東西 。 只要 做 一點 有用 的 事 ， 這 句 話 的 思想 多麼 踏實 。 我們 常常 在 不知不覺 當中 有 一 種 錯誤 的 想法 ， 認為 我 有 文憑 、 有 學問 ， 自認 是 懂事 的 了不起 的 人物 ， 凡事 自恃 ， 不 檢討 、 不 認錯 ， 好高騖遠 ， 不切實際 ， 不甘 「 做 一點 有用 的 事 。 想要 做 大 事 ， 不只 做 一點 ， 卻 從來 不 一點 一點 實實在在 做 ， 動腦筋 專 為 取巧 佔便宜 ， 好大喜功 ， 貪圖 近利 ， 不 做 有 根基 的 小 事 ， 不 由 基礎 做 起 ， 這樣 的 人 ， 成事 不足 ， 敗事有餘 ， 企業 裏 如果 這樣 的 人 佔 多數 ， 真是 非常 危險 的 。 大家 都 「 做 一點 有用 的 事 ， 以 家庭 來 說 ， 必定 圓滿 安樂 ； 以 企業 來 說 ， 一定 蓬勃 發展 ； 以 社會家國 來 說 ， 必定 富強 進步 。 有 一 句 話 說 ： 「 不 因 善 小 而 不 為 。 不要 看輕 了 「 一點 有用 的 事 ， 凡事 由 基層 做 起 ， 汲取 最 基層 的 經驗 ， 有如 高樓大廈 的 基礎 ， 經驗 的 累積 也 像 建築 ， 多 一樣 是 一樣 ， 有 一 天 用到 了 就是 寶貝 ， 經驗 不 嫌 多 ， 越 多 越 好 ， 越 豐富 越 能 保證 我們 的 成功 。 經驗 可以 增進 智慧 中國人 有 勤勞 的 美德 ， 天資 聰慧 ， 但 光復 至今 快 三十 年 了 ， 為什麼 趕 不 上 人家 已 開發 國家 呢 ？ 這 個 問題 各位 不妨 加以 思考 研究 一 番 。 我 很 了解 剛 從 學校 畢業 到 社會 上 服務 的 青年 朋友 ， 每 個 人 都 抱 很 大 的 志氣 ， 想要 大大 表現 一 番 ， 我 認為 出發點 的 觀念 很 重要 ， 社會 上 這 種 工作 出發點 觀念 錯誤 的 人 很多 ， 所以 我 特別 提出來 ， 各位 剛 開始 做 事 ， 不能不 注意 。 開發中 國家 的 企業 和 已 開發 國家 的 企業 ， 在 經營 管理 上 ， 無論 人 、 事 、 物 的 品質 ， 都 有 顯著 的 差距 ， 每 次 新進 人員 在 一 個 單位 工作 了 一 段 時間 ， 便 多多少少 感到 失望 。 要 解除 這 種 失望 ， 首先 需 在 觀念 上端正 起來 ， 不要 挑剔 工作 ， 為 了 充實 自己 的 經驗 ， 任何 低下 的 基層 工作 ， 都 要 吃苦 耐勞 去 做 ， 找 工作 做 ， 不要 放鬆 自己 ， 這樣 就 不會 為 一時 的 低層 工作 或 職位 不 高 而 失望 灰心 。 「 做 一點 有用 的 事 ， 可以 有 貢獻 ， 同時 獲得 經驗 充實 自己 ， 這 便 是 最 好 的 報酬 。 經驗 豐富 了 ， 自然 奠立 未來 成 大功 、 立 大業 的 基礎 。 以 這樣 的 觀念 做 事 ， 金錢 便是 副產品 ， 相反 的 ， 如果 不 是 為了 汲取 經驗 ， 只 為 追求 金錢 而 工作 ， 這樣 的 工作 一定 很 痛苦 ， 並且 永遠 不會 滿足 ， 這 是 本末倒置 的 做法 ， 沒有 根基 的 事業 。 俗語說 ： 「 不 經 一 事 ， 不 長 一 智 。 充分 說明 經驗 可以 增進 智慧 ， 經驗 可以 使 你 創造 事業 ， 當然 財富 跟隨 而 來 ， 所以 福特 說 ， 經驗 是 人家 搶 不 去 的 東西 ， 是 世界 上 最 寶貴 的 東西 。 