做 家事 ， 或 拒絕 做 家事 ， 通常 都 是 因為 家事 由 父母 強制 分配 的 結果 。 要 解決 這 個 問題 ， 就 要 讓 全 家 人 一起 來 。 先 問 大家 到底 有 些 什麼 該 做 的 家事 ， 然後 ， 把 提出 的 項目 一一 記下 。 全體 再 一起 決定 ， 什麼 事 可以 單獨 完成 ， 什麼 事 需要 幾 個 人 共同 分擔 ； 然後 決定 看 誰 要 做 什麼 事 ， 或 要 怎麼 輪流 。 可以 問 大家 ： 「 我們 要 怎麼 分配 才 公平 呢 ？ 」 有 些 家庭 ， 把 家事 的 種種 項目 ， 都 個別 寫 在 小 紙條 上 ， 然後 放進 一 個 「 家事 罐子 」 裡 ， 每 星期 ， 一家人 就 由 罐子 裡 抽出 紙條 ， 決定 各人 該 做 的 家事 。 還 有 一 個 方法 是 由 各人 自己 志願 ， 選擇 要 做 的 事項 ； 但是 ， 要 確定 的 一 點 是 ： 沒 人 喜歡 做 的 家事 項目 ， 不能 專 由 某 個 人 來 做 ─ 包括 你 自己 在 內 。 (8) 事先 計畫 家庭 的 娛樂 。 每 個 星期 ， 計畫 一 件 全 家 可以 一起 參與 的 娛樂 事項 。 比方說 ： 野餐 、 出遊 、 遊戲 、 進行 一 項 計畫 、 看 一 場 電影 、 去 逛 跳蚤 市場 等等 ─ 你 家人 愛 做 的 事 ， 可能 還 有 一 大 堆 呢 ！ 如果 這 件 活動 需要 一些 準備 工作 ， 這些 準備 的 工作 要 誰 來 做 呢 ？ 也 要 大家 一起 決定 ， 一起 分配 。 有時候 ， 青少年 可能 不 想 加入 家庭 的 遊樂 活動 ， 只要 確定 有 邀請 他 就 好 ， 他 決定 去 不 去 ， 都 要 尊重 他 。 (9) 應用 你 的 溝通 技巧 。 應用 反映式 傾聽 技巧 ， 表達 你 了解 發言 者 的 感受 ， 也 能 澄清 議題 的 重心 ； 使用 開放式 的 問法 ， 能 鼓勵 家人 多出 意見 ； 探索 多 種 選擇 和 腦力 激盪 ， 能 激發 人 的 思考 能力 。 可以 問 ： 「 這 件 事 ， 我們 怎麼辦 才 好 呢 ？ 」 或 「 誰 有 什麼 主意 呢 ？ 」 也 可以 用 「 我 」 的 訊息 來 表達 你 的 感受 、 你 的 信念 。 要 確定 真正 議題 的 焦點 何在 ， 可以 問 ： 「 我們 好像 都 各 有 各 的 意見 ， 這樣 能 把 這 個 問題 解決 嗎 ？ 」 在 家庭 會議 中 ， 全體 一致 通過 才 決定 ， 是 很 重要 的 ─ 也 就 是 全 家 每 個 人 都 同意 ， 不 是 少數 服從 多數 就 好 了 。 要是 無法 取得 每 個 人 的 同意 ， 就 把 那 癥結 的 議題 再 拿出來 重新 討論 ， 重新 腦力 激盪 ， 重新 讓 每 個 人 都 有 機會 再 想 一 想 。 不要 用 投票 表決 ， 因為 投票 會 產生 贏家 和 輸家 ， 對於 全 家 的 合作 不利 。 要是 癥結 所在 實在 亟需 要 馬上 採取 行動 ， 那 你 只好 自己 下 決定 ， 就 說 ： 「 看來 我們 一時 無法 達成 協議 ， 既然 需要 馬上 採取 行動 ， 那 我 就 先 暫 做 決定 了 。 下 次 開會 的 時候 ， 我們 再 討論 吧 ！ 