天 開始 ， 我 矢志 奉行 誠信 原則 ， 貫徹 先義 後利 的 經營 理念 ， 一 步 一 腳印 的 開拓 自己 的 事業 版圖 。 該 做 的 事 ， 說到 做到 業務 生涯 要 能 長久 ， 絕對 不 是 來自於 薪酬 多寡 的 誘因 ， 制式 的 服務 流程 絕對 無法 感動到 客戶 。 而是 需 具備 「 利他 大於 利己 」 的 胸懷 ， 唯有 如此 客戶 才 會 放心 ， 願意 將 買賣 房屋 的 重責大任 交付到 我們 手 上 ， 必須 要 有 與 客戶 互信 的 基礎 ， 秉持 「 該 做 的 事 ， 說到 做到 」 的 理念 與 精神 ， 才 能 讓 業務 生涯 長長 久久 。 我 希望 透過 本身 正面 積極 的 力量 為 仲介業 帶來 新 氣象 ， 對 房屋 仲介 產業 一直 有 著 一 股 極為 強烈 的 使命感 ， 除了 希望 能 用 心 中 的 熱情 ， 實現 客戶 成家立業 的 美好 夢想 ， 更 渴望 能 和 客戶 一起 分享 他們 獨特 的 故事 ， 共同 成就 彼此 豐富 人生 。 期許 自己 更為 精進 ， 完成 客戶 的 期待 ， 更 渴望 運用 這 份 金仲獎 的 榮耀 及 影響力 ， 為 仲介業 帶來 更多 的 清流 及 正面 積極 的 力量 ， 與 大家 一起 創造 雙贏 勝局 ！ 1 .
 
先義 後利 。 2 .
 
利他 大於 利己 。 3 .
 
