自然 時 也 有 同樣 現象 ： 「 很 少 有 人 能 將 樹 的 枝葉 、 色澤 、 型態 看 得 絲毫 不 差 、 鉅細靡遺 。 拿 差相 彷彿 的 形象 臨時 將 就 一下 ， 容易 得 太多 了 。 」 但 人 非 這麼 做 不可 。 現實 世界 極其 複雜 ， 人 的 心智 得 勇於 猜測 才 行 。 加州 大學 柏克萊 校區 的 心理學家 便 寫道 ， 所有 生物 都 具備 的 一 項 基本 機能 是 「 將 環境 切割成 各 種 類別 ， 藉以 將 不同 的 刺激物 齊 一 對待 」 。 在 超市 看到 番茄 ， 只 認出 這 是 何 物 反而 有 好處 。 若 執著 於 眼前 是 鮮紅 的 不 規則 橢圓 物體 ， 且 色彩 與 色調 相當 獨特 ， 人 就 無法 正常 運作 了 。 於是 ， 人 根據 類別 為 世界 訂定 秩序 。 按 某 位 研究 人員 的 說法 ， 要是 遇上 與 既定 分類 夠 相近 的 物事 ， 人 就 彷彿 起 了 磁吸 作用 ， 「 有效 將 其 拉向 原型 」 ， 而 這 也 符合 我們 讀完 本 書 第一 部 後 會 有 的 預期 。 人 必須 精簡 雜亂 的 世界 ， 以便 掌控 。 然而 ， 對 某物 加以 分辨 ， 在 心理 上 為 其 尋得 歸屬 ， 也 意味 著 停止 「 審視 」 該 物 。 在 「 辨識 」 出 一 件 東西 後 ， 事情 便 告一段落 ， 對於 那 件 東西 就 再 也 不 看 不 想 、 不 聽 不 聞 。 人 在 畫 桃子 或 聽 演講 時 是 如此 ， 在 驟 下 定論 ， 無視 他人 心態 的 鮮明 矛盾 與 波動 時 也 是 如此 。 而 後者 就 像 殺 了 隻 活生生 的 蝴蝶 ， 脫水 後 插 在 展示盒 。 特別 對 發明家 來 說 ， 人 對 簡化 的 需求 相當 麻煩 。 我們 在 認出 一 樣 物品 後 ， 就 會 不知不覺 間 對 其 有 了 種種 假設 。 再者 ， 我們 常常 也 會 不 假 思慮 ， 認定 該 物 按照 往例 有 何 功能 。 德國 心理學家 卡爾 ． 盪克 （ Karl Duncker ） 做 過 項 實驗 來 檢證 他 所 指 的 「 功能 固著 」 （ functional fixedness ） ， 並 探討 人 在 解決 問題 時 ， 實質 上 是 怎麼 一 回 事 。 盪克 在 桌面 擺 了 火柴 、 圖釘 、 三 根 蠟燭 和 三 個 硬 紙盒 ， 然後 要求 受測 者 將 蠟燭 並排 固定 於 門 上 與 人 眼 同 高 的 地方 （ 他 對 受測 者 解釋 ， 這 是 要 做 視覺 實驗 ） 。 一 組 受測 者 靠近 桌子 時 看到 的 是 空紙盒 ， 另 一 組 則 見到 一 盒 擺 火柴 、 一 盒 放 蠟燭 、 一 盒 裝 圖釘 。 事 後來 看 ， 解決之道 很 簡單 ： 用 圖釘 把 空無一物 或者 清空 了 的 盒子 釘 在 門 上 ， 再 把 蠟燭 擺進去 。 可是 ， 紙盒 裝 著 物品 的 那 一 組 克服 疑難 的 比例 ， 比 盒 中 空空如也 的 另 一 組 少 了 不只 百分之五十 。 解答 為什麼 這麼 難 想 ？ 盪克 發現 ， 成功 比例 小 的 那 組 把 盒子 視為 容器 ， 用來 裝 火柴 、 蠟燭 ， 或 圖釘 ， 從而 較 難 看出 紙盒 也 可 作 托盤 用 ， 就 如同 簡訊 服務 專門 用於 傳 簡訊 ， 紙盒 也 只有 單一 功能 ， 就算 盒子 大剌剌 擺在 眼前 ， 也 少 有 人 想像 得到 別 種 用途 以下 三 道 難題 分別 稱作 「 卡住 的 卡車 」 、 「 桌燈 」 、 「 三 顆 燈泡 」 。 這些 「 頓悟性 問題 」 （ insight problems ） 不 需要 專門 知識 即可 應付 。 你 可以 試 著 解決 ， 也 可以 只 瀏覽 一 遍 ： 1 .
 
