在 某些 情況 下 ， 容易 省略 作為 「 根據 」 的 客觀 理由 ， 採取 「 我 個人 認為 沒有 問題 」 這 種 說法 。 客觀 且 具體 地 說 很 重要 ， 像是 「 根據 調查 的 結果 ， 我 認為 沒 問題 」 。 「 不 要 」 清楚 地 表達 意思 ， 所以 對方 會 確實 接收到 「 No 」 這 個 意思 。 但 這麼一來 ， 等於 是 小孩子 在 耍 性子 。 如果 對方 接收 不 到 為何 「 No 」 的 理由 ， 就 會 不 知道 該 怎麼 做 才 好 。 「 我 不要 採取 這 種 推動 方式 。 您 不 覺得 有點 奇怪 嗎 ？ 」 當 你 想 這麼 說 時 ， 必須 在 說話 之前 ， 也 傳達 具體 而言 你 覺得 哪 個 部分 有 哪 種 問題 、 其 根據 ， 以及 自己 想 怎麼 做 。 「 我 知道 了 」 如果 真的 「 知道 了 」 ， 或許 無妨 ， 但是 不 想 同意 對方 的話 （ 對方 提出 正確 主張 等等 ） 時 ， 你 是否 經常 忍不住 這麼 說 呢 ？ 「 遲到 不 好 唷 。 」 「 我 知道 了 。 」 確實 ， 沒 什麼 人 認為 「 遲到 是 好事 」 而 遲到 ， 所以 回應 「 我 知道 了 」 好像 也 成立 ， 但 在 這 種 狀況 下 ， 對方 想 確認 的 應該 是 「 今後 的 因應 」 。 這樣 的話 ， 最好 採取 具體 的 說法 ， 像是 「 我 知道 了 自己 遲到 的 理由 ， 明天 起 會 改善 」 。 「 那 我 問 您 」 自己 無法 接受 對方 說 的 內容 時 ， 你 是否 不 想 回答 對方 的 發問 ， 反問 「 那 我 問 您 」 呢 ？ 「 我 希望 你 再 指定 兩 名 企畫案 成員 。 」 「 那 我 問 您 ， 您 知道 我們 小組 的 人力 也 很 吃緊 嗎 ？ 」 這 種 情況 下 ， 也 可以 確認 對方 為何 想 追加 成員 ， 確認 理由 之後 ， 或許 對方 是 要 「 在 企畫案 的 最後 階段 ， 追加 兩 名 成員 一 週 而已 」 。 儘管 如此 ， 不 回答 對方 的 發問 ， 逕自 進行 反駁 或 反問 ， 並 不 是 邏輯性 的 對話 。 「 沒 問題 」 這 句 話 也 可能 下意識 地 運用 於 各 種 場合 。 資深 員工 在 職場 中 問 你 「 要不要 開會 ？ 等一下 可以 開會 嗎 ？ 」 時 ， 你 若 回答 「 沒 問題 」 ， 對方 就 會 搞 不 懂 你 的 真心話 是 「 不 開會 也 沒 問題 」 、 「 要 開會 ， 但 等一下 的 時間 沒 問題 」 ， 或者 「 不 想 和 他 開會 ， 所以 沒 問題 」 。 或許 你 是 因為 「 不 想 傳達 真心話 」 ， 所以 刻意 說 「 沒 問題 」 ， 但 若 使用 只有 自己 才 懂 的 模糊 用語 ， 就 會 遠離 邏輯 思考 ， 需要 注意 。 第4 堂 課 批判性 地 發想 那 個 意見 很 好 擺脫 和 眾人 一樣 的 發想 終於 到 了 「 邏輯 思考 」 中 ， 三 個 思考 行為 步驟 的 最後 一 個 步驟 了 。 目前 為止 ， 介紹 了 「 批判性 地 發想 」 ， 擁有 「 自己 的 意見 和 提案 」 。 是否 能夠 自行 探入 挖掘 「 前提 」 ， 弄清 為何 能夠 那麼 說明 的 「 根據 」 ， 傳達 只有 自己 獨有 的 深入 意見 ， 讓 對方 說 「 那 個 意見 很 好 」 呢 ？ 