成果 ， 既 沒 能 大幅 提升 生產力 ， 也 不 見 獲利率 飛躍 成長 ， 而 這 兩 個 數字 是 衡量 經濟 成果 的 主要 標準 。 無論 已 開發 國家 在 戰後 做 過 多少 努力 ， 提升 知識 工作者 的 生產力 仍 是 當務之急 ， 而 關鍵 當然 就 在於 管理 者 的 效能 。 因為 管理 者 本身 就 是 最 重要 的 知識 工作者 ， 他 的 水準 、 標準 和 自我 要求 將 會 決定 其他 知識 工作者 的 工作 方向 和 投入 的 程度 。 更 重要 的 是 對 管理 效能 的 社會 需求 。 要 凝聚 現代 社會 ， 發揮 強大 的 社會力 ， 愈來愈 需要 在 符合 組織 和 工業 社會 的 目標 的 情形 下 ， 整合 知識 工作者 的 心理 和 社會 需求 。 一般而言 ， 知識 工作者 不會 造成 經濟 問題 ， 因為 他們 通常 都 生活 富裕 ， 工作 穩固 ， 並且 由於 本身 的 專業 知識 ， 而 擁有 轉換 工作 的 自由 。 但是 他們 需 藉由 工作 和 他們 在 組織 的 地位 來 滿足 心理 需求 ， 並 肯定 自我 價值 。 在 別人 眼 中 ， 他 是 個 專業 人士 ， 他 也 自認 是 專業 人士 ， 然而 另一方面 ， 他 仍然 是 受雇 的 員工 ， 必須 聽命 行事 。 他 在 某 個 知識 領域 是 專家 ， 但 另一方面 又 必須 服從 組織 目標 。 在 他 的 專業 知識 領域 中 ， 沒有 從屬 之 分 ， 只有 輩分之別 ， 然而 組織 卻 需要 區分 層級 。 當然 ， 這些 都 不 是 什麼 新 問題 ， 軍事 單位 和 政府 機構 早 就 了 解 這 個 問題 ， 也 知道 應該 如何 解決 這 個 問題 。 但 這 是 很 實際 的 問題 。 知識 工作者 在 經濟 上 不成 問題 ， 但 卻 很 容易 產生 疏離感 ， 如果 我們 要 用 比較 時髦 的 字眼 來 代替 無聊 、 挫敗 和 沮喪 的 話 。 十九世紀 的 開發中 國家 面臨 的 社會 問題 是 經濟 發展 和 體力 勞動 者 的 需求 之間 產生 的 衝突 ； 到 了 二十世紀 ， 當 這些 開發中 國家 變成 已 開發 國家 時 ， 他們 面臨 的 社會 問題 是 如何 發揮 知識 工作者 的 定位 和 功能 ， 並且 讓 他們 充分 實現 自我 。 即使 否認 這些 問題 的 存在 ， 問題 仍然 不會 消失 。 認定 唯有 經濟 和 社會 發展 績效 的 「 客觀 事實 」 才 算數 ， 也 不會 讓 問題 消失 。 雖然 耶魯 大學 教授 阿吉瑞斯 等 新興 社會 心理學家 正確 地 指出 ： 組織 目標 並 不會 自動 滿足 個人 需求 ， 因此 不如 把 它 擺在 一 邊 不 管 ， 但 這樣 的 新 浪漫 主義 也 不會 讓 問題 消失 。 我們 必須 同時 滿足 社會 對於 組織 績效 的 客觀 需求 ， 以及 個人 對於 成就 和 自我 實現 的 需求 。 管理 者 透過 自我 發展 而 提高 工作 效能 ， 是 唯一 可行 的 解方 ， 也 唯有 如此 ， 組織 目標 和 個人 需求 才 能 合而為一 。 如果 管理 者 能 努力 發揮所長 ， 同時 也 懂得 用人 之 所長 ， 以 有所 貢獻 ， 那麼 他 也 會 致力 於 讓 組織 績效 和 個人 成就 相輔相成 。 他 會 努力 讓 自己 的 知識 成為 組織 的 機會 ， 同時 由於 他 能 專注 於 貢獻 上 ， 因此 能 充分 發揮 自己 的 價值 ， 將 自我 價值 轉化為 組織 績效 。 （ 至少 十九世紀 的 觀念 認為 ） 體力 勞動 者 只有 經濟 目標 ， 同時 也 以 獲得 經濟 酬勞 為 滿足 ， 但 人群 關係 學派 的 學者 早 就 指出 ， 實際 狀況 絕非 如此 。 當 勞工 獲得 的 酬勞 超過 養家 餬口 所 需 時 ， 情況 就 立刻 改觀 。 知識 工作者 固然 也 要求 適當 的 經濟 報酬 ， 但 單單 只有 經濟 報酬 ， 卻 還 不 夠 。 知識 工作者 需要 機會 ， 需要 成就感 ， 需要 自我 實現 ， 同時 也 追求 價值 。 知識 工作者 唯有 讓 自己 成為 高效能 管理 者 ， 才 能 滿足 上述 的 個人 需求 。 唯有 靠 管理 者 發揮 效能 ， 我們 的 社會 才 能 調和 社會 的 兩 種 重要 需求 ： 個人 能 提供 組織 所 需 的 貢獻 ， 同時 組織 也 成為 達成 個人 目標 的 有力 工具 。 總而言之 ， 我們 必須 學習 如何 提高 自己 的 效能 。  。 傑夫•克羅克 俱樂部 主席 ， 喜歡 戴 棒球帽 。 據說 他 之所以 能 當上 主席 ， 是 因為 俱樂部 的 實驗室 ， 其實 就 是 他 老爸 的 榖倉 。 不過 他 的確 很 有 領導 天份 ， 能 規劃 和 指揮 整 個 俱樂部 的 行動 。 亨利 •摩里根 俱樂部 的 靈魂人物 ， 唯一 戴 眼鏡 的 男生 ， 也 是 副主席 。 是 個 熱愛 思考 ， 滿 腦怪 點子 的 鬼才 。 招牌 動作 是 手 摸 著 下巴 ， 眼睛 往 天花板 看 。 俱樂部 碰到 的 任何 疑難雜症 ， 只要 經過 他 這麼 一 想 ， 保證 迎刃而解 ， 萬事 OK 啦 ！ 費迪•摩頓 超級 貪吃鬼 。 和 亨利 一樣 ， 都 熱愛 思考 ， 但 思考 的 內容 多半 是 食物 。 正 值 青春 變聲期 ， 低吼聲 超恐佈 ， 曾 因 假裝 怪獸 和 惡鬼 的 淒厲 叫聲 ， 為 俱樂部 漂亮 達成 任務 。 查理• 芬考迪克 書 中 的 第一 人稱 敘述 者 。 話 似乎 不 多 ， 多半 是 有 疑慮 的 時候 才 會 開口 問 。 很 會 賴床 ， 最 怕 的 事情 是 ， 媽媽 拿 著 長柄 刷 把 他 刷起 床 。 瘋狂 科學 俱樂部 七 個 狡黠 聰明 、 超愛 惡作劇 的 男孩 所 組成 的 搗蛋 探險隊 。 擁有 一 個 可以 大聲 臭屁 、 激盪 創意 點子 的 秘密 基地 ， 一 間 五 金行 樓上 、 有 超炫 機關 的 實驗室 ， 還 有 一 堆 人家 廢棄 不 要 的 道具 … … 由 此 展開 一連串 驚心動魄 、 刺激 精采 的 大 冒險 ， 把 原本 寧靜 的 小鎮 搞 得 天翻地覆 、 雞飛狗跳 … … 荷馬•斯諾格 無線電 火腿族 。 是 俱樂部 中 唯一 頭髮 有 型 服貼 的 男生 。 老爸 開 五金行 ， 一天到晚 偷 店 裡 的 東西 給 俱樂部 用 ， 五金行 的 樓上 也 因此 成為 俱樂部 的 秘密 基地 。 丁奇•卜瑞 俱樂部 中 個子 最 瘦小 的 。 雖 貌不驚人 ， 卻 是 所向無敵 的 鑽洞 高手 ； 爬竿 速度 超快 ， 還 超 會 使用 刀子 解決 各 種 問題 。 少 了 他 ， 俱樂部 很多 任務 還 真 無法 完成 呢 ！ 莫泰蒙•達倫坡 電機 天才 。 最 喜歡 戴 一 頂 帽緣 上 翻 的 圓盤帽 。 聰明 、 冷靜 ， 很少 大驚小怪 ； 喜歡 挖苦 人 ， 也 常 沒頭沒腦 說出 讓 人 發笑 的 話 。 ︿ 新版 推薦 序 一 ﹀ 喚回 孩子 對 科學 的 好奇 與 渴望 台灣 的 孩子 從小 就 接受 非常 高強度 的 科學 「 教育 」 ， 往往 培養出 很 會 寫 測驗卷 的 考試 機器 ， 但是 這些 學生 們 卻 喪失掉 了 最 重要 的 科學