臺塑 關係 企業 的 管理 仍然 未 上軌道 ， 時刻 在 追求 改善 不 合理 的 現象 。 雖然 今年 的 業績 比 去年 進步 ， 我們 的 產品 大部 外銷 ， 需要 應付 激烈 的 國際 市場 競爭 ， 便 不能 有 絲毫 的 放鬆 。 明年 的 業績 預算 盈餘 二十億 ， 和 同 為 開發中 國家 ， 甚至 和 已 開發 國家 相比 不 算 太 差 ， 也 證明 我們 的 經營 管理 有些 進步 。 可是 我們 不能 因此 自滿 ， 自滿 就 會 停頓 ， 就 會 落伍 。 聚集 眾人 的 智慧 「 經營 研究 委員會 成立到 今天 ， 剛好 整整 一 年 ， 在 這 一 年 中 大家 備極 辛勞 ， 每 月 開會 兩 次 ， 時間 在 每 月 的 第二 個 星期天 與 第四 個 星期天 ， 犧牲 假期 來 進行 這 個 工作 ， 這 份 熱誠 ， 我 是 深為 感動 ， 特 在 這裏 代表 公司 全體 同仁 ， 向 參與 會議 的 人 表示 謝意 。 同時 委員會 在 此 一 年 中 做 了 不少 事情 ， 修訂 了 許多 規章 制度 ， 並 已 刊印 分發 各 單位 施行 ， 希望 各 單位 照章 實施 時 ， 如 發現 有 困難 問題 者 ， 儘量 提出 ， 委員會 可 再行 研究 改進 。 因為 訂立 規章 制度 的 目的 ， 在 使 我們 這 個 企業 團體 在 營運 活動 時 ， 有 規章 可 循 ， 而 能 靈活 得 像 臂 之 使手 。 所以 擬訂出來 的 規章 辦法 ， 一定 要 盡善盡美 ， 適合 本 企業 的 需要 。 「 經營 研究 委員會 的 任務 ， 要 做 的 工作 ， 千頭萬緒 ， 目前 只 能 說 ， 僅僅 完成 了 初步 階段 的 工作 ， 所以 就 我 賦予 委員會 的 任務 來 說 ， 委員會 的 工作 ， 現在 還 在 開始 階段 ， 猶 待 繼續 努力 。 因而 我 想到 參與 委員會 工作 的 人 ， 雖 都 在 竭智殫慮 ， 但 畢竟 祗有 二十多 人 ， 加上 間接 參加 的 人 ， 總數 亦 不會 超過 一百 ， 對 本 企業 總人數 八千多 人 而言 ， 祗 是 絕少數 。 這 並 不 是 說 其餘 的 八千多 人 不 在 努力 工作 ， 不 在 運用 其 智慧 ， 而是 說 一 個 人 的 智力 有限 ， 如果 八千多 人 都 運用 其 智力 於 本 企業 的 研究 發展 ， 並 交換 研究 心得 ， 則 本 企業 的 進步 更 快速 。 前面 我 已 說 過 ， 人 都 有 其 天賦 的 創造 能力 ， 祇要 鼓勵 有方 ， 本 企業 有 八千多 人 ， 雖然 職務 有 高下 ， 但 每 個 人 都 很 重要 。 我 在 前面 所 提到 的 泰勒氏 ， 最初 是 在 一 家 工廠 裏 擔任 工人 ， 後來 升到 工頭 ， 最後 成為 名聞 世界 的 專家 。 他 起初 在 一 家 工廠 做工 時 ， 由於 天天 做 同樣 的 工作 ， 結果 「 熟能生巧 ， 於是 他 研究 「 巧 的 道理 。 終於 他 發現 一 個 生手 ， 常常 會 有 不 必要 的 動作 ， 一 個 老手 由於 熟能生巧 ， 會 自然而然 地 避免掉 不 必要 的 動作 ， 所以 能 在 同樣 的 時間 內 ， 比 生手 做 了 更多 的 工作 。 於是 ， 他 把 研究出來 的 最 簡單 而 必要 的 標準 動作 ， 教導 其他 工人 操作 ， 結果 這 家 工廠 的 生產 效率 大為 提高