MHz 的 486 的 速度 高 一 倍 。 電腦 電話 整合 （ CTI ） 這 塊 浮現 市場 需要 更 高速 的 IPC 。 __UNDEF__ 新 產品 比 舊 產品 效能 差異 大 （ 速度 差 一 倍 ） ； 產品 有 價值 的 差異性 （ 大 ） __UNDEF__ 產品 競爭 優勢 程度 （ 大 ） Pentium 主機板 在 市場 上 領先 了 三 個 月 到 半 年 時間 。 __UNDEF__ 產品 在 領先期 獨特 ； 產品 稀少性 （ 大 ） __UNDEF__ 96年 初 Pentium 銷售量 為 零，96年 底 500 片 ∕ 月 。 __UNDEF__ 產品 銷量 大 ； 產品 需求 強度 （ 大 ： 漸增 的 ） __UNDEF__ 因為 上市 太 慢 ， 使得 實際 上 產品 是 沒有 差異性 的 。 __UNDEF__ 繼 通 __UNDEF__ 14.4 k modem 與 市場 上 的 比 無 差異 ； 產品 有 價值 的 差異性 （ 小 ） __UNDEF__ 產品 競爭 優勢 程度 （ 小 ： 劣勢 ） __UNDEF__ 繼通 推出 14.4 k modem 的 時候 ， 已經 有 10 幾 家 競爭 廠商 的 產品 上市 了 。 __UNDEF__ 競爭 的 新 產品 ＞ 10 產品 稀少性 （ 小 ： 不 稀少 ） __UNDEF__ 繼通 的 成本 高於 modem 大廠 的 FOB 賣價 ， 造成 一 大 堆 舊庫 存 賣 不 掉 。 __UNDEF__ 市場 對 繼通 modem 沒有 需求 ； 產品 需求 強度 （ 小 ） __UNDEF__ 個案 證據 __UNDEF__ 含義 ； 概念 （ 水準 ） __UNDEF__ 產品 競爭 優勢 程度 __UNDEF__ 以前 手動 開刀 數量 有限 ， 切口 大 、 併發症 多 ， 恢復 時間 長 、 對角膜 內皮 細胞 傷害 很 大 。 現在 由 機器 輔助 手術 的 數量 多 、 併發症 少 ， 恢復 時間 短 ， 對角膜 內皮 細胞 傷害 小 。 前 一 家 代理商 沒有 售後 服務 ， 沒有 專業 人才 。 當時 很多 醫療 儀器 被 發明出來 ， 專業 醫生 需要 的 是 ： 誰 才 能 幫助 我 很 快 學會 這 個 。 林 先生 將 承恆 定位為 知識 提供者 ， 進行 教育 訓練 ， 提供 醫生 機器 使用 的 知識 。 對 醫院 的 銷售 中 ， 林 先生 將 英文 設備 手冊 翻譯成 中文 ， 保證 售後 維修 並 做 教育 訓練 。 採取 措施 讓 機器 都 能 真正 使用 得 很 好 。 用 新 白內障 手術 設備 的 手術 效率 和 效果 比 舊 手術 方法 都 好 很多 ； 與 其他 代理商 比 ， 承恆 創業 者 做到 服務 水準 的 差異 大 ， 包含 ： (1) 定位 承恆 為 知識 提供者 ； (2) 銷售 產品 搭配 訓練 和 售後 維修 保證 ； (3) 採取 措施 讓 機器 使用 得 很 好 ； 產品 有 價值 的 差異性 （ 大 ） __UNDEF__ 產品 競爭 優勢 程度 （ 大 ） 承恆 於 三 個 月 後 談下 了 這 項 白內障 手術 設備 的 獨家 代理權 。 林 先生 的 作法 跟 別的 經理 都 不 一樣 ， 完全 不同 的 風格 。 __UNDEF__ 承恆 獨家 代理 。 服務 與眾不同 ， 是 獨特 的 ； 產品 稀少性 （ 大 ： 獨特 ） __UNDEF__ 一 台 手術 設備 毛利 約 四 到 五成 ， 一 年 大約 賣掉 五 、 六 台 。 __UNDEF__ 承恆 產品 服務 組合 的 需求 大 ； 產品 需求 強度 （ 大 ） __UNDEF__ 專用機 一 分鐘 打 150 下 。 源力 創業 者 改良 的 連續 衝模 一 分鐘 打 500 下 。 因 生產 效率 很 高 ， 使 成本 很 低 。 