拓展 新 的 發想 ， 設定 觸動 靈光 乍現 的 適當 問題 ， 展開 腦力 激盪 。 這 是 由於 人們 在 毫無 框架 的 自由 狀態 下 ， 反而 會 發生 無法 自由 發想 這 種 矛盾 。 舉例 來 說 ， 以 日式 零食 為 主要 產品 的 食品 企業 經營 者 說 ： 「 該 發展 哪 種 領域 ， 作為 新 事業 才 好 呢 ？ 我 希望 你 自由 發想 。 」 你 會 產生 何 種 點子 呢 ？ 即使 對方 要 你 自由 發想 ， 但是 因為 範圍 太 大 ， 反而 產生不了 點子 吧 ？ 那麼 ， 假如 經營 者 是 說 ： 「 能不能 發想出 連 大人 也 愛 吃 的 日式 零食 呢 ？ 」 這 個 問題 ， 又 是 如何 ？ 應該 會 出現 各 種 點子 吧 ， 像是 「 適合 下酒 的 大人風 日式 零食 」 、 「 日式 零食 附贈 大人 愛 收集 的 食玩 」 等等 。 也就是說 ， 比起 在 漫無邊際 的 「 自由 」 狀況 下 思考 ， 存在 促進 發想 的 獨創性 且 具體性 的 「 問題 框架 」 ， 反而 能夠 自由 地 進行 腦力 激盪 。 最 重要 的 是 ， 是否 能夠 透過 批判性 的 發想 ， 在 一 開始 就 設定 最佳 的 問題 ， 使 自己 能 進行 高品質 的 腦力 激盪 。 這 既 非 在 已 有 的 「 箱子 」 中 思考 ， 也 不 是 在 毫無 箱子 的 狀態 下 思考 ， 而是 準備 「 新 的 箱子 」 ， 試 著 在 其中 思考 。 如果 能夠 準備 「 新 的 箱子 」 ， 設定 適當 的 問題 ， 自己 一 個 人 也 能 針對 需要 輸出 的 主題 ， 排除 「 做 得 到 、 做 不 到 」 這 個 框架 ， 自由 地 提出 各 種 意見 和 點子 。 進行 腦力 激盪 時 ， 遵守 下列 五 個 規則 ， 會 更 容易 產生 批判性 的 發想 ： ① 設定 適當 的 問題 （ 促使 發想 的 新 箱子 ） 。 ② 不 批判 任何 想法 或 點子 ， 提出 結論 （ 禁止 批判 ） 。 ③ 任何 粗略 的 發想 都 可以 ， 無拘無束 （ 自由 隨性 ） 。 ④ 完成度 和 品質 不 重要 ， 重要 的 是 提出 大量 的 想法 或 點子 （ 量 更 勝於 質 ） 。 ⑤ 使用 產出 的 想法 或 發想 ， 進一步地 發展 發想 （ 發展 發想 ） 。 而 最終 和 腦力 激盪 的 目的 與 主題 對照 ， 鎖定 覺得 「 這 個 也許 能 用 」 的 點子 ， 進行 發想 與 「 具體 的 討論 」 。 試 著 從 結果 開始 往 前 推 ， 思考 值得 進行 「 具體 的 討論 」 、 可能 實現 並且 有趣 的 點子 。 以 此 發想 ， 會 產生 基礎 是 「 具有 批判性 （ 具有 深度 洞察 ） 且 問題 適當 」 的 腦力 激盪 。 從 促使 發想 的 新 箱子 （ 適當 的 問題 ） 進行 腦力 激盪 發想 的 例子 「 對於 智慧型 手機 的 使用 者 而言 ， 在 不 熟悉 之下 會 產生 壓力 的 事 有 哪些 ？ 」 ‧ 智慧型 手機 一下子 就 沒 電 。 ‧ 即使 沒有 連接 充電線 ， 要是 能夠 透過 電波 自行 充電 就 好了 。 ‧ 附上 定額 充電 的 方案 ， 不用 擔心 電池 沒 電 的 智慧型 手機 … … 化身為 他人 思考 大家 吃 過 便利商店 的 常態 熱門 商品 「 中華 涼麵 」 嗎 ？ 說到 「 中華 涼麵 」 ， 印象 中 它 只有 在 盛夏 炎熱 時期 才 暢銷 ， 但 你 知道 嗎 ？ 