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, 就 如同 價值 共創 理論 所 探討 的 顧客 與 供應商 之 關係 。 將 此 理論 應用 在 豐田式 共創式 產業 觀光 上 , 更 能 顯現出 價值 共創 理論 所 無法 解釋 的 官 民 合作 之 共創 關係 。 因此 , 本 研究 認為 豐田式 共創型 產業 觀光 , 除了 具備 價值 共創 理論 基礎 之外 , 也 彌補 了 該 理論 只 強調 雙方 互動 的 平面 關係 , 而 將 產業 觀光 共創 理論 , 引導 至 立體 ( 官方 、 產業 、 民間 ) 產業 觀光 層面 之 模式 , 並 強調 每 個 共創 因素 之 重要性 與 指標 企業 的 關鍵性 。 三 、 實務 應用 部份 本 研究所 提出 之 豐田式 共創型 產業 觀光 , 其中 非常 重要 之 關鍵 就 是 國際 大型 活動 - 萬博會 的 舉辦 。 大型 國際 活動 必須 要 有 長期性 的 計畫 , 規劃 時間 過短 或 臨時性 的 活動 , 是 無法 產生 效益 。 過去 日本 其他 地區 亦 有 舉辦 過 大型 活動 , 而 成功 振興 地方 發展 的 案例 , 其中 以 1964年 東京 奧運 與 1970年 大阪 萬博會 最為 知名 。 為 了 迎接 東京 奧運 , 東京 週邊 相關 基礎 建設 的 規劃 , 帶動 了 鄰近 區域 甚至 全 國 的 發展 , 例如 新幹線 的 開通 以及 單軌 電車 的 建設 , 還 有 首都 高速 公路 與 名神 高速 公路 的 整備 , 都 為 現在 的 東京 發展 , 奠定 了 良好 的 基礎 。 此外 , 在 舉辦 奧運 前 的 日本 , 並 沒有 符合 先進 國家 標準 的 飯店 設施 , 因此 , 為了 迎接 世界 各 國 的 來賓 , 東京 地區 也 開發 了 許多 具備 歐美 先進 國家 水準 的 飯店 , 以 提供 國際 旅客 住宿 , 並 將 屬於 休閒 產業 的 飯店 服務 水準 向 上 提升 。 另外 , 1970年 大阪 萬博會 舉辦 之 際 , 在 交通 方面 開發出 日本 首創 的 跨座式 單軌 電車 , 以及 在 地方 代表 企業 松下 集團 的 帶動 下 , 對於 大阪 週邊 產業 也 帶來 許多 效益 。 此外 , 以 萬博會 地標 太陽 之 塔 為 主角 的 漫畫 電影 , 也 風行 一時 , 而 帶動 了 動漫 產業 的 發展 。 本 研究所 提出 之 豐田式 共創型 產業 觀光 的 成功 關鍵 , 如同 東京 奧運 與 大阪 萬博會 之 大型 國際性 活動 的 舉辦 , 透過 活動 將 地方 整合 , 帶動 地方 發展 及 達到 地方 產業 活性化 之 共創 效果 。 因此 , 本 研究 認為 要 達成 地方 共創 的 成效 之 一 , 在 實務 方面 , 就 是 舉辦 國際性 大型 活動 。 雖然 舉辦 國際 大型 活動 , 要 花費 相當 大 的 金錢 與 努力 , 但是 , 可以 從 日本 東京 奧運 、 大阪 萬博 到 愛知萬博 的 成功 經驗 看出 , 大型 國際 活動 , 確實 可以 為 整體 區域 帶來 有形 與 無形 的 共創 效果 。 四 、 對 台灣 的 啟示 愛知 的 產業 觀光 發展 , 是 由 地方 知名 企業 與 大型 國際 活動 串聯 , 並 帶動 週邊 發展 而 成功 的 。 台灣 擁有 許多 國際 知名 企業 , 例如 竹科 的 IC 產業 代表 台積電 、 Acer 等 , 以及 其他 工具機 、 自行車 等 世界 知名 產業 。 這些 產業 經常 舉辦 展覽 活動 , 但是 知名 企業 能否 在 舉辦 活動 時 , 發揮 領導 作用 , 帶動 其他 旅遊 業者 共創 利益 , 值得 期待 。 目前 在 台灣 許多 展覽 活動 , 能夠 帶動 週邊 發展 的 通常 只有 提供 住宿 之 旅館業 受益 最 大 , 而且 都 集中 在 北部 區域 。 但是 愛知 萬博會 的 產業 觀光 模式 , 在 活動 結束 後 , 仍然 能 將 遊客 引導 至 其他 觀光 景點 , 帶動 其他 相關 休閒 產業 的 發展 , 所 憑藉 的 是 「 創新 」 , 亦即 將 固有 資源 重新 規劃 包裝 , 配合 活動 與 產業 觀光 發展 主軸 , 共同 創造 新 的 旅遊 型態 與 價值 。 我國 政府 將 「 會 展 觀光 」 列為 2008年 重點 觀光 計畫 , 豐田式 共創型 產業 觀光 的 意涵 , 應 能 作為 我國 發展 國際會展 觀光 領域 之 參考 。 參考 文獻 一 、 中文 部分 1. 