 結論 卻 一定 要 簡潔 有力 , 最好 是 以 摘要 條列 的 方式 , 讓 人 一目了然 。 執簡 御繁 、 化難為 易 的確 , 簡單 就 是 力量 。 而 行銷 的 功能 之 一 就 是 「 執簡 御繁 , 化難為易 」 , 將 一切 複雜 的 概念 和 問題 簡單化 。 因為 行銷 所 要 訴求 或 溝通 的 多 屬 不 特定 的 對象 。 這些 對象 的 程度 參差 、 個性 相異 、 需求 不同 , 可 說 三教九流 都 有 。 因此 , 你 要 使 最 大多數 的 人 能 接受 產品 的 訊息 , 並且 產生 交集 , 你 的 產品 訊息 一定 要 簡單 , 簡單 到 任何 人 都 能 聽 得懂 、 看 得 懂 , 在 毫無 理性 壓力 或 知識 負擔 的 情況 下 , 被 你 影響 或 說服 。 於是 , 如何 使用 消費者 語言 , 就 成為 行銷 工作 最 大 的 挑戰 。 不同 的 年齡 、 不同 的 階層 、 不同 的 族群 , 都 有 他們 不同 的 語言 , 而 說 他們 的 語言 , 引起 他們 的 共鳴 , 是 贏得 認同 的 第一 步 , 也 是 行銷 成敗 的 關鍵 。 譬如 , 廣告 用語 或 文案 , 應 將 產品 技術性 、 專業性 的 名詞 排除 , 同時 還要 想 辦法 把 一些 術語 轉化成 口語 、 俚語 或 生活 用語 。 促銷 活動 的 辦法 , 如果 是 要 消費者 傷腦筋 、 查字典 、 寫 文章 或 花 許多 時間 完成 的 , 效果 一定 不會 很 好 。 而 產品 的 操作 、 使用 方法 , 更 應 朝 IQ70 的 人 也 會 運用 自如 的 方向 努力 。 傻瓜 相機 , 電器 產品 的 ONETOUCH 、 自行 按裝 、 遙控 、 定時 裝置 , 汽車 的 自動 排檔 等等 , 都 是 「 簡單 法則 」 的 運用 和 落實 。 任何 產品 的 設計 都 不可以 考驗 消費者 的 聰明 才智 為 樂 , 否則 非 被 唾棄 不可 。 易學 易用 電腦 是 高科技 的 先進 產品 , 如今 已 演進 到 輕 、 薄 、 短 、 小 、 多功能 但 卻 操作 簡單 等等 。 如此 無形 中 減輕 了 許多 人 對 電腦 的 抗拒 與 恐懼 , 是 以 個人電腦 、 筆記型 電腦 才 能 四處 風行 , 幾乎 到 了 人人 一 台 的 地步 。 如果 電腦 的 使用 操作 需要 學習 許許多多 的 語言 , 要 熟悉 各 種 複雜 的 周邊 設備 , 那 就 不 容易 大化 、 普及化 , 高科技 的 廠商 就 不會 大發利市 , 比爾‧蓋茲 ( Bill Gates ) 也 不可能 成為 世界 首富 。 在 「 一九九五年 國際 軟體 大展 」 中 , 我們 可以 看到 琳瑯滿目 、 美不勝收 的 辦公室 作業 軟體 。 這些 軟體 的 共同 特色 , 就是 強調 「 易學 易用 」 。 換句話說 , 「 簡單 」 是 電腦 軟體 發展 的 整體 趨勢 。 而 微軟 公司 除 推出 三十二 位元 多功能 作業 系統 「 視窗 95 」 之外 , 更 開發出 專門 在 「 視窗 95 」 作業
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