實驗 ） 。 一 組 受測 者 靠近 桌子 時 看到 的 是 空紙盒 ， 另 一 組 則 見到 一 盒 擺 火柴 、 一 盒 放 蠟燭 、 一 盒 裝 圖釘 。 事 後來 看 ， 解決之道 很 簡單 ： 用 圖釘 把 空無一物 或者 清空 了 的 盒子 釘 在 門 上 ， 再 把 蠟燭 擺進去 。 可是 ， 紙盒 裝 著 物品 的 那 一 組 克服 疑難 的 比例 ， 比 盒 中 空空如也 的 另 一 組 少 了 不只 百分之五十 。 解答 為什麼 這麼 難 想 ？ 盪克 發現 ， 成功 比例 小 的 那 組 把 盒子 視為 容器 ， 用來 裝 火柴 、 蠟燭 ， 或 圖釘 ， 從而 較 難 看出 紙盒 也 可 作 托盤 用 ， 就 如同 簡訊 服務 專門 用於 傳 簡訊 ， 紙盒 也 只有 單一 功能 ， 就算 盒子 大剌剌 擺在 眼前 ， 也 少 有 人 想像 得到 別 種 用途 以下 三 道 難題 分別 稱作 「 卡住 的 卡車 」 、 「 桌燈 」 、 「 三 顆 燈泡 」 。 這些 「 頓悟性 問題 」 （ insight problems ） 不 需要 專門 知識 即可 應付 。 你 可以 試 著 解決 ， 也 可以 只 瀏覽 一 遍 ： 1 .
 
有名 司機 正 開 著 載貨 卡車 ， 而 卡車 忽然 嘎地 一 聲 停下 。 原來 ， 他 沒 注意 高架橋 只 是 勉強 與 卡車 等 高 ， 不慎 將 車 開 至 橋 下 。 卡車 頂端 牢牢 卡住 ， 讓 他 進退 不得 。 他 要 如何 憑藉 一己 之 力 使 卡車 脫出 桎梏 ， 將 車 開走 ， 又 不 讓 車 與 橋 有 絲毫 損傷 呢 ？ 2 .
 
不 知 是 誰 的 怪 主意 ， 竟然 以 螺絲 把 桌燈 底座 固定 於 牆面 。 你 必須 取下 桌燈 ， 卻 又 不能 損壞 燈 與 牆壁 。 房 內 除了 你 與 燈 之外 空空如也 ， 而 你 的 口袋 也 空空如也 。 你 不能 離開 房間 ， 也 沒 人 能 帶 任何 東西 進來 。 你 該 怎麼辦 ？ 3 .
 
