履行 九成 的 交貨 承諾 」 這 類 陳腔濫調 ， 沒有 太 大 幫助 。 如果 試圖 把 這 句 話 轉換成 電腦 能 一步步 執行 的 呆板 邏輯 ， 就 會 發現 這 句 話 其實 毫無 意義 。 意思 是 ， 我們 承諾 客戶 的 十份 訂單 中 ， 會 有 九成 如期 交貨 嗎 ？ 還是 我們 承諾 「 好 客戶 」 的 所有 訂單 都 會 如期 交貨 -- 我們 又 如何 決定 誰 是 「 好 客戶 」 呢 ？ 究竟 是 針對 所有 的 產品 ， 我們 都 會 如期 交貨 嗎 ？ 還是 只有 佔 產量 絕大部分 的 主要 產品 ， 我們 才 會 如期 交貨 ？ 針對 其他 在 我們 公司 不 算 主要 產品 的 幾百 種 產品 ， 如果 其中 某 個 產品 對於 下 訂單 的 客戶 而言 卻 是 重要 產品 的話 ， 我們 又 有 什麼 政策 呢 ？ 以上 每 個 問題 ， 都 需要 企業 承擔 風險 ， 有所 決策 ， 而且 是 根據 原則 而 制定 的 決策 ， 制定 了 明確 的 原則 後 ， 才 能 交由 電腦 來 控制 庫存 。 這些 決策 是 不 確定 情況 下 的 決策 ， 沒有