備齊 專業 能力 。 成功 創富 秘訣 傑出 不動產 營業員 機會 是 留給 準備好 的 人 楊傑富 學歷 ： 國立 宜蘭 技術 學院 環境 工程系 現職 ： 信義 房屋 泰山店 專案 經理 經歷 ： 信義 房屋 泰山店 楊傑富 機會 是 留給 準備好 的 人 機會 是 留給 準備好 的 人 真心 協助 客戶 、 不 求 回報 ， 客戶 會記 在 心 裡 ， 當 客戶 有 需求 就 會 主動 協助 介紹 ， 成交 是 最 好 的 服務 ， 且 差異化 服務 ， 細膩 是 關鍵 。 我 自小 是 一 位 不 算 聰明 的 小孩 ， 講話會 結巴 ， 國小 曾經 是 全 班 倒數 三 名 ， 讀書 念 的 很 辛苦 ， 且 還 花家 裡 十幾萬 元 重考 大學 ， 後來 考進 宜蘭 技術 學院 進修部 。 由於 家 裡 的 妹妹 生病 ， 爸 媽 為了 照顧 小妹 ， 事業 都 停擺 ， 因此 家人 幫 我 出 了 入學 第一 學期 的 學費 ， 傑富 就 白天 賺錢 、 晚上 讀書 。 曾經 一 個 星期 安排 四 份 兼職 工作 ， 完成 三 年 的 學業 ， 這 三 年 自己 發覺 讀書 變 得 容易 ， 並 以 名列前茅 的 成績 畢業 ， 後來 很 順利 直升 國立 宜蘭 技術 學院 二技 日間部 。 讀 日間部 由於 工作 的 時間 變少 ， 雖然 前 三 年 的 工作 有 多 存 一些 錢 ， 但 日常 生活 也 需要 用到 錢 ， 因此 利用 寒暑假 到 市場 去 賣 產品 ， 累積 社會 經驗 ， 並且 多 存 一些 錢 買 書籍 及 準備 結婚 基金 。 由於 小妹 的 生病 ， 讓 我 不得不 學會 獨立 自主 ， 並 提早 進入 就業 市場 ， 我 知道 自己 沒有 太多 的 休息 時間 ， 畢業 後 ， 很 快 入伍 服役 還 參選 自願役 士官 。 為了 多 學習 ， 當兵 的 時間 擔任 連隊 的 文書 參三 及 無線 通訊 班長 。 時間 過 得 很 快 ， 我 參加 下 基地 訓練 及 漢光 兵棋 推演 ， 之後 總算 很 平安 地 順利 退伍 。 還 沒 退伍 我 已經 找好 工作 ， 退伍 隔 兩 天 隨即 正式 上班 ， 由於 薪水 只有 23 K ， 做滿 一 年 就 察覺 這 不 是 我 一輩子 的 工作 ， 因此 就 跟 主管 請辭 後 ， 花 了 一 個 多 月 時間 又 找到 工作 。 「 日 行 一 善 」 、 「 先義 後利 」 傑富 事先 了 解 認同 信義 服務 理念 後 ， 就 投入 信義 的 大 家庭 ， 我 很多 想法 都 和 公司 理念 相同 ， 我 希望 能 「 日 行 一 善 」 和 公司 推動 的 「 先義 後利 」 相 符合 ； 進到 分店 讓 我 體驗 團隊 合作 的 精神 ， 也 不斷 從 副手 的 角色 學習到 許多 寶貴 經驗 ； 從 志工 活動 學習到 付出 的 可貴 ； 最 感謝 家人 的 支持 和 鼓勵 ， 加上 三 個 寶寶 生活 需求 ， 楊傑富 機會 是 留給 準備好 的 人 讓 我 不斷 挑戰 個人 價值 ， 一○一年 業 十二 區 年度 業績 TOP1 總業績 萬 、 Q1 及 Q2 達成 二 季 服務 品質 獎 、 一○一年 十二月 ， 一○二年 業 十二區 年度 業績 TOP2 ， 總業績 萬 、 Q1 及 Q3 達成 二 季 服務 品質獎 、 一○二年度 四 次 龍虎榜 ， 且 九十八 ～ 一○二年 連續 五 年 都 有 達成 一 年 兩 次 季 服務 品質 獎 。 因此 希望 成為 金仲獎 的 一 員 ， 傑富 花 了 八 年 的 時間 準備 ， 一 步 一 腳印 走過來 ， 我 準備好 了 。 傑富 參加 金仲獎 的 動機 主要 是 為 承先啟後 ， 承先 方面 ： 傳承 信義 「 以 人 為主 」 的 經營 理念 ， 信義 是 個 「 以 人 為本 」 的 經營 理念 讓 我 受用 無窮 ， 傑富 對於 公司 理念 及 傳承 不遺餘力 的 實踐 。 啟後 方面 ： 用心 教導 新人 ， 影響 同仁 正確 服務 態度 和 理念 及 行為 ， 並 對 客戶 的 「 服務 」 相當 重視 ， 堅持 「 永續 經營 」 精神 服務 客戶 ， 傑富會 讓 信義 的 口碑 及 服務業 典範 的 傳奇 永恆 流傳 。 我 的 自我 期許 主要 有 三 方面 ： 信義 讓 我 從 無 到 有 ， 傑富 受到 公司 之前 的 店長 及 學長姐 的 教導 。 1 .
 
我 會 秉持 感恩 的 心 ， 對 學弟妹 盡心 盡力 給予 教導 ， 讓 每 個 同仁 都 有 金仲人 之 風範 。 2 .
 
堅信 個人 價值 ， 讓 金仲 種子 不斷 的 發芽 成長 茁壯 ， 實踐 公司 成為 信義 社會 ， 傳承到 世界 的 信義 。 客戶 是 我們 的 衣食父母 ， 從 客戶 身 上 學習到 許多 經驗 。 1 .
 
對 客戶 抱持 誠信 待客 、 以 客 為 尊 且 維護 客戶 權益 。 2. 凡事 站 在 客戶 立場 著想 ， 並 「 先義 後利 」 的 服務 客戶 ， 遇到 客戶 抱怨 ， 則 先 道歉 檢討 ， 有 利益 衝突 ， 則 以 客戶 權益 優先 ， 不可 因 私害 公 。 金仲 的 精神 讓 傑富 以 積極 作為 心態 與 方法 1. 熱情 服務 客戶 的 家業 夢想 ， 創造 優良 服務 的 典範 。 2 .
 
持續 回饋 社會 並 參與 志工 的 活動 ， 將 愛 分享給 同仁 、 家人 及 我 所 認識 的 每 個 人 。 難忘 的 一 次 銷售 服務 經驗 七 年 前 的 一面之緣 拜訪 了 陳 小姐 ， 當時 中信 房屋 委託 未 成交 。 相隔 多 年 後 ， 楊傑富 機會 是 留給 準備好 的 人 在 一○二年 四月 某 一 天 ， 陳 小姐 又 來 信義 房屋 泰山店 了 解 房屋 價格 ， 傑富