在 理論 上 仍 與 台灣 處於 戰爭 狀態 的 中國 大陸 置產 。 二○○五年 的 農曆 春節 ， 兩岸 解除 了 長達 五十六 年 的 通航 禁令 ， 有 了 暫時 的 包機 直航 。 上海 與 台北 之間 空中 航線 的 開通 ， 不僅 正式 證明 了 兩 個 城市 間 大量 的 交通 需求 ， 也 是 兩岸 關係 正常化 非常 顯著 的 一 步 ， 最終 還 可能 促成 兩岸 的 統一 。 過去 二十 年 來 ， 兩岸 間 的 交流 都 是 靠 商人 非正式 、 甚至 是 檯面 下 的 關係 建構 起來 。 如今 經濟 上 的 必須 促使 這些 關係 浮上 了 台面 。 最後 的 訪談 撰寫 本 書 期間 我 在 工作 場合 做 過 許多 訪談 ， 但 其中 只有 一 次 ， 我 有 機會 在 另 一 個 國家 ， 訪問到 和 中國 員工 擔任 幾乎 相同 職務 的 工作 者 。 雖然 我 原來 的 目的 並 不 是 要 在 這 兩 者 之間 做 直接 的 比較 ， 但 這 似乎 構成 了 我 所 拼湊出來 的 故事 裡 最後 的 一 個 部分 。 這 個 機會 的 出現 ， 是 因為 蘇州 工業園 有 個 工廠 的 經理 ， 同意 讓 我 採訪 同 一 家 公司 在 台灣 設 的 另 一 座 相同 的 工廠 。 兩 者 間 的 比較 ， 讓 我 可以 驗證 本身 的 觀察 ， 看看 不同 國家 或者 不同 勞動 市場 的 員工 ， 是 如何 受到 操縱 彼此 較勁 。 比方說 ， 我 發現 大陸人 和 台灣人 經常 會 用 刻板 印象 來 看待 對方 ， 即使 接受 我 的 訪談 時 也 是 如此 。 通常 大陸 員工 很 方便 就 能 藉 此 形容 台灣籍 主管 有 多麼 嚴厲 ， 反過來 這些 主管 也 藉 此 形容 大陸籍 員工 有 多麼 難以 管理 。 不過 有 些 時候 ， 主管 會 巧妙 操縱 兩 個 族群 間 的 文化 差異 ， 以便 促進 生產力 並 抑制 員工 的 期望值 。 我 在 同 一 家 公司 這 兩 座 工廠 所 做 的 訪談 ， 為 這樣 的 作法 提供 了 有力 的 佐證 。 這 家 公司 叫做 友達 光電 ， 在 熱門 的 光電 產業 市場 居 領導 地位 ， 生產 液晶 顯示 （ LCD ） 技術 。 在 所有 高科技 的 領域 裡 ， 近年 來 就 屬 LCD 的 成長 最 大 。 友達 有 一萬五千五百 名 員工 ， 從 二○○一年 成立 以來 便 快速 擴張 ， 成為 世界 第三 大 的 TFT-LCD （ 電話 液晶 顯示器 ） 製造商 ， 光 是 在 台灣 就 有 十 座 工廠 。 他們 在 中國 的 工廠 佔地 三十二萬 平方公尺 ， 擁有 超過 七千 名 員工 ， 是 蘇州 工業園 內 數一數二 的 大 廠 ， 於 二○○二年 六月 開始 試產 。 和 蘇州 工業 園區 內 的 非 技術性 勞動力 一樣 ， 友達 蘇州 廠 內 的 作業員 都 是 鄉下來 的 年輕 女孩 ， 有 人 告訴 我 ， 這些 女性 作業員 到 了 二十 歲 左右 就 會 被 「 替換 」 ， 不 是 離職 結婚 就 是 「 去 找 更 好 的 工作 」 。 然而 ， 幾乎 可以 肯定 地 說 ， 這些 女性 都 是 因為 勞動 合約 而 被迫 離職 。 有些 年 近 四十 、 已經 不需 照顧 幼兒 的 婦女 或許 會 再度 就業 成為 督導 ， 但是 二十幾 歲 或 三十 歲 出頭 的 女性 卻 被 認定 並 不 適任 。 