培養 與 顧客 之間 的 情誼 ， 且 具體 地 介紹 帶來 利益 與 成果 的 例子 。 但是 要 如何 確定 彼此 已 建立 情誼 了 ？ 您 想 過 這 個 問題 嗎 ？ 有 家 復健 中心 的 醫生 曾 想 過 這 個 問題 。 醫生 在 復健 中心 已 連續 三 年 舉辦 各 種 與 客人 建立 情誼 的 活動 。 但是 對於 自己 的 努力 是否 已經 成功 ， 卻 沒 什麼 把握 。 碰巧 醫生 夫人 要 舉辦 將 牛奶盒 做成 杯墊 的 活動 ， 需要 大量 的 牛奶盒 ， 但 如果 只有 他們 喝 過 的 牛奶盒 ， 數量 一定 不 夠 。 這時 醫生 靈機一動 ， 心想 不妨 拜託 客人 ， 請 他們 協助 完成 這 件 事 ， 因此 試 著 要求 他們 提供 牛奶 紙盒 。 他 想 ， 就算 只有 數 人 回應 ， 也 算是 努力 沒有 白費 。 醫生 立刻 在 每 月 定期 寄送 的 最 新 情報 裡 ， 寫下 請求 協助 的 訊息 ， 內容 提及 因為 想 利用 牛奶 紙盒 製作 小東西 ， 但 材料 不足 ， 所以 請 大家 「 喝完 的 牛奶 紙盒 請 送給 我 」 。 之後 ，