部分 可笑 的 ， 以及 具有 可行性 的 創意 點子 之間 ， 常常 陷入 分裂 ， 在 自己 的 意志 當中 搖擺 ， 要 達到 創意 的 最 高 表現 ， 又 要 根據 可 理解 的 期望 ， 讓 任務 順利 地 完成 。 如果 一切 進行 良好 ， 他們 是 廣告 公司 的 神童 ── 如 不期然 ， 就 變成 公司 的 眾矢之的 。 不 ， 沒 人 想 和 他們 換 工作 。 隨著 製作人 來到 繪圖師 ， 他們 靈巧 的 手指 從 創意 做到 版面 配置 ， 然後 再 進行 可以 印刷 的 完稿 。 關於 圖片 加工 、 版面 設計 、 版面 與 配置 的 基本 知識 ， 是 繪圖師 的 先決 條件 。 然而 ， 如果 要 熟練 地 操作 這 許多 軟體 ， 技術 與 視覺 理解 在 今日 已經 不 夠 。 一些 美德 如 精確 、 實際 與 確實 ， 使 他 的 職業 形象 完整 。 結論 ： 繪圖師 追求 版面 配置 的 完美 ； 創意人 說 謝謝 。 2036年 ： 一切 如常 HELLO 廣告 公司 的 所有 工作 人員 專注 地 進行 工作 ， 只有 進行 Taxos 這 個 客戶 的 小組 在 大 會議室 裡 ， 關 著 門 進行 所謂 的 啟動 會議 。 9點 15分 整 ， 一 個 新 的 企劃 起跑 了 。 Taxos 是 公司 的 長期 客戶 ， 五 年 來 由 HELLO 指導 這 個 原裝 希臘 羊乳酪 的 製造 公司 。 然而 將近 一 年 以來 ， 他們 的 銷售 成績 一直 滑落 ， 市場 研究 的 結果 證實 了 顧問 的 推斷 ： 這 個 企業 幾 年 來 一直 刪減 廣告 預算 ， 現在 有 個 嚴重 的 形象 問題 。 這 個 廠牌 不再 位於 消費者 的 「 相關 物品表 」 裡面 ， 也就是說 ： 如果 要 買 希臘 羊乳酪 ， 幾乎 沒有 人 會 想到 Taxos 。 平面 廣告 應該 改變 這 種 狀況 ， Taxos 因此 為 接下來 三 個 月 編列 了 一 筆 50萬 歐元 的 媒體 預算 ， 以及 20萬 歐元 的 廣告 代理 費用 。 第一 階段 的 期限 是 兩 個 星期 。 所有 的 人 都 來 參加 啟動 會議 ： 企業 領導人 之 一 ， 他 的 到場 再次 凸顯 這 個 客戶 對 公司 的 重要性 ； 市場 研究 的 代表人 之 一 ， 呈現 所 得到 的 資料 ； 策劃 ， 他 已經 想到 一 個 有 創意 的 發展 方向 ； 媒體 部門 的 同仁 ， 他 之後 會 選出 適當 的 雜誌 和 報紙 ， 有 意義 地 運用 媒體 預算 ； 客戶 經理 及 客戶 顧問 ， 新進 人員 及 訓練員 ； 當然 還 有 創意 部門 ── 創意 總監 ， 兩 個 藝術 指導 ， 兩 個 文案 和 一 個 實習生 。 為了 這 個 會議 ， 顧問 ── 和 客戶 密切 協商 之下 ── 先 進行 簡報 ， 其中 包括給 創意 部門 的 訊息 ： 工作 提交 ， 情況 分析 ， 產品 描述 ， 目標 ， 時間 與 預算表 。 簡報 被 逐條 討論 。 如果 創意 部門 這 方面 有 問題 ， 連絡人 隨後 會 和 客戶 商討 。 集思廣益 的 階段 開始 了 ， 創意人 因此 進到 安靜 的 小 房間 裡 ， 而且 絕對 不能 被 打擾 。 不 知 何時 ， 門 再度 被 打開 ， 創意 部門 的 人 和 創意 總監 討論 一下 構思 。 一 個 、 兩 個 或 三 個 點子 被 保留下來 ， 接著 由 兩 個 創意 小組 共同 繼續 發展 。 在 一 個 星期 之後 ， 連絡人 與 創意人 再度 碰面 ， 任務 在 這 段 期間 只有 些微 改變 。 