有 人 說 這 項 工作 需要 雙手 靈巧 、 視力 敏銳 ， 所以 只有 年輕 女孩 適合 。 我 要求 一 位 經理 帶 我 參觀 工廠 時 ， 他 說 ： 「 只要 你 不 在乎 那 股 味道 就 行 。 」 我 聳 了 聳肩 說 ： 「 沒關係 ， 我 知道 工廠 總是 有些 異味 。 」 他 卻 回答 ： 「 不 是 ， 你 誤會 了 。 我 是 指 那些 工人 的 味道 。 」 相反地 ， 二十幾 歲 的 女性 工程師 在 友達 則 頗 受 重視 ， 甚至 比 男性 同僚 升遷 更 快 。 我 所 獲知 的 理由 是 她們 比 男性 忠誠度 高 、 也 更 有 紀律 。 從 蘇州 工業園 的 勞工 流動率 來 看 ， 這 點 似乎 十分 可信 。 和 蘇州 工業園 其他 的 資方 一樣 ， 友達 的 中國籍 主管 也 不 太 留 得住 技術性 的 員工 。 從 南 台灣 來 的 營運 經理 張中 （ 音譯 ） 喜歡 聘用 從 東北 來 的 員工 ， 「 他們 要 比 嬌弱 的 南方人 耐操 多 了 。 而且 跟 台灣人 一樣 ， 都 是 海盜 的 後代 。 」 為了 壓低 薪資 ， 他 也 到 蒙古 、 新疆 等 較 偏遠 的 地區 去 找 工程師 。 但是 無論 是 從 中國 大陸 哪 個 地區 招聘 來 的 ， 在 他 眼 裡 這些 人 的 工作 效率 都 不 怎麼樣 ： 就算 你 訓練 過 了 ， 七十 個 中國 工程師 的 生產力 也 比不上 三十 個 台灣 的 工程師 。 如果 中國 想 成為 下 一 個 台灣 ， 他們 工作 的 心態 應該 要 改 。 花 一點 時間 ， 用 適當 的 主管 權威 來 施壓 ， 就 能 提高 中國 工程師 的 生產力 。 起初 他們 會 不 願意 做 ， 然後 他們 會 學到 一些 解決 問題 的 技巧 。 但是 績效 跟 潛力 之間 總是 有 很 大 的 落差 。 台灣 的 工程師 比較 能 負起 責任 。 這裡 的 人 只 懂得 找出 問題 ， 沒 能力 解決 問題 。 當然 ， 較 低 的 薪資 成本 多少 彌補 了 生產力 較 低 的 缺點 。 張中 算 得 很 清楚 ： 「 目前 美國 和 台灣 工程師 的 成本 比率 大概 是 一 比 五 或 一 比 六 ， 台灣 和 中國 的 比例 則 是 一 比 四 。 所以 中國 的 工程師 比 美國 工程師 便宜 了 二十四 倍 ， 但是 和 台灣 相比 則 沒 便宜 太多 ， 在 上海 這 個 比例 就 更 低 了 。 」 張中 還 提到 ， 在 台灣 ， 友達 可以 找到 大專 畢業 的 工程師 在 工廠 生廠線 做 基本 的 維護 工作 ， 在 台積電 和 聯電 這 種 股票 表現 強勢 的 公司 ， 甚至 有 研究所 畢業生 為了 拿 股票 分紅 而 願意 當 作業員 。 「 在 大陸 根本 找 不 到 工程師 願意 做 這些 事 。 」 他 跟 我 保證 。 這 已經 不 是 我 第一 次 聽到 這 類 關於 台灣 工程師 的 傳聞 。 聯電 轉投資 的 和艦 最近 在 蘇州 也 成立 了 晶圓廠 ， 台灣籍 的 人資 經理 後來 也 告訴 我 相同 的 故事 。 為了 補足 和 艦 一 開始 的 人力 ， 她 招募 了 許多 大專 畢業生 擔任 作業員 ， 但是 很 快 就 發現 這些 人 不 願意 做 千篇一律 的 工作 。 經歷 嚴重 的 員工 流動 問題 後 ， 這 個 策略 便 宣告 胎死腹中 。 在 台灣 ， 有 很多 人 告訴 她 和 其他 從事 人資 工作 的 人 說 ， 只要 對 薪水 滿意 ， 大陸人 什麼 都