其實 在 盛夏 之外 的 季節 ， 「 中華 涼麵 」 也 很 暢銷 。 一 到 夏季 ， 街 上 的 中餐館 就 會 張貼 「 中華 涼麵 開賣 了 」 的 海報 ， 其他 季節 ， 它 幾乎 會 從 菜單 上 消失 。 但 為何 在 便利商店 ， 除了 寒冬 之外 ， 春季 、 夏季 、 秋季 都 能 將 「 中華 涼麵 」 上架 販售 呢 ？ 說到 便利商店 ， 就 像是 效率 經營 的 象徵 ， 應該 不會 陳列 「 賣不動 的 商品 」 。 其中 是否 有 暢銷 的 秘密 呢 ？ 其實 ， 日本 最 大型 的 便利商店 ─ 7︱11 ， 會 依照 季節 改變 「 中華 涼麵 」 的 湯汁 口味 ， 在 店 內 推出 。 春寒料峭 的 季節 是 「 口味 濃醇 的 湯汁 」 、 盛夏 時期 是 能夠 感到 涼爽 的 「 酸味 湯汁 」 、 稍 有 涼意 的 秋季 是 「 微 甜 的 湯汁 」 ， 同樣 是 「 中華 涼麵 」 ， 但是 依照 季節 變換 ， 轉化成 吃起來 覺得 最 美味 的 味道 ， 所以 幾乎 一年到頭 都 能 販售 。 若 以 一般 邏輯 思考 ， 容易 認定 ： 「 就算 是 便利商店 ， 除了 夏季 的 炎熱 時期 之外 ， 『 中華 涼麵 』 應該 都 不 暢銷 吧 ？ 」 但 若 進一步 想 ： 「 除了 盛夏 ， 其他 季節 的 中華 涼麵 真的 都 不 好吃 嗎 ？ 」 透過 進行 批判性 思考 ， 破除 固定 概念 ， 就 能 達到 新 的 發想 。 話 雖 如此 ， 正 因為 「 中華 涼麵 是 夏季 的 食物 」 ， 所以 我們 容易 陷入 「 只有 在 夏季 才 暢銷 」 這 種 固定 的 思考 模式 。 因此 ， 推薦 各位 使用 所有人 都 能 打破 自己 思考 模式 的 「 六 頂 思考帽 」 （ The six thinking hats ） 這 種 「 點子 發 想法 」 。 使用 「 六 頂 思考帽 」 誠如 其 名 ， 是 戴上 六 種 顏色 的 帽子 ， 進行 六 種 不同 模式 的 思考 。 重點 在於 化身為 他人 思考 ， 能夠 自動 地 打破 自己 的 固定 概念 和 思考 模式 。 ① 白 【 客觀性 思考 】 基於 數字 、 資料 、 能夠 信賴 的 資訊 思考 。 ② 紅 【 直覺性 思考 】 基於 感情 、 感覺 、 直覺性 的 發想 思考 。 ③ 黑 【 否定性 思考 】 基於 課題 、 風險 、 損失 等 思考 。 ④ 黃 【 肯定性 思考 】 基於 能夠 評價 的 點 、 優點 等 思考 。 ⑤ 綠 【 創造性 思考 】 基於 革新 的 事 、 至今 沒有 的 事物 思考 。 ⑥ 藍 【 流程 管理 思考 】 環顧 整體 ， 基於 實現性 思考 。 唯一 的 規則 是 ， 戴 著 各 種 顏色 的 帽子 （ 實際 上 ， 拿 著 有 顏色 的 卡片 也 可以 ） 時 ， 只 以 該 顏色 規定 的 思考 模式 思考 。 藉由 這麼 做 ， 能夠 思考 平常 自己 不會 思考到 的 事 。 舉例 來 說 ： 想 進一步 增加 日本 酒 銷售 的 酒類 專賣店 ， 以 「 該 怎麼 做 才 能 讓 年輕人 和 女性 了解 日本 酒 的 魅力 呢 ？ 」 這 個 課題 主題 ， 使用 「 六 頂 思考帽 」 ， 產生 點子 … … ① 白 【 客觀性 思考 】 基於 數字 、 資料 、 能夠 信賴 的 資訊 思考 。 ‧ 京都 酒窖 的 日本 酒 出貨量 三十 年 以來 首度 成長 了