就 會 產生 順從 的 機會 ， 可能 因此 阻斷 了 創造力 。 個人 主義 的 文化 強調 的 則 是 自己 獨一無二 的 獨立 思考 能力 ， 不僅 可以 減少 順從 的 壓力 ， 而且 在 面對 異見 時 也 可以 維持 自己 的 觀點 ， 團隊 成員 表達 了 多元 互相 包容 與 競爭 的 觀點 ， 最終 可以 促進 團體 的 創造力 。 歐美 是 個人 主義 的 文化 ， 亞洲 則 被 認為 是 集體 主義 的 文化 ， 從 一九七○年代 開始 ， 歐美 尤其 是 美國 ， 先 是 受到 日本 企業 成功 的 影響 ， 然後 又 因 亞洲 四小龍 以及 中國 的 崛起 之 衝擊 ， 有 些 學者 開始 倡導 集體 主義 的 取向 ， 他們 認為 集體 主義 可以 減低 團體 成員 混水摸魚 的 現象 ， 並 增加 合作 行為 ， 認同 所屬 團體 。 其實 古今 東西 每 個 人 都 同時 具有 個體 或 集體 主義 的 取向 ， 只 是 或多或少 而已 。 因此 在 進行 團隊 工作 時 ， 團隊 的 領導人 便 可以 依據 團體 的 目標 ， 喚醒 團隊 成員 的 個體 取向 或 團體 取向 意識 。 康乃爾 大學 的 貢薩洛 （ J . A . Goncalo ） 和 加州 大學 柏克萊 分校 的 史多 （ B .
 
M .
 
Staw ） 教授 要 隨機 被 分派 至 個人 主義 取向 的 團隊 成員 寫出 對 自己 的 三 種 敘述 ， 說明 為什麼 認為 自己 和 大多數 的 人 不同 以及 和 別人 不同 的 好處 。 同樣 的 ， 也 要 被 隨機 分派 至 集體 主義 取向 的 團隊 成員 寫出 三 種 敘述 描寫 自己 的 團體 ， 並 說明 為什麼 認為 自己 跟 大多數 的 別人 是 相同 的 以及 自己 融入 團體 的 好處 。 實驗 結果 發現 ， 在 要求 團隊 表現 創意 時 ， 個人 主義 取向 的 團體 果然 顯著 地 展現 較多 且 獨特 的 創意 。 過去 的 研究 也 發現 ， 當 團隊 的 成員 越來越 改變 自己 以 符合 其他 團隊 成員 對 自己 的 看法 時 ， 則 在 要求 產出 正確 答案 時 表現 較 好 。 當 臺灣 的 大學 或 其他 組織 能夠 將 創意 表現 當作 目標 時 ， 我們 就 可以 同時 發揮 個體 主義 和 集體 主義 的 特色 ， 東吳 和 台大 已 有 了 好 的 開始 。 （ 本 文 刊載 於 今 周刊 第561 期 ） 14 刺蝟 與 狐狸 得兼 ！ 在 整合 、 多元化 的 時代 ， 可 以 狐狸 與 刺蝟 得兼 ， 即 順從 狐狸 的 特性 ， 多元 探索 ， 掌握 刺蝟 本質 ， 確認 自己 最 能 發揮 的 領域 深入 思考 。 柯林斯 的 著作 《 從 Ａ 到 A + 》 ， 在 「 刺蝟 原則 」 這 一 章 劈頭 就 問 「 你 是 刺蝟 還是 狐狸 」 ， 這 一 問 好像 公司 或 領導人 必須 在 刺蝟 或 狐狸 二 者 中 選擇 一 個 。 他 認為 「 能 推動 優秀 公司 邁向 卓越 的 領導人 比較 像 刺蝟 ， 他們 運用 刺蝟 的 天性 為 公司 發展出 刺蝟 原則 ， 對照 公司 的 領導人 ， 則 比較 像 狐狸 — 總是 一心 多 用 ， 前後 矛盾 。 」 他 的 答案 非常 明顯 ， 刺蝟 使 優秀 的 公司 晉升到 卓越 的 境界 。 在 面臨 Web 2.0 挑戰 的 今天 ， 刺蝟 與 狐狸 真的 互斥 不可 得兼 嗎 ？ 並 未 期許 自己 成為 達爾文 、 愛因斯坦 等 極 少數 的 天才 ， 只 想 在 他 的 工作 或 生活 中 發揮 創意 的 眾人 ， 也 只有 刺蝟 的 選擇 嗎 ？ 根據 英國 思想家 柏林 （ I . Berlin ） 的 觀察 ， 這 個 問題 也 困擾 了 俄國 文學家 托爾斯泰 。 一九五三年 ， 柏林 試圖 從 托爾斯泰 的 《 戰爭 與 和平 》 （ War and Peace ） 推論 他 的 歷史觀 ， 他 認為 托氏 本質 上 是 狐狸 ， 卻 相信 自己 是 刺蝟 ， 他 渴望 建構 單一 的 願景 ， 可是 他 對 歷史 上人 事物 的 觀察 與 知覺 是 如此 敏銳 多元 ， 使 他 情不自禁 地 寫下 他 所 看到 的 、 感受到 的 種種 。 為了 說明 托氏 的 期望 與 事實 之間 的 區別 ， 他 引用 希臘 詩人 亞基羅古斯 （ Archilochus ） 的 一 句 話 ： 「 狐狸 知道 許多 事 ， 而 刺蝟 只 知道 一 件 大事 。 」 柏林 認為 刺蝟 透過 單一 深入 的 觀念 觀看 這 個 世界 ， 例如 但丁 （ Dante Alighieri ） 、 黑格爾 （ G . W . F . Hegel ） 、 尼采 （ Friedrich Nietzsche ） 、 易卜生 （ Henrik Ibsen ） 、 普魯斯特 （ Marcel Proust ） 等 ； 而 狐狸 卻 能夠 運用 寬廣 的 多元 經驗 ， 相信 複雜 的 世界 不能 只 用 一 個 單一 觀念 來 理解 ， 例如 莎士比亞 、 亞里斯多德 （ Aristotle ） 、 歌德 （ Johann Wolfgang von Goethe ） 、 喬哀思 （ James Joyce ） 等 。 刺蝟 是 單元 的 ， 而 狐狸 是 多元 的 。 柯林斯 運用 刺蝟 與 狐狸 來 比喻 卓越 與 優秀 的 公司 ， 以及 其 領導人 之前 或 同時 ， 許多 人 也 分別 運用 這樣 的 比喻 來 區別 各自 領域 的 人才 ， 從 科學 、 統計 到 國際 關係 等等 。 物理學家 戴森 （ F .
 
