文學 之間 的 爭論 是 現實 的 且 適切 的 。 最後 的 決定 就 變成 ： 想要 成為 一 名 表達 想法 的 藝術家 ， 同時 不 考慮 利潤 ； 還是 想要 成為 一 名 商人 ， 試圖 改變 電影 或 產品 好 讓 它 盡可能 吸引 許多 人 ， 即使 必須 犧牲 藝術 價值 做為 代價 。 想要 一 部 大眾化 、 吸引 群眾 的 電影 嗎 ？ 把 電影 播放給 觀眾 測試 ， 然後 修改 。 想要 一 部 藝術 的 傑作 嗎 ？ 那麼 就 雇用 你 信賴 的 超強 創意 團隊 。 麻省理工 學院 媒體 實驗室 的 一 位 研究 科學家 李伯曼 （ Henry Lieberman ） 針對 「 團隊 設計 」 提出 了 非常 有 說服力 的 反對 立場 ， 因此 ， 就 讓 我 在 此 簡略 地 引述 一下 他 的 話 ： 優秀 的 概念 藝術家 科瑪 （ Vitaly Komar ） 和 美拉米德 （ Alex Melamid ） 進行 了 一 項 調查 ， 詢問 人們 類似 這樣 的 問題 ： 你 最 喜歡 什麼 顏色 ？ 在 風景畫 和 人物畫 中 你 會 選擇 哪 一 個 ？ 然後 他們 拿出 完美 的 「 以 使用 者 為 中心 的 藝術品 」 的 展覽品 。 結果 卻 令 人 非常 懊惱 。 這些 作品 完全 缺乏 技術 或是 技巧 的 創新 ， 甚至 為 那 批 接受 問卷 調查 的 人 所 厭惡 。 優秀 的 藝術品 在 多 向度 的 空間 中 不 是 一 個 最 適點 ； 當然 ， 這 是 他們 的 觀點 。 完美 的 「 以 使用 者 為 中心 的 設計 」 也 令 人 懊惱 ， 就 正好 是 因為 它 缺乏 藝術 涵養 。 有 件 事 是 可以 肯定 的 ， 就 是 這樣 的 爭論 註定 無解 ： 只要 藝術 、 音樂 和 表演 的 創作 者 與 那些 必須 花錢 把 他們 行銷到 世界 各 地 去 的 人 不 是 同 一 批 人 ， 這 個 爭論 就 會 永無止境 。 如果 你 想要 一 個 成功 的 產品 ， 那 就 測試 並 修改 它 。 但是 如果 你 想要 一 個 偉大 的 產品 ， 一 個 可以 改變 世界 的 產品 ， 那 就 讓 它 由 擁有 清晰 洞察力 的 某 個 人 去 主導 吧 ！ 後者 會 有 更 大 的 財務 風險 ， 但 這 是 成就 偉大 作品 的 唯一 途徑 。 4 樂趣 與 遊戲 Fun and Games 麻省理工 學院 媒體 實驗室 的 石井裕 （ Hiroshi Ishii ） 教授 忙進忙出 ， 急 著 向 我 展現 他 所有 收藏品 。 「 挑 一 個 瓶子 。 」 他 站 在 一 個 擺放 著 玻璃 瓶子 會 發出 五顏六色 燈光 的 展示桌 前面 說 。 我 照 做 了 ， 得到 的 獎勵 是 一 段 有趣 的 音樂 。 我 挑 了 第二 個 瓶子 ， 音樂 中 又 加入 另 一 種 樂器 ， 並 和 一 開始 的 樂器 和諧 地 演奏 著 。 拿起 第三 個 瓶子 ， 樂器 變成 三重奏 了 。 放下 一 個 瓶子 ， 和 它 相關 的 樂器 停止 演奏 。 這 激發 了 我 的 興趣 ， 不過 石井裕 急 著 要 我 嘗試 更多 其他 的 東西 。 「 來 ， 看看 這 個 。 」 石井裕 從 房間 的 另 一 頭 喊 著 ， 「 試試 那 個 。 」 接下來 是 什麼 ？ 我 不 知道 ， 但 一定 很 有趣 。 我 可以 在 那裡 花上 一 整 天 的 時間 。 不過 ， 石井裕 有 更多 好 東西 要 展示 。 