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。 在 責任 不明 的 情況 下 , 審查 作業 拖延 經年 而 爭議 不斷 的 情形 十分 普遍 。 事實 上 , 企業 的 任何 投資 , 「 時間 」 都 是 十分 重要 的 考慮 因素 。 若 僅 「 環境 影響 評估 」 一 項 的 決定 就 要 花上 三 到 六 年 , 甚至 更 長 的 時間 , 不僅 會 增加 成本 的 負擔 , 商機 亦 可能 因而 消失 , 投資 意願 低落 乃是 正常 的 。 因此 , 企業 投資案 的 環境 影響 評估 是 「 核 」 是 「 駁 」 , 是 「 行 」 或 「 不行 」 的 「 時間 」 , 實有 必要 作 明確 的 限制 , 投資 意願 或許 可以 得到 刺激 而 重新 活絡 。 分秒必爭 的 時間 管理 企業界 一向 奉行 「 時間 就是 金錢 」 、 「 時間 就 是 成本 」 的 箴言 , 尤其 在 競爭 激烈 、 分秒必爭 的 時代 , 懂得 「 時間 管理 」 並 為 顧客 節省 時間 者 , 必 佔有 較 大 的 優勢 。 西北 航空 在 這 方面 就 深知 顧客 心理 , 其 將 台北 飛往 美國 各 大 都市 所 費 的 時間 與 其他 航空 作 一 比較 。 其中 飛往 底特律 只要 十六 小時 二十 分 , 比 最 慢 到達 的 航空 公司 飛行 時間 節省 了 三 小時 五十 分 ; 飛往 紐約 甘迺迪 機場 費時 十六 小時 五十五 分 , 節省 二 小時 ; 飛往 芝加哥 要 十六 小時 , 可 節省 二 小時 五十五 分 … … 。 此 一 比較 可謂 打動 消費者 之 心坎 , 令 人 心動 。 因為 就 長途 飛行 來 說 , 航空 公司 的 票價 、 服務 大抵 相差 不 多 , 但 能 縮短 飛行 時間 , 則 是 顧客 求之不得 的 事情 。 談到 飛行 時間 的 節省 與 縮短 , 就 不能不 想到 兩岸 直航 的 問題 。 台海 兩岸 若 能 直航 , 則 不但 時間 可以 節省 , 金錢 的 節省 更 不 知 凡幾 。 例如 , 從 台北 一大早 到 中正機場 搭 華航 第一 班 飛機 , 經 香港 轉機 到 福州 , 再 改搭 汽車 , 到達 福清 時 已經 是 夜暮 低垂 , 萬家 燈火 的 時刻 , 任何 事 都 要 第二 天 才 能 辦 。 設若 能 由 中正機場 直飛 福清 機場 , 則 只 要 四十 分鐘 , 將要 辦 的 事 辦完 , 當天 回到 台北 還 綽綽有餘 。 不能 直航 的話 , 往返 至少 要 三 天 , 其 間 所 造成 的 損失 , 實在 是 難以 估計 的 。 台灣 的 自立 報系 , 近 幾 年 的 發展 , 不論 在 北部 、 南部 都 遇到 瓶頸 。 〈 聯合報 〉 、 〈 中國時報 〉 固然 難以 超越 , 即使 是 〈 自由時報 〉 和 〈 民眾日報 〉 的 企圖心 , 都 讓 自立 喘 不 過 氣 來 。 為 了 增強 競爭力 , 自立 最近 乃 自 日本 西研 ( SEIKEN ) 購進 七○型 雙幅 雙版 高速 彩色 印報機 。 目前 國內 報紙 使用 的 大型 高速 彩色 印報機 , 每 小時 最 高 印報量 為 十二萬 份 。 自立 報系 的 新型 印報機 , 每 小時 的 印報量 可 超過 十五萬 份 , 而且 彩色 套印 精準 , 是 最 先進 的 印報 設備 。 每 小時 十二萬 份 和 十五萬 份 的 印報機 , 雖然 相差 只 有 三萬 份 , 但是 其中 隱含 的 意義 就 是 「 時間 競賽 」 和 「 成本 節省 」 。 