： 乾脆 比照 喪禮 服飾 ， 有 了 三長兩短 ， 可以 一 服 兩用 。 言 雖 戲謔 ， 卻 與 實情 相差 不遠 。 這些 面試服 的 「 時尚 」 ， 全 屬 「 常識 」 。 日語 所 說 的 「 無 難 」 （ 即 「 不 出錯 」 之 意 ， 在 本 書 〈 作戰 會議 〉 一 章 提及 ） ， 在 面試服 上 更 成 了 鐵則 ， 看準 風向 與 潮流 ， 才 能 保障 自己 無 災 無 難 。 有 看官 說 ： 「 老侯 ， 面試服 如此 劃 一 ， 面試 時 是否 就 再 無可 檢驗 的 了 ？ 」 這 話 問 得 好 ， 但 要 回答 也 繁瑣 不易 。 我 隨意 舉 幾 個 例子 。 襪子 是否 誤配 了 白色 的 ， 是 一 重點 。 據說 儘管 「 不宜 黑服 白襪 」 的 面試 須知 ， 俯拾皆是 ， 早 成 常識 之 一 ， 但 每 二十 個 面試 者 總會 出現 一 名 黑服 白襪 、 特立獨行 之 俠 ， 冒 此 大不韙 。 女孩子 的 手提 皮包 ， 也 得 注意 。 進 了 面試室 ， 是否 仍 肩掛 皮包 ， 成 了 檢驗 重點 。 肩 上 掛 著 皮包 ， 壓 得 外套 一邊 低下 ， 一 邊 高聳 ， 衣服 變形 ， 人 便 顯得 鬆垮 慵懶 ， 形象 自然 不 討喜 。 另外 一 點 ， 則 是 不 分 男女 ， 都 該 留心 。 日本 大 公司 面試 期間 ， 難免 春寒料峭 ， 西裝 之外 ， 披 著 大衣 出門 ， 極其 普遍 。 大衣 到 了 面試 場所 的 大門 外 ， 就 該 脫去 。 如果 進 了 面試室 再 脫 ， 即 造成 準備 不周 、 匆促 上陣 的 觀感 。 其他 如 髮絲 紛亂 、 頭皮屑 未 清 ， 更 容易 予 人 邊幅 不 修 的 印象 ， 不可 不慎 。 「 人 不可 貌相 」 ， 這 僅僅 只 能 停留 在 道德 說教 ， 對於 大 公司 一日 閱人 上百 的 面試官 而言 ， 完全 卻 沒有 可 操作 性 。 試問 ： 數 分鐘 內 就 要 判斷出 人才 良莠 ， 不 從 外表 著手 ， 又 該 如何 進行 ？ 關於 這 一 點 ， 還 有 學理 做 佐證 。 有的 數據 顯示 ： 對 人 印象 ， 在 入室 五 秒 之內 ， 即 大勢 已 定 ； 也 有 心理學家 指出 ： 人們 說話 所 形成 的 印象 ， 內容 重要性 僅 占 七% ， 其餘 九十三% 皆 是 外表 語氣 。 上述 數據 都 指向 一 個 事實 ： 外表 至 關 重要 ， 再 怎麼 高估 都 不為過 。 日本 嬌生 公司 的 前 老闆 新將命 先生 ， 對於 自己 以 第一 眼 印象 取決 人選 ， 很 有 把握 。 他 曾 這麼 說 ： 「 我 至今 面試 過 數百 個 求職 者 ， 以 第一 印象 判斷 ， 看走眼 的 僅有 兩 次 。 」 可以 這麼 說 ， 愈 是 位 高 權重 者 ， 愈 對 自己 以貌取人 的 能力 有 著 無可救藥 的 信心 。 任何 把 外表 打扮 泄泄 以 視 、 或者 迷信 自己 「 曖曖 內 含光 」 的 人 ， 都 該 趕快 回頭 是岸 。 根據 上述 說法 ， 日本人 面試 儘管 衣裝 趨同 ， 但 面試官 就 是 要 在 看似 整齊劃一 的 外在 表現 中 ， 物色出 具備 鶴立雞群 特質 的 新人 ， 這 大致 也 是 五 秒 之內 分曉 、 重要性 卻 達 九十三% 。 這些 屬於 主觀 評價 的 事情 ， 爭辯 無益 ， 只有 從善如流 。 