李君如 , 2007 , 「 傳統 產業 的 藍海 策略 」 , 《 服務 創新 與 企業家 精神 — — 觀光 工廠 研討會 論文集 》 , 經濟部 工業局 中部 辦公室 。 2. 陳雅君 , 2005 , 《 閒置 工業區 導入 產業 觀光 可行性 研究 》 , 中國 地政 研究所 。 3. 張璠 、 張吉宏 、 朱琦文 , 2001 , 「 體驗 經濟 時代 來臨 對 工業區 發展 之 影響 」 , 《 經濟 情勢 暨 評論 季刊 》 , 6 (4 ) 。 4. 張益壽 , 2002 , 《 產業 觀光 發展 規劃 與 策略 之 研究 》 , 中華 大學 建築 與 都市 計畫 研究所 。 5. 楊正寬 , 2001 , 《 觀光 行政 與 法規 》 , 揚智 文化 。 6. 經濟部 工業局 , 2000 , 《 彰濱 工業區 產業 觀光 整體 發展 規劃 》 , 經濟部 工業局 。 7. 許士軍 , 2003 , 「 預告 新 策略 時代 誕生 的 一 道 曙光 」 , 《 消費者 王朝 》 推薦 序 __UNDEF__ 天下 出版 。 8. 曾宇良 , 2007 , 「 日本 產業 觀光 事業 發展 特質 及 其 成功 因素 之 探討 - 以 食品 製造業 為 例 」 , 《 第十四 屆 產業 管理 研討會 論文集 》 。 9. 劉仁傑 , 2007 , 《 產業 基地 變 觀光 重鎮 》 , 4月 20日 經濟日報 副刊 A18 版 。 二 、 日文 部分 ( 以 作者 姓氏 日文 五十 音 順序 編排 ) 三 、 英文 部分 1. , D. R. , Richard G. Netemeyer , and Scot Burton , 1990 , 氥istinguishing Coupon Proneness from Value Consciousness: An Acquisition Transaction Utility Theory Perspective , ” Journal of Marketing , Vol. 54 ( 3 ) , pp. 54-67.2. , D. 1976 , The tourist: A new theory of the leisure class. New York: Schoken Books.3. , R. and R. Ramirez 1993 , 浣 rom value chain to value constellation: designing interactive strategy捸?Harvard Business Review , 71 ( 4 ) , pp. 65 - 77.4 .
, C .K. and Ramaswamy , V.2002 ,? The Co-Creation Connention ”, Strategy+ Business , Second Quarter , 27: 1-125. , Value Co-Production:Intellectual Origins and Implications for Practice and Research , Strategic Management Journal , Vol. 20 , pp .
49 - 65.6. , J . 1990 __UNDEF__ , The Tourist Gaze: Leisure and Travel in Contemporary Societies , London: Sage , __UNDEF__ 152 - 153 .
感謝 劉仁傑 本 期 台灣 產業 研究 Mook 推出 的 「 共創 」 特輯 , 原始 概念 要 追溯到 2000年 前後 , 大陸 台 日商 合資 據點 開始 受到 國際 矚目 。 2002 - 2007年 台灣 自行車 A-Team 所 締造 的 台灣 奇蹟 、 2007年 6月 豐群 基金會 與 東海 大學 主辦 第14 屆 產業 管理 研討會 所 推出 的 台 日 漫畫 產業 研討 場次 , 所 帶動 的 產業界 強烈 期待 , 則 直接 發揮 催生 效果 。 我們 認為 , 近年 台灣 產業 進行 中 的 產業 體系 變革 , 雖然 受到 日本 模式 影響 , 卻 具有 強烈 的 台灣 社會 脈絡 特質 , 因應 產業 環境 劇烈 變遷 的 競爭力 , 已經 得到 初步 的 驗證 。 我們 嚐試 用 共創 的 概念 進行 實務性 與 理論性 研究 , 一方面 對於 積極 進行 中 的 製造 產業 全面 普及 , 提供 基礎 理論 與 實踐 條件 ; 同時 , 對於 尚 待 開發 的 內容 產業 與
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