得 稀爛 。 對於 上述 種種 的 打擊 與 噩運 ， 松下幸之助 全部 當成 好運 。 他 認為 ， 因 腸胃 不 好 ， 為 免於 狼狽不堪 ， 只得 小心 飲食 ， 並 更 注意 自己 的 健康 ； 十一 歲 就 輟學 去 當 學徒 ， 這樣 才 能 比 別人 更 早 學到 做生意 的 本事 ； 年幼 喪父母 ， 未來 的 前途 唯有 靠 自己 的 雙手 去 奮鬥 ； 海水 淹 不 死 ， 病魔 纏 不 死 ， 汽車 撞 不 死 ， 大難 不 死 必 有 後福 。 王永慶 在 面對 逆境 時 ， 當成 是 瘦鵝 磨練 自己 的 良機 ； 松下幸之助 把 人生 中 所 遭遇 的 壞運 全部 當成 是 好運 。 兩 人 的 看法 確實 有 異曲同工 之 妙 。 三 、 瘦鵝 之所以 瘦 ， 問題 不 在 鵝 ， 而 在 飼養 的 方法 不當 所 致 企業 經營 的 道理 也 是 一樣 ， 企業 經營 不善 ， 問題 不 完全 在 員工 ， 而 在 老闆 管理 方法 不當 所致 。 王永慶 說 ： 「 我們 雖然 年年 有 些 成長 ， 但 仍 落伍 ， 原因 何在 ？ 我 想 責任 不 在 被 領導 者 ， 是 在 養 鵝 的 人 ， 不 懂 飼養 ， 瘦 鵝 永遠 是 瘦鵝 。 」 （ 註 12 ） 他 指出 ， 效率 差 是 領導 者 的 問題 ， 是 管理 的 問題 。 工廠 的 生產 管理 沒 做好 ， 品質 管理 沒 做好 ， 是 管理 者 沒有 設定 良好 的 制度 ， 沒有 教導 、 要求 他們 的 工作 人員 ， 不 是 工人 不 守 規矩 、 不 用功 或者 是 不 重視 品質 效率 。 管理 沒有 做好 ， 要 怪動 腦 的 人 沒有 用心 去 思考 、 研討 ， 設定 合理 妥善 的 各 項 管理 制度 ， 進而 教導 、 要求 基層 的 工作 人員 。 （ 註 13 ） 他 進一步 指出 ， 企業 要 提高 團隊 的 經營 績效 ， 必須 要 有 一 個 能幹 的 領導人 。 王永慶 以 獅子 與 羊 做 生動 的 比喻說 ： 「 如果 讓 一 隻 獅子 來 帶領 一 群 羊 ， 將來 這 群 羊 一定 個個 勇猛 ； 而 如果 讓 一 隻 羊 來 帶領 一 群 獅子 ， 最後 很 可能 獅子 變 得 很 軟弱 。 」 （ 註 14 ） 他 的 意思 是 ， 企業 經營 的 成敗 關鍵 全 看 領導人 。 有 能幹 的 領導人 ， 就 能 培養 能幹 的 部屬 ， 自然 就 能 提高 團隊 的 經營 績效 。 大同 公司 前 董事長 林挺生 曾 說 ： 「 英國 古諺 說 『 天下 沒 壞 學生 ， 只有 壞 老師 。 』 我 相信 這 句 話 也 可 用 在 企業界 ： 『 沒有 不良 的 員工 ， 只有 不 稱職 的 管理 者 。 』 」 美 吾髮 公司 董事長 李成家 也 說 ： 「 沒有 打敗仗 的 士兵 ， 只有 不會 帶兵 的 將軍 ； 沒有 不可 用 的 人 ， 只有 不會 用人 的 主管 。 」 林挺生 與 李成家 的 看法 ， 正好 與 王永慶 的 「 瘦鵝 理論 」 不謀而合 ， 道出 了 企業 經營 成功 的 奧秘 。 ＊　＊　＊ 一九七五年 王永慶 在 接受 美國 聖若望 大學 贈授 榮譽 博士 學位 的 典禮 上 ， 說 了 一 段 發人深省 的話 。 王永慶 說 ： 「 我 幼年 無力 進學 ， 長大 必須 做工 謀生 ， 也 沒有 機會 接受 正式 教育 ， 像 我 這樣 一 個 身 無專長 的 人 ， 永遠 感覺 只有 刻苦 耐勞 才 能 補 其 不足 。 … … 直到 今天 ， 我 還 常常 想到 由於 生活 中 受 過 的 煎熬 ， 才 產生 了 我 克服 困難 的 精神 和 勇氣 ， 幼年 生活 的 困苦 ， 也許 是 上帝 對 我 的 賜福 。 」 【 註釋 】 註 1 ： 「 共精 共販 」 是 台灣 日治 時代 對 碾米廠 產銷 採取 的 一 種 控制 的 制度 。 把 稻米 集中 在 一 、 二 家 碾米廠 碾米 ， 然後 各 家 碾米廠 再 按 過去 的 營業額 比率 分配 銷售 。 註 2： 馬克任 ， 〈 王永慶 獲贈 榮譽 博士 觀禮記 〉 ， 一九七五年 一月 二十一日 《 經濟日報 》 第十二 版 。 註 3： 郭泰 ， 《 智囊 一○○ 》 ， 一九八八年 一月 十六日 出版 ，頁 七五 。 註 4 ： 王永慶 於 一九七二年 四月 二十五日 ， 應 台南 成功 大學 工學院 之 邀 的 演講 。 註 5 ： 王永慶 於 一九七一年 九月 十一日 ， 在 第三 期 新進 幹部 職前 訓練 結訓 時 的 演講 。 註 6： 王永慶 於 一九八二年 十二月 十二日 ， 在 明志 工專 中區 校友會 中 的 談話 。 註 7 ： 王永慶 於 一九七九年 對 明志 工專 第十一 屆 畢業生 的 談話 。 註 8 ： 王永慶 為 陳水扁 所 著 《 台灣 之 子 》 一 書 中 之 序 。 註 9 ： 王永慶 ， 《 王永慶 談話 集 第三 冊 》 ， 二○○一年 一月 十五日 出版 ，頁 二四 。 註 10： 蘇育琪 ， 〈 瘦鵝 與 敗家子 〉 ， 一九九三年 三月號 《 天下 雜誌 》 。 註 11 ： 王永慶 ， 《 台灣 活水 》 ， 一九九七年 十一月 《 台灣日報社 》 出版 ，頁 二九一 。 註 12 ： 王永慶 於 一九七一年 九月 二十五日 ， 在 台塑 第四 期 新進 幹部 職前 訓練 結訓 時 的 演講詞 。 註 13： 王永慶 於 一九八○年 九月 十七日 ， 對 明志 工專 新生 的 講話 。 註 14：一九八六年 三月 五日 《 經濟日報 》 第二 版 。 第四 堂 課 　 基層 做 起 第四 堂 課 基層 做 起 不 怕 從 基層 做 起 除了 必須 腳踏實地 ， 按部就班 ， 從 基層 做 起 之外 ； 還 必須 選定 目標 ， 咬住 不 放 ， 全力以赴 。 成功 沒有 捷徑 ， 就 是 要 勤勞 一九七九年 三月 二十日 ， 王永慶 應邀 在 台灣 大學 商學 研究所 做 專題 演講 。 演講 完畢 ， 有 一 位 研究生 問 他 說 ： 「 在 您 成功 的 過程 中 ， 您 認為 哪 一 項 因素 最 重要 ？ 有 沒 有 運氣 的 成分 ？ 」 王永慶 答道 ： 「 今天 以前 有 運氣 的 成分 ， 今天 以後 就 不能 靠 運氣 。 成功 的 最 重要 因素 是 勤勞 ， 從 基層 做 起 。 」 還 有 一 次 ， 王永慶 到 輔仁 大學 演講 ， 一 位 學生 問 他 對 大學 剛 畢業 的 年輕人 有 何 建言 ？ 他 答道 ： 「 年輕人 剛 踏入 社會 之 時 ， 不要 東 挑西挑 ， 任何 工作 都 可以 做 ， 都 有 前途 ； 特別 在 企業界 ， 只要 你 努力 學 ， 一 年 就 可以 得 其 要領 ， 而 三 年 有成 ， 可以 一 展 雄心 大略 。 」 （ 註 1 ） 從 王永慶 這 兩 段 回答 中 ， 我們 可以 知道 ， 他 認為 成功 沒有 捷徑 ， 奉勸 想要 成功 的 年輕人 ， 唯有 找 份 工作 ， 刻苦耐勞 ， 按部就班 ， 從 基層 做 起 。 這 是 王永慶 給 年輕人 的 第四 堂 課 。 筆者 曾經 參加 一 個