源力 四方 pin 成本 更 低 ； 產品 有 價值 的 差異性 （ 大 ） __UNDEF__ 產品 競爭 優勢 程度 （ 大 ） __UNDEF__ 當時 只有 旭麗 和 源力 公司 用 連續 衝模 生產 四方 pin ， 其他 臺灣 廠商 是 用 專用機 生產 。 __UNDEF__ 成本面 差異 僅 二 家 有 ； 產品 稀少性 （ 大 ： 稀少 ） __UNDEF__ 因為 PC 產業 起飛 ， 使 應用 在 主機板 上 的 四方 pin 供不應求 ， 做 多少 要 多少 ， 甚至 高價 從 日本 進口 。 __UNDEF__ 四方 pin 的 需求 強度 很 大 ； 產品 需求 強度 （ 大 ） __UNDEF__ 表 4-2 顯示 ， 產品 上市 後 有 三 個 同時 存在 的 產品 屬性 影響 產品 的 競爭 優勢 程度 ， 分別 為 產品 有 價值 的 差異性 、 產品 稀少性 、 產品 需求 強度 。 Porter （1980） 指出 若 產品 存在 獨特 的 差異 功能 ， 則 具有 競爭 優勢 。 根據 資料 本 研究 定義 「 產品 有 價值 的 差異性 」 ， 為 與 市場 中舊 產品 的 績效 比 新 產品 績效 的 相對 差異性 ， 這些 差異 對 下游 顧客 有 價值 。 「 產品 有 價值 的 差異性 」 的 衡量 ， 可以 計算 新 產品 績效 或 成本 比 舊 產品 的 超出 部份 的 相對 百分率 。 資料 顯示 ， 產品 有 價值 的 差異性 愈 大 ， 則 產品 競爭 優勢 愈 大 。 上市 時 「 產品 稀少性 」 的 衡量 ， 可以 計算 差異性 新 產品 上市 時 有 相同 差異性 新 產品 的 競爭 廠商數 。 稀少性 最 高 為 獨特 ， 次 高為 二 家 寡佔 特定 區隔 的 稀少 ； 依 此 類推 。 Porter 的 主張 以及 經濟學 的 市場 型態 理論 已 指出 ： 產品 稀少性 愈 大 ， 則 產品 競爭 優勢 程度 愈 大 。 根據 資料 本 研究 定義 「 產品 需求 強度 」 為 ， 對 新 事業 此 項 差異性 產品 的 市場 需求線 所在 位置 。 「 產品 需求 強度 」 的 衡量 ， 可以 在 給定 產品 的 可 獲利 價格 下 ， 計算 單位 時間 產品 銷售量 。 經濟學 的 市場 均衡 理論 指出 ， 當 產品 需求線 所在 的 位置 不同 ， 則 均衡 的 價格 和 銷量 不同 ， 使 產品 獲利力 與 競爭 優勢 程度 不同 。 由 以上 資料 分析 可 得 以下 命題 一 。 命題 一 ： 產品 有 價值 的 差異性 愈 大 、 產品 稀少性 愈 大 、 產品 需求 強度 愈 大 ， 則 產品 競爭 優勢 程度 愈 大 。 （ 二） 知識 和 創業 機會 對 產品 差異化 的 影響 1 .
 
創業 者 的 知識 成份 依照 資源 基礎觀 可 將 創業 者 的 知識 區分為 ： 產業 內 通用 知識 成份 、 異質 知識 成份 。 以下 檢視 個案 中 這 二 種 知識 成份 。 （1） 產業 內 通用 知識 強度 與 產品 的 優勢表 4 - 3 四 個 個案 的 產業 內 通用 知識 強度 與 產品 競爭 劣勢 個案 證據 __UNDEF__ 含義 ； 概念 （ 水準 ） __UNDEF__ 產品 競爭 優勢 程度 __UNDEF__ 真正 好 的 PM 要 五 年 以上 的 經驗 。 張力恆 擔 任 PC 產品 經理 3 年 、 IPC 業務 經理 2 年 。 趙承志 擔任 PC 、 IPC 產品 經理 5 年 。 5 年 工作 年數 足夠 長， 擔任 產品 經理 和 業務 經理 ； 產業 內 通用 知識 強度 （ 大 ） __UNDEF__ （ 大 ） __UNDEF__ 二 位 modem 設計 人員 在 神通 工作 了 二 年 ， 設計 能力 沒 問題 ， 但 因為 他們 仍 在 別 家 公司 上班 ， 沒有 全心 投入 ， 所以 RD 沒有 趕上 進度 。 __UNDEF__ 設計 人員 投入 不足 ； 產業 內 通用