如果 上述 的 注意點 都 已經 樣樣 兼顧 ， 無可 挑剔 ， 那 外表 打扮 就 到 了 及格線 ， 別 說 是 就職 面試 ， 就算 是 訪客 洽商 ， 也 起碼 達到 「 無 難 」 的 標準 。 接下來 的 就 是 「 加分 項目 」 了 。 比方說 ， 脫下 的 大衣 ， 是否 裡面 朝 外 ， 掛 在 手腕 上 入室 ？ 入室 時 是否 懂得 帶上門 ， 高聲 報名 ？ 與 面試官 對談 時 ， 是否 懂得 眼睛 注視 對方 ？ 這些 小 地方 多 做 幾 項 ， 就 多 撈 幾 分 。面試完 後 ， 可 別 就此 掉以輕心 ， 走出 面試場 外山 呼 萬歲 。 要 知道 ， 聽說 有些 堅持 「 五常百行 、 不 欺暗室 」 的 面試官 ， 連 面試 者 的 背影 都 要 檢驗 。 面試 者 前腳 走離 ， 他 後腳 在 窗台 觀看 ， 一一 收入 法眼 ， 讓 面試 者 吃 了 暗 虧 都 不 自知 。 當然 ， 凡此種種 ， 都 是 最 嚴格 的 設想 ， 不見得 每 家 日本 公司 的 面試官 都 如此 刁鑽 ， 但 預先 知道 何時 何 地 可能 會 有 一 雙 眼 在 盯 著 看 ， 也 是 明哲保身 之 道 ， 您 說 對 吧 ？ 關於 面試服 的 重要性 ， 我 就 說到 此 。 最後 容 我 說 一點 感想 ： 美國 紐奧良 大學 教授 麥可‧勒巴夫 的 研究 顯示 ， 「 予 人 一 次 負面 觀感 ， 隨後 得 八 次 正面 印象 才 能 挽回 」 。 面試 就 一 次 ， 哪 有 甚麼 八 次 捲土重來 的 挽回 機會 哩 ？ 所以 ， 比起 日本人 就職 面試 的 如臨大敵 ， 您 說 ， 我們 台灣人 在 衣裝 打扮 上 ， 是否 都 把 面試 或 其他 正式 場合 ， 看 得 太 漫不經心 了 ？ 日本人 的 「 空氣 」 ， 是 以 「 粒子 」 為 單位 看官 多少 都 知道 了 ： 日本人 相處 ， 極為 重視 當下 的 「 空氣 」 。 大家 正 開心 時 ， 您 不 好 提 難過 的 事情 ； 大家 正 悲傷 時 ， 您 不 好 自己 一 個 人 偷著 樂 。 察言觀色 ， 是 不二法門 。 有 看官 說 ： 「 你 說 的 無非 就 是 一般人 應對進退 的 相處 之 道 ， 哪 有 甚麼 『 日本人 的 空氣 』 ？ 其他 國家 的 人 不 也 如此 ？ 」 這 就 是 看官 有所 不 知 了 。 日本人 重視 空氣 ， 是 以 「 空氣 粒子 」 為 單位 ， 絕非 我們 這 種 粗枝大葉 地 概括 一 番 。 舉 個 例子 。 就 拿 閒聊 而言 。 大家 聊 公司 內 某 男 某 女 的 戀愛 八卦 ， 聊 得 正 開心 ， 您 於是 也 想 貢獻 一點 話題 ， 想到 了 自己 搭 車 摔跤 的 糗事 ， 於是 開口 道 ： 「 您們 知道 嗎 ？ 那 天 我 趕搭 電車 ， 哈哈 ， 踩到 了 香蕉皮 上 ， 摔 個 狗 吃 屎 … … 」 您 要是 察覺 您 的 話題 無以為繼 ， 現場 空氣 凝結 ， 您 就 該 檢討 ： 您 急 欲 推銷 的 「 摔跤 糗事 」 ， 與 大家 正在 聊 的 「 戀愛 八卦 」 ， 不 發生 一點 空氣 上 的 連結 。 儘管 都 是 為了 博君 一 粲 ， 但 突然 沒頭沒腦 地 插話 ， 足以 讓 在場 日本 朋友 頭腦 打結 。 如果 您 實在 想 講 、 不 講 就 發癢 ， 一 個 辦法 ， 就是 先