請 想像 要 在 一 群 魚 上 打 乒乓球 ， 如 圖 4.1 中 所 示 。 它們 在 那兒 ， 在 桌面 上 游動 ， 它們 的 影像 是 由 位於 桌子 上方 天花板 的 投影機 投射出來 的 。 每 次 球 打到 桌面 上 ， 漣漪 就 會 擴大 ， 魚群 也 會 散開 。 但是 魚群 無法 離開 桌面 ─ 這 是 一 張 小 桌子 ， 無論 魚群 游到 哪裡 ， 球 不久 後 就 會 再次 打散 它們 。 這 是 個 玩 乒乓球 的 好 方法 嗎 ？ 當然 不 是 ， 但 這 不 是 重點 ： 重點 在於 樂趣 、 高興 ， 是 一 次 愉悅 的 體驗 。 唉 ！ 樂趣 與 愉悅 通常 不 在 科學 的 範圍 內 。 科學 可能 太 嚴肅 了 ， 甚至 在 嘗試 研究 樂趣 和 愉悅 的 相關 問題 時 ， 它 過於 嚴肅 的 態度 反而 變成 一 種 干擾 。 沒 錯 ， 是 有 一些 關於 幽默 和 樂趣 的 科學 基礎 研討會 （ 「 樂趣學 」 〔 funology 〕 是 這 一 特殊 研究 工作 的 名稱 ） ， 但 這 是 一 個 很 困難 的 議題 ， 發展 也 很 緩慢 。 樂趣 仍然 是 一 種 藝術 形式 ， 最好 還是 留給 具有 創意 的 作家 、 導演 和 其他 藝術家 。 然而 缺乏 科學 理解 並 不會 影響 我們 享受 愉悅 。 藝術家 經常 朝 此 方向 前進 ， 探索 人 與 人 之間 互動 的 方法 ， 然後 科學 也 會 努力 去 瞭解 其中 奧妙 。 長期 以來 這 種 情況 在 戲劇 、 文學 、 藝術 和 音樂 領域 裡 一直 都 是 如此 ， 也 正 是 這些 為 設計 領域 提供 了 訓示 。 樂趣 和 遊戲 是 值得 花 時間 追求 的 。 以 樂趣 與 愉悅 為 目的 的 物品 設計 為什麼 訊息 一定 要 以 枯燥 乏味 的 形式 ， 例如 數字 表格 ， 來 呈現 呢 ？ 在 大多數 情況 下 我們 不 需要 精確 的 數字 ， 只 需要 一些 趨勢 指標 顯示 是 向 上 還是 向 下 、 是 快 還是 慢 ， 或者 是 一些 粗略 的 估計值 。 因此 ， 為什麼 訊息 不 以 多采多姿 的 方式 來 維持住 邊緣 注意力 ， 而且 是 以 一 種 愉快 的 方式 而 不 是 令 人 分心 的 方式 呢 ？ 石井裕 教授 再一次 推薦 這 種 方法 ： 請 想像 鮮艷 的 紙風車 在 你 頭頂 上方 旋轉 ， 看起來 就 讓 人 歡喜 ， 不過 ， 紙風車 旋轉 的 速度 是 有 涵義 的 ， 可能 是 與 外面 的 溫度 有關 ， 或者 可能 與 你 每 天 上下班 的 交通 流量 有關 ， 或者 是 任何 有用 的 視覺化 的 統計 數字 。 你 需要 在 某 個 特定 時間 提醒 自己 做 某 件 事 嗎 ？ 為什麼 不 讓 這些 紙風車 在 時間 快 到 的 時候 加快 速度 呢 ？ 轉速 越 快 就 越 有 可能 引起 你 的 注意 ， 同時 也 表明 情況 的 緊急性 。 為什麼 不用 旋轉 的 紙風車 呢 ？ 為什麼 不 讓 訊息 以 一 種 愉悅 、 舒服 的 方式 呈現 呢 ？ 科技 應該 為 我們 的 生活 帶來 更多 東西 ， 而 不僅僅 是 提高 工作 績效 ： 它 應該 使 生活 變 得 更 豐富 且 歡樂 。 為 我們 的 生活 帶來 樂趣 和 享受 的 一 個 好 方法 就 是 信任 藝術家 的 技藝 。 幸運 的 是 ， 我們 的 周 遭 就 有 不少 例子 。 請 想 一 想 日式 餐盒 的 樂趣 ，