客戶 不 只 要 為 德國 市場 準備 一 個 有效 的 企劃案 ， 還要 為 法國 市場 也 做 一 個 ， 因為 Taxos 在 法國 有 同樣 的 問題 。 連絡人 表示 遺憾 ， 創意 部門 亂 了 陣腳 。 一 個 點子 胎死腹中 ， 因為 它 不 適合 推上 國際 市場 。 其他 兩 個 點子 繼續 進行 ： 藝術 指導 發展 設計 ， 文案 發展 文字 策略 。 媒體 部門 提出 建議 雜誌 刊登 名單 。 實習生 為了 照片 簡報 尋找 圖片 ， 適合 的 主題 由 藝品 採買 評估 可用性 。 把 一 塊 羊乳酪 試吃品 放到 廣告 裡 的 點子 被 製作組 拍掉 ── 沒有 媒體 會 接受 這 種 廣告 。 提交 前 的 最後 一 個 晚上 通常 要 徹夜 工作 ， 當 設計 的 最後 一 頁 完成 ， 客戶 經理 （ 一 位 資深 的 客戶 顧問 ） 及 創意 總監 閃進 汽車 裡 ， 開車 到 客戶 那裡 ， 創意人 緊張 地 等 著 回音 電話 。 終於 ， 電話 響 了 ： … … 是 場 硬仗 … … 啊 哈 … … 點子 達陣 … … 客戶 滿意 … … 是 第二 個 提案 … … 下 次 會議 在 五 天 內 。 工作 小組 上工 了 。 收發人 動 了 起來 ， 版面 設計師 收尾 ， 文案 寫到 指頭 受傷 。 連絡人 用 電郵 提交 結果 ， 聽取 客戶 希望 的 修改 。 兩 次 修正 階段 以後 ， 客戶 點頭 放行 。 開始 修圖 。 概略 資料 被 詳細 資料 所 取代 ， 完成 的 版面 交給 媒體 。 一旦 廣告 登出來 ， 廣告 公司 會 收到 樣本 。 客戶 很 高興 ， 為了 致謝 送來 25 公斤 的 原裝 希臘 羊乳酪 。 以上 是 願景 。 2008年 ： 一切 如常 HELLO 廣告 公司 的 一些 同仁 正 專心 地 工作 ， 而 更顯 繁忙 的 是 咖啡室 ， 大家 興致勃勃 地 討論 昨晚 的 電視 節目 ， 快要 開始 的 清倉 大 拍賣 ， 新 的 擺設品 目錄 ， 或是 爭論 咖啡 的 品質 。 正在 準備 客戶 Taxos 的 小組 迷走 在 走廊 裡 ， 但 漸漸 地 聚攏 。 會議室 擠 了 兩 組 人 ， 必須 找 另 一 個 空 的 會議室 。 不 知 何時 新 的 企劃案 終於 啟動 ， 來 了 七 位 同仁 ， 缺 了 四 個 ， 對 星期一 早晨 而言 算是 蠻 好 的 出席率 。 有 些 企業 顧問 在 嘗試 將 廣告 公司 的 工作 程序 比較 有效 地 加以 組織 當中 ， 就 哭 著 崩潰 了 。 直接 了當 地 必須 承認 ， 正巧 是 溝通 ， 也 就 是 廣告 公司 的 主要 服務 項目 ， 常常 是 公司 內部 的 頭號 弱點 。 然而 ， 如果 仍然 產生 令 人 驕傲 的 結果 ， 這 就 特別 值得 注意 ， 而且 ── 回顧 一下 ── 經常 是 非常 有 娛樂 效果 的 。 最 遲 ， 當 一切 都 順利 完成 的 時候 （ 而 這 原本 沒 人 預料到 ） ， 整 個 混亂 過程 會 公開 地 被 大聲 取笑 。 其中 的 高潮 常 是 在 發表會 的 經歷 ── 驚人 軼事 源源不絕 的 泉源 。 比如 像 這樣 一 個 發表會 。 發表 會場 之 怪 現象 公司 幾 天 來 謠言 沸沸揚揚 的 ， 是 有關 一 個 要 看 我們 發表 的 新 客戶 ， 那 是 名聲 響亮 的 汽車 公司 。 當 這 個 消息 被 證實 的 時候 ， 整 個 公司 屏氣凝神 。 我們 真的 被 邀請 了 。 四 個 星期 以來