有名 司機 正 開 著 載貨 卡車 ， 而 卡車 忽然 嘎地 一 聲 停下 。 原來 ， 他 沒 注意 高架橋 只 是 勉強 與 卡車 等 高 ， 不慎 將 車 開 至 橋 下 。 卡車 頂端 牢牢 卡住 ， 讓 他 進退 不得 。 他 要 如何 憑藉 一己 之 力 使 卡車 脫出 桎梏 ， 將 車 開走 ， 又 不 讓 車 與 橋 有 絲毫 損傷 呢 ？ 2 .
 
不 知 是 誰 的 怪 主意 ， 竟然 以 螺絲 把 桌燈 底座 固定 於 牆面 。 你 必須 取下 桌燈 ， 卻 又 不能 損壞 燈 與 牆壁 。 房 內 除了 你 與 燈 之外 空空如也 ， 而 你 的 口袋 也 空空如也 。 你 不能 離開 房間 ， 也 沒 人 能 帶 任何 東西 進來 。 你 該 怎麼辦 ？ 3 .
 
房 裡 有 三 顆 燈泡 ， 房 外 有 三 道 開關 ， 全 都 未 開 。 由 開關處 看 不 見 燈泡 。 燈泡 所在 的 房間 沒有 窗戶 ， 而且 亮光 無從 由 牢固 房門 的 周圍 透出 。 你 只 能 打開 房門 一 次 ， 但 門 一 開 ， 就 不可 再 碰 開關 。 這些 燈泡 並 不 特殊 。 四下 全無 他人 。 你 該 怎樣 判定 哪 一 道 開關 會 讓 哪 一 顆 燈泡 發亮 ？ 要 想 解題 ， 最好 把 題目 當成 難解 的 縱橫 字謎 線索 。 首先 ， 你 得 辨明 自己 有 哪些 出於 直覺 的 答案 ， 並 拋諸 腦 後 。 接著 ， 必須 更 深入 挖掘 其他 可行 的 解方 。 就 卡車 難題 而論 ， 人 通常 會 聚焦 於 卡車 頂部 ， 但 這 只 是 幌子 。 解法 是 放掉 一點 輪胎 的 空氣 ， 才 好 開 著 車 前進 或 退後 ， 離開 高架橋 下 。 還 有 另 一 種 可能 ， 倘若 卡住 的 是 駕駛室 之後 的 部位 ， 則 不妨 將 載運 的 所有 物品 往 前 軸 方向 推 。 要 想出 第一 種 方法 ， 得 清楚 輪胎 的 功能 之 一 是 增加 卡車 高度 ， 而 兩 種 方法 合 在一起 看 ， 重點 是 別 在 實際 卡住 的 部位 鑽牛角尖 。 第二 道 難題 稍微 棘手 一點 。 要是 只有 一 顆 螺絲釘 將 桌燈 固定 於 牆面 ， 那 便 旋轉 底座 ， 但 維持 桌燈 不 動 。 如果 螺絲釘 有 兩 顆 ， 就 得 多點 創意 ， 善用 插頭 。 做法 是 將 插頭 拔下 ， 以 金屬 插尖 做 螺絲起子 用 。 要 知道 ， 插頭 不 只 是 「 插頭 」 。 轉化 插尖 用途 ， 便 能夠 轉動 螺絲釘 。 而 最後 的 「 燈泡 」 難題 往往 最 教 人 傷腦筋 。 人 一 念 及 燈泡 與 牆 上 開關 ， 就 忍不住 要 想像 觸碰 開關 後 一 室 皆 明 。 我們 一 開始 會 有 股 衝動 ， 想要 讓 門 開 時 有 兩 顆 燈泡 亮 著 ， 然後 就 能 以 某 種 手段 弄 清楚 哪 顆 燈泡 對應 哪 道 開關 ， 但 這麼