為 對象 的 「 說明會 簡報 」 技巧 。 這些 都 是 一般 上班族 最 常 用到 的 簡報 類型 ， 也 是 社 外 簡報 的 基礎 。 只要 學到 當中 的 訣竅 ， 勢必 也 能夠 舉 一 反 三 用 在 其他 簡報 上 。 本 書 傳授 的 訣竅 十分 簡單 。 只要 掌握 幾 項 重點 ， 人人 都 能夠 大幅 提升 簡報 技巧 ， 並且 帶 著 自信 上場 簡報 。 在 此 必須 先 澄清 一 個 誤會 。 講到 簡報 ， 一般人 往往 以為 「 說話 的 樣子 」 很 重要 。 我 年輕 時 也 這麼 想 。 不 喜歡 站 在 人 前 而且 口才 又 不 好 的 我 ， 對於 這 一 點 一直 有 著 強烈 的 自卑 。 但是 現在 不同 了 。 我 認為 一般 上班族 口才 別 太 好 比較 妥當 。 舉例 來 說 ， 同樣 的 業務 簡報 總是 會 重複 好幾 次 ， 因此 每 個 人 會 說 得 愈來愈 流暢 ， 事實 上 這樣 只 會 帶來 反效果 ， 顧客 認為 ： 「 你 只是 在 套用 業務 的 話術 而已 。 」 無法 信任 你 。 因此 我 如果 熟悉 了 一 份 簡報 ， 反而 會 改用 家鄉腔 報告 。 「 樸實 」 正 是 武器 。 說明會 的 場合 也 是 如此 。 在 眾多 聽眾 面前 進行 簡報 時 ， 只要 有 人 告訴 我 ： 「 你 很 會 說話 呢 。 」 我 就 會 感到 不安 ， 因為 聽眾 注意到 的 是 「 說話 的 樣子 」 ， 表示 簡報 內容 沒有 留在 心 中 。 事實 上 ， 當 我 聽到 愈來愈 多 「 你 很 會 說話 」 的 評語 時 ， 我 往往 可以 實際 感受到 大家 對於 提案 內容 的 反應 很 冷淡 。 還 有 其他 東西 比 「 說話 的 樣子 」 更 重要 。 我們 不 是 賈伯斯 ， 也 不 是 孫正義 ， 我們 只是 平凡 的 上班族 ， 如果 只是 拙劣 地 模仿 他們 ， 只 會 使 人 覺得 尷尬 ， 反而 無法 傳達 重要 的 內容 。 最 重要 的 是 ， 對於 聽 簡報 者 的 敬意 與 誠意 ， 以及 對於 簡報 內容 的 「 心意 」 ， 只要 具備 這些 ， 即使 口才 不佳 也 不 要緊 。 將 這些 確確實實 傳達到 對方 心 裡 吧 。 製作 可 打動 「 情感 」 的 簡報稿 那麼 ， 簡報 的 成敗 取決 於 什麼 呢 ？ 就 是 簡報稿 。 簡報稿 相當於 上場 簡報 時 的 腳本 。 如果 做出 囊括 所有 重點 的 簡報稿 ， 正式 上場 時 按照 腳本 說話 就 夠 了 。 不管 口才 多麼 差勁 ， 只要 有 萬無一失 的 簡報稿 ， 就 能夠 帶 著 自信 說話 。 而且 只要 簡報稿 夠 出色 ， 簡報 一定 成功 。 如果 是 業務 簡報 的話 ， 「 3 分鐘 」 就 可以 取得 聽 簡報 者 積極 正面 的 回應 。 社 外 簡報稿 的 重點 有 二 ── 「 簡單 與 合乎 邏輯 」 ， 以及 訴諸 聽 者 的 「 情感 」 。 就是 這 兩 點 。 首先 第一 點 ， 必須 「 簡單 與 合乎 邏輯 」 。 簡報 最 失敗 的 情況 就 是 「 難以 理解 」 。 沒有 人 願意 聽 冗長 又 不得要領 的 簡報 。 那 個 、 這 個 都 想 解釋 ， 因此 而 放入 太多 內容 ， 聽 者 難以 整理 資訊 。 所以 製作 簡報 時 必須 逐一 刪除 旁枝末節 ， 只 利用 真正 重要 的 資訊 建立 基本 邏輯 架構 。 