然而 ， 就算 學會 了 「 邏輯 思考 」 ， 能夠 以 正確 的 資訊 為 前提 ， 弄清 那 項 資訊 產生 的 根據 ， 如果 重要 的 「 結論 」 和 「 行動 」 這 個 輸出 不 吸引人 ， 對方 就 不會 說出 「 那 個 意見 很 好 」 。 請 試 著 回想 本 書 一 開始 的 「 說明會 」 中 介紹 過 的 ， K 先生 在 結婚 紀念日 送 項鍊 給 妻子 這 個 「 輸出 」 ， 但是 妻子 並 不 十分 開心 的 案例 。 「 飾品 是 女性 喜愛 的 禮物 排行榜 前 幾 名 。 」 【 前提 規則 】 「 妻子 上網 查看 項鍊 。 」 【 調查 觀察 】 「 在 結婚 紀念日 送給 妻子 ， 給 她 一 個 驚喜 吧 。 」 【 結論 行動 】 K 先生 進行 了 「 演繹法 」 的 邏輯 思考 ， 他 的 思考 和 行動 在 邏輯 上 並 沒有 錯 。 儘管 如此 ， 之所以 無法 令 妻子 開心 ， 主要 原因 是 輸入 的 發想 ＝ 【 前提 規則 】 ， 根本 不 是 批判性 的 發想 。 因此 ， 沒有 產生 令 妻子 感動 、 切 中 要點 的 輸出 ＝ 【 結論 行動 】 。 換句話說 ， 這 並 不 是 「 K 先生 獨特 的 發想 」 ， 因此 無法 感動 妻子 。 「 在 結婚 紀念日 送 女性 喜愛 的 項鍊 」 這 個 發想 ， 即使 不 是 K 先生 ， 一般人 也 想 得 到 。 其中 沒有 K 先生 「 究竟 妻子 想要 什麼 」 這 個 批判性 的 發想 。 也就是說 ， 遺漏 了 「 K 先生 獨特 的 發想 」 。 為 了 讓 對方 說 「 那 個 意見 很 好 」 ， 必須 進行 引導出 對方 心聲 （ 位於 內心 深層 的 真正 心情 、 感情 ） 的 發想 。 為了 做到 這 一 點 ， 必須 將 發想 本身 作為 更 具 「 批判性 思考 」 ， 從中 輸出 結論 和 行動 。 Step 3 擁有 自己 的 深入 意見 （ 那 個 意見 很 好 ） 要 從 發想 本身 進行 「 批判性 思考 」 ， 即使 只是 看 著 眼前 的 課題 和 主題 ， 煩惱 「 該 怎麼辦 呢 ？ 」 也 沒有用 。 因此 ， 建議 運用 「 點子 發 想法 」 ， 試 著 更 深入 地 發想 。 說到 「 點子 發 想法 」 ， 或許 你 會 覺得 那 是 從事 創新 工作 的 人 在 運用 的 技巧 ， 但 其實不然 。 「 點子 發 想法 」 在 各 種 地方 ， 像是 我們 的 日常 生活 或 商務 場合 等等 ， 都 派 得上 用場 。 舉例 來 說 ， 假設 朋友 拜託 我 在 他 的 婚禮 後 的 續攤 派對 中 擔任 主持人 。 我 心想 ： 該 怎麼辦 呢 ？ 必須 讓 所有人 High 起來 才 行 … … 感到 些許 壓力 的 我 ， 雖然 看 了 網路 上 的 資訊 ， 或者 到 書店 尋找 《 當 主持人 的 訣竅 》 之類 的 書 ， 但是 全 都 是 老套 ， 這 對 自己 而言 很 困難 ， 煩惱 著 「 該 怎麼辦 才 好 呢 ？ 」 ， 越來越 不知所措 。 「 還是 請 朋友 找 其他 人 擔任 主持人 吧 。 」 當 我 正 想要 放棄 時 ， 看到 電視 的 綜藝 節目 ， 節目 中 在 玩 一般人 （ 路人 甲 乙 丙 丁 ） 給予 攝影棚 內