報紙 的 競爭力 , 當然 不 是 只有 時間 和 速度 一 項 , 但 絕對 是 非常 重要 的 因素 。 所以 , 自立 添購 這 部 新 機器 , 就是 符合 行銷 「 時間 法則 」 的 有利 條件 , 為 未來 的 競爭 跨出 最 重要 的 一 步 。 資產 與 負債 之間 行銷 的 競爭 , 在 未來 勢必 越來越 激烈 , 而 商機 往往 稍 縱 即 逝 , 一 去 不 回 。 因此 , 妥善 的 時間 管理 , 有效 的 運用 時間 , 將 時間 轉化為 「 資源 」 而 非 「 成本 」 , 將 時間 當成 「 資產 」 而 不要 變成 「 負債 」 , 是 企業 增強 競爭力 不可或忘 的 法則 。 21 / 誠信律 ‧ 企業 的 形象 和 消費者 的 信賴 都 是 基於 誠信 , 誠信 使 行銷 可 大 可 久 , 可 遠 可 長 。 「 誠實 是 最 好 的 政策 」 。 這 句 話 不但 適用 於 各行各業 , 也 是 古今中外 , 放 諸 四海 而 皆 準 , 俟 百 世 而 不惑 的 法則 。 行銷 當然 也 要 以 誠信 為 先 。 事實 上 , 老生常談 的 「 貨真價實 、 童叟無欺 」 , 就是 行銷 的 「 誠信律 」 。 然而 , 長期 以來 行銷 卻 被 許多 人 誤解 , 認為 它 就 是 欺騙 、 不實 或 誇大 、 渲染 的 代名詞 。 所謂 的 「 反 商 情結 」 , 或者 對 行銷 的 抵制 、 排斥 , 乃至 「 反 行銷 」 的 心理 , 大抵 都 是 受到 「 無 商 不 奸 」 、 「 商人 重利 輕義 」 等 說法 的 影響 。 行銷 被 誤用 、 受 誤解 的 結果 , 對 行銷 知識 的 普及 和 推廣 自然 是 莫大 的 阻力 。 但是 造成 行銷 本質 和 真諦 的 被 扭曲 、 抹黑 , 從事 行銷 工作 的 人 也 不能不 反省 檢討 , 並 負起 說明 、 澄清 的 責任 。 誠實 好 做 事 在 此 , 不妨 讓 我們 先 回顧 一 段 歷史 。 清朝 的 雍正 皇帝 在 中國 歷史 上 是 一 位 雄才 大略 、 勤政 愛民 的 皇帝 。 但是 卻 有 許多 野史 活龍活現 的 說 他 擅改 康熙 遺詔 、 篡奪 皇位 , 並且 做出 弒父 、 逼 母 、 殺 兄 、 屠弟 等 逆倫 之 事 。 此外 , 他 更 用 「 血滴子 」 謀害 忠良 、 大興 「 文字獄 」 等等 , 將 他 描寫成 一 個 十惡不赦 、 人神 共憤 的 暴君 。 事實 上 , 前述 的 說法 都 是 無稽之談 。 主要 的 原因 是 兄弟 之間 爭奪 皇位 , 未 能 登基 者 所 散布 的 謠言 , 想 用 這些 謠言 來 污蔑 、 醜化 他 , 以 逼迫 其 讓位 。 就 史實 的 記載 , 雍正 最 重視 的 美德 即為 「 正直 」 和 「 誠實 」 。 他 對 自己 和 家人 的 要求 甚 嚴 , 對 百官 的 考核 拔擢 也 是 以 此 為 標準 , 並 不 重視 出身 、 關係 或 科名 。 在 康熙 皇帝 二十多 位 阿哥 當中 , 他 排行 第四 , 而且 是 最 無 野心 於 帝位 的 一 個 。 同時 因為 他 孤傲 冷漠 、 無 慾 而 剛 , 所以 能夠 有 守有為 , 而且 是非 分明 。 這 種 個性 的 人 , 在 兄弟 之間 人緣 自然 不佳 , 大臣 對 他 更 是 視 若 蛇蠍 , 敬而遠之 。 所以 , 當 康熙 把 二 阿哥 這 位 皇太子 廢掉 , 大
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