只有 文字 ， 或是 圖表 複雜 ， 或是 必須 花費 10 秒鐘 以上 才 能 看懂 的 投影片 都 出局 。 每 張 投影片 的 內容 也 要 簡單 ， 必須 在 看到 的 瞬間 （ 可能 的話 是 2.5 秒 ） 就 能夠 理解 。 這 是 簡報稿 最 基本 的 基本 。 社 內 簡報 只要 滿足 這 項 條件 就算 合格 ， 因為 簡報 對象 是 公司 內部 的 決策 者 ， 簡單 且 合乎 邏輯 地 說明 ： 「 這 對於 獲利 有 貢獻 嗎 ？ 」 「 是否 有 實現 的 可能 ？ 」 「 是否 合乎 企業 理念 ？ 」 這 三 項 重點 ， 決策 者 就 能夠 理解 。 但是 ， 社 外 簡報 光 是 這樣 還 不 夠 ， 因為 簡報 對象 不 是 損益 共享 的 「 自己人 」 ， 亦即 不 是 公司 內部 的 決策 者 ， 社 外 簡報 的 對象 沒有 聽 簡報 的 「 義務 」 ， 如果 無法 引起 他們 的 興趣 ， 他們 不會 願意 聽 ， 因此 必須 採用 刺激 「 情感 」 的 表現 方式 ， 讓 他們 產生 「 對對 、 就 是 那樣 ！ 」 「 原來如此 ！ 」 等 感受 。 只 靠 邏輯 ， 無法 說服 公司 之外 的 人 認同 。 四 個 步驟 強調 「 情感 」 「 訴諸 情感 」 比起 單純 製作 「 簡單 與 合乎 邏輯 」 的 簡報稿 ， 難度 更 高 ， 不過 這 也 有 「 範本 」 可以 套用 ； 只要 學會 了 、 專精 了 ， 人人 都 可 做出 打動 「 人心 」 的 簡報稿 。 重要 的 是 留心 聽 簡報 的 人 的 「 情感 的 動向 」 ， 建立 簡報 的 故事 主軸 。 一 講到 故事 ， 乍 聽 之下 或許 覺得 困難 ， 實則 不然 。 社 外 簡報 的 故事 只要 記住 這 一 點 就 沒 問題 了 ─ 「 ① 共鳴 （ 讓 聽 者 產生 「 對 對 ， 我 就是 在 煩惱 這 個 」 的 共鳴 ） 」 → 「 ② 信任 （ 取得 聽 者 的 信任 ， 認為 ： 「 這 個 人 所 說 的 話 似乎 值得 一 聽 」 ） 」 → 「 ③ 認同 （ 讓 聽 者 認同 ： 「 如果 按照 這 個 人 說 的 做 ， 的確 可以 解決 問題 」 ） 」 → 「 ④ 決定 （ 做出 「 好 ， 我 就 試試看 吧 」 、 「 我 想 更 進一步 詳細 商量 」 等 決定 ） 」 。 想像 簡報 對象 對 這 四 點 的 「 情感 」 轉變 過程 ， 並 依序 排列出 必要 的 要素 ， 這樣 就 足夠 了 。 光 是 這樣 就是 能夠 打動 人心 的 簡報 。 當然 ， 每 張 投影片 也 必須 在 打動 簡報 對象 的 「 情感 」 上 用心 。 這 部分 也 有 「 範本 」 可 套用 。 將 文字 刪減 到 最少 ， 大大 打出 強力 的 訊息 ， 或是 用 極 大 的 字體 呈現 充滿 張力 的 數字 ， 這樣 就 是 一 張 充滿 力量 的 投影片 ， 再 加上 以 全 螢幕 呈現 能夠 打動 簡報 對象 的 照片 等 視覺 影像 … … 等 ， 學會 這 個 「 範本 」 ， 就 能夠 做出 充滿 張力 的 投影片 ， 簡報 結束 後 ， 畫面 仍 會 留在 聽 者 的 腦海 中 。 工作 邁向 「 成功 」 的 瞬間 本 書 介紹 了 所有 實踐 的 訣竅 。 各位 參考 本 書 ， 多 做 幾 次 簡報稿 的話 ，