」 這 種 方式 是 下策 ， 只有 在 迫不得已 ， 非 要 馬上 採取 行動 不可 的 時候 才 能 用 的 。 若是 你 在 生氣 ， 或 想要 報復 的 時候 ， 就 千萬 不可 遽下 這樣 的 決定 。 假如 你 覺得 非 下 這 決定 不可 ， 也 要 視察 是 不 是 合乎 實際 情況 ， 否則 ， 你 就 要 接受 別人 的 抗議 了 。 家人 若 有心 做 個 決定 ， 主席 就 把 這 個 決定 事項 簡略 地 再 說明 一 次 ， 然後 問 大家 是 不 是 都 願意 接受 。 會議 中 所有 的 決定 事項 ， 都 要 逐一 再 簡報 一 次 ， 以 示 提醒 ， 才 算 議事 完畢 。 (10) 檢討 這 次 會議 的 成果 。 每 個 會議 結束 的 時候 ， 問 大家 對 這 個 會議 有 什麼 感想 ， 有 什麼 建議 ， 能 讓 下 次 開會 更 改善 進步 。 要 取得 全 家 一致 同意 ， 還 有 不斷 地 找 方法 來 鼓勵 大家 合作 ， 也 都 是 很 重要 的 。 (11) 下 次 會議 中 再 檢討 這 次 的 決議 。 討論 舊 議題 的 時候 ， 先 把 上 次 會議 中 所 做 的 決議 拿出來 檢討 一下 ， 全 家 人 可以 決定 是 不 是 要 繼續 採行 ， 或者 是 要 變更 或 刪除 。 因為 沒 人 喜歡 的 計畫 ， 誰 還 要 它 呢 ？ 開始 家庭 會議 的 適當 時機 典型 的 家庭 會議 ， 是 有 這樣 的 形式 的 ：1 把 一 個 星期 來 愉快 溫暖 的 事 ， 都 拿出來 和 大家 分享 。 用 「 我 」 的 訊息 來 表達 你 對 家人 的 合作 有 怎樣 的 心情 ， 可以 說 ： 「 你 做 的 … … 事 ， 讓 我 覺得 很 感激 ， 因為 … … 。 」 2 報告 上 次 會議 的 紀錄 ； 有 必要 時 ， 也 可以 討論 一下 。 3 討論 未決 的 舊 事項 。 4 提出 新 事項 ， 除了 注重 問題 的 解決 以外 ， 分享 家庭 的 樂趣 也 很 重要 。 5 大略 的 把 這 次 開會 的 內容 簡報 一下 ， 並 檢討 得失 。 家庭 會議 要 成功 ， 需要 全 家人 的 協力 和 合作 。 有 了 這 種 心理 準備 ， 就 知道 要 開 第一 次 家庭 會議 之前 ， 首先 一定 要 確定 ： 你 和 孩子 之間 的 關係 的確 是 彼此 尊重 和 坦誠 才 行 。 要是 在 會議 之前 ， 你 已經 應用 這 套 系統 訓練法 所 提出 的 幾 種 技巧 來 教養 子女 ， 那麼 ， 就 可以 逕自 進行 家庭 會議 了 。 先 召集 全 家人 ， 提出 定期 舉行 會議 的 計畫 。 有 些 青少年 和 孩子 對 正式 流程 很 容易 接受 ， 有的 則 需要 練習 一 段 時間 才 會 習慣 。 你 可以 用 這 種 方式 ， 把 家庭 會議 介紹給 孩子 ： 「 我們 在 想 ， 家 裡 有 好多 的 事 需要 大家 的 合作 ， 協力 來 完成 ， 平常 都 是 父母 來 決定 ， 誰 該 做 什麼 。 我們 也 在 想 ： 家 裡 的 事 如果 全 由 父母 來 決定 ， 做 孩子 的 心 裡 會 有 什麼 感受 。 我們 認為 ， 或許 你們 也 想 幫忙 ， 一起 決定 到底 有 什麼 該 做 的 事 ， 以及 誰 應該 在 什麼 時候 做 什麼 事 。 我們 想要