房 裡 有 三 顆 燈泡 ， 房 外 有 三 道 開關 ， 全 都 未 開 。 由 開關處 看 不 見 燈泡 。 燈泡 所在 的 房間 沒有 窗戶 ， 而且 亮光 無從 由 牢固 房門 的 周圍 透出 。 你 只 能 打開 房門 一 次 ， 但 門 一 開 ， 就 不可 再 碰 開關 。 這些 燈泡 並 不 特殊 。 四下 全無 他人 。 你 該 怎樣 判定 哪 一 道 開關 會 讓 哪 一 顆 燈泡 發亮 ？ 要 想 解題 ， 最好 把 題目 當成 難解 的 縱橫 字謎 線索 。 首先 ， 你 得 辨明 自己 有 哪些 出於 直覺 的 答案 ， 並 拋諸 腦 後 。 接著 ， 必須 更 深入 挖掘 其他 可行 的 解方 。 就 卡車 難題 而論 ， 人 通常 會 聚焦 於 卡車 頂部 ， 但 這 只 是 幌子 。 解法 是 放掉 一點 輪胎 的 空氣 ， 才 好 開 著 車 前進 或 退後 ， 離開 高架橋 下 。 還 有 另 一 種 可能 ， 倘若 卡住 的 是 駕駛室 之後 的 部位 ， 則 不妨 將 載運 的 所有 物品 往 前 軸 方向 推 。 要 想出 第一 種 方法 ， 得 清楚 輪胎 的 功能 之 一 是 增加 卡車 高度 ， 而 兩 種 方法 合 在一起 看 ， 重點 是 別 在 實際 卡住 的 部位 鑽牛角尖 。 第二 道 難題 稍微 棘手 一點 。 要是 只有 一 顆 螺絲釘 將 桌燈 固定 於 牆面 ， 那 便 旋轉 底座 ， 但 維持 桌燈 不 動 。 如果 螺絲釘 有 兩 顆 ， 就 得 多點 創意 ， 善用 插頭 。 做法 是 將 插頭 拔下 ， 以 金屬 插尖 做 螺絲起子 用 。 要 知道 ， 插頭 不 只 是 「 插頭 」 。 轉化 插尖 用途 ， 便 能夠 轉動 螺絲釘 。 而 最後 的 「 燈泡 」 難題 往往 最 教 人 傷腦筋 。 人 一 念 及 燈泡 與 牆 上 開關 ， 就 忍不住 要 想像 觸碰 開關 後 一 室 皆 明 。 我們 一 開始 會 有 股 衝動 ， 想要 讓 門 開 時 有 兩 顆 燈泡 亮 著 ， 然後 就 能 以 某 種 手段 弄 清楚 哪 顆 燈泡 對應 哪 道 開關 ， 但 這麼 做 會 走進 死胡同 。 應該 換 個 思維 ， 改 在 開門 前 盡量 反覆 觸按 開關 ， 想 按 多少 次 就 按 多少 次 。 若 先 不 理會 開關 一 按 、 燈泡 就 亮 ， 你 也許 便 能 想到 燈泡 在 照明 時 會 發熱 。 先 打開 一 道 開關 ， 隔 五 分鐘 後 關閉 ， 再 開下 一 道 ， 接著 打開 門 ， 你 就 有 光亮 與 熱度 兩 種 跡象 可資 研判 。 自 二○○五年 起 ， 麻州 大學 心理學 博士 東尼 ． 麥卡佛瑞 （ Tony Mc Caffrey ） 奠基 於 盪克 的 成果 ， 想 看看 能否 設計 一 套 科學 方法 ， 來 解決 包含 前述 難題 在 內 的 頓悟性 問題 。 麥卡佛瑞 與 研究 夥伴 檢視 了 晚近 一百 種 發明 ， 以及 約 一千 種 歷史 悠久 的 發明 ， 察覺 有 模式 可 循 ， 幾乎 所有 技術 突破 都 與 適才 的 解題 經過 極其 類似 。 麥卡佛瑞 發現 ， 種種 創造 差不多 都 涉及 兩 階段 歷程 。 先 是 留意到 物品 隱 而 不 顯 的 特點 ， 再 以 此 為 基礎 構築 應付 疑難 之 道 。 麥卡佛瑞 由 此 過程 率先 發展出 極為 有效 的 體系 來 克服 「 功能 固著 」 。 他 在 二○一二年 某 期 《 心理 科學 》 期刊 裡 闡述 了 這 套 「 零件 通稱 技巧 」 （ generic-parts technique , GPT ） ， 他 寫道 ： 「 我 提議 ， 受測 者 該 構思 出對 （ 物體 ） 各 個 零件 不 含 功能 的 描述 。 」 而 像 這樣 在 描述 每 樣 零件 時 不 具體 指明 功能 ， 會 逼 著 人 踏出 將 萬物 劃歸為 原型 的 分類 系統 。 例如 ， 不再 把 卡車 看作 有 「 輪胎 」 ， 而是 將 整 輛 運輸 工具 重新 設想成 內容物 會 有 變動 、 以 「 充氣 橡膠管 」 撐 著 的 金屬 盒子 。 使用 麥卡佛瑞 的 技巧 時 ， 得 提出 兩 道 與 零件 相關 的 問題 ， 並 加以 圖解 。 第一 道 提問 是 ： 「 此 物 能否 進一步 分解 ？ 」 若 能 ， 就 得 在 圖表 上 分出 另 一 層 ， 而 第二 道 提問 是 ： 「 對 零件 的 描述 是否 暗指 了 用途 ？ 」 若是 ， 便 該 想出 更 普通 的 詞彙 來 形容 。 舉例 來 說 ， 如果 要 將 茶壺 析分為 不 具 功能 意涵 的 零件 ， 你 會 在 分層 中 列出 把手 、 壺蓋 、 壺身 、 壺嘴 ， 再 往 下 細分 ： 麥卡佛瑞 要 受測 者 解決 與 前述 難題 相似 的 頓悟性 問題 ， 並 把 「 零件 通稱 技巧 」