Dyson ） 認為 愛因斯坦 是 刺蝟 ， 費曼 （ Richard Feynman ） 則 是 狐狸 ， 因為 愛因斯坦 只 對 他 認為 的 基本 大 問題 興致勃勃 ， 而且 多 年 埋首 研究 ； 費曼 則 對 什麼 都 有 興趣 ， 可以 自由 地 從 一 個 問題 轉到 另 一 個 問題 。 但 他 認為 科學界 同樣 需要 刺蝟 與 狐狸 ， 可以 這麼 說 ， 大 發現 來自 刺蝟 ， 小 發現 則 是 來自 狐狸 。 當然 任何 的 二分法 都 會 有 不同 的 意見 ， 愛因斯坦 只是 刺蝟 而 費曼 則 只 是 狐狸 嗎 ？ 在 人人 可以 於 網路 上 參與 內容 的 創造 和 社會 網絡 的 互動 ， 科技 與 人文 必須 整合 、 多元化 的 時代 ， 的確 可 以 狐狸 與 刺蝟 得兼 ， 即 順從 狐狸 的 特性 ， 多元 探索 ， 掌握 刺蝟 本質 ， 確認 自己 最 能 發揮 與 所 愛 的 領域 深入 思考 。 從 狐狸 與 刺蝟 兩 者 得兼 的 角度 來 看 「 Ｔ型 」 才能 ， 狐狸 貢獻 的 是 橫 的 「 Ｉ 」 廣泛 地 探索 ， 刺蝟 則 是 貢獻 直 的 「 I 」 深入 地 架構 。 （ 本 文 刊載 於 今 周刊 第549 期 ） 15 __UNDEF__ You Niversity ： 使用 者 啟動 課程 二○○七年 六月 ， 有 二十五 名 在職 學生 就讀 全球 首 個 「 使用 者 啟動 的 創新 」 之 MBA 課程 ， 是 由 樂高 （ LEGO ） 、 諾基亞 （ Nokia ） 等 七 大 公司 集資 創辦 的 學校 。 丹麥 的 產業界 極度 需要 學習 以 使用 者 為 中心 的 創新 方法 ， 卻 不 相信 現有 的 大學 可以 滿足 這些 需求 ， 因此 主動 創辦 這 所 稱為 一八○ 度 學院 （ 180 º Academy ） 的 學校 。 這 個 學習 計畫 不 是 單一 領域