， 這 對於 刻苦 耐勞 的 韓農 都 不 算 一 回 事 。 瞭解 韓國人 的 思維 價值觀 ， 就 會 明白 整 個 韓農 示威 過程 的 箇中 原因 。 當然 ， 明白 並 不一定 是 認同 。 誠 不容於忠 一 位 曾 於 韓國 著名 的 延世 大學 任教 的 外籍 教授 曾經 對 我 說 ， 韓國 學生 對 互 抄 功課 和 考試 作弊 都 習以為常 ， 被 發現 時 他們 都 表示 悔意 ， 卻 仍 會 不斷 再 犯 。 因此 ， 為 了 維持 考核 的 公平性 ， 這 位 教授會 要求 學生 在 課堂 時間 完成 習作 ， 考試 測驗 時 亦 從 不會 把 視線 從 考生 身 上 移開 ， 這些 措施 都 能夠 有效 地 減低 學生 作弊 的 機會 。 韓國 學生 作弊 的 原因 很 簡單 ： 是 要 幫助 同學 。 韓國人 很 注重 朋 黨 關係 ， 這些 關係 網絡 從 誕生 那 一 刻 就 開始 影響 著 他們 的 一生 ， 學校 是 建立 一 個 家族 以外 的 網絡 的 重要 地方 。 當 他們 結成 朋 黨 後 ， 圈子 內 的 成員 要求 幫助 時 ， 他們 是 不能 拒絕 的 ， 縱使 這些 要求 是 交換 功課 、 提供 考試 答案 等 不 誠實 行為 。 受到 儒家 思想 的 影響 ， 韓國 家長 很 注重 子女 考試 的 成績 ， 做 優等生 是 所有 韓國 青少年 的 基本 責任 ， 拿 一 張 乙等 成績表 回家 是 不能 接受 的 ， 更 會 令 父母 丟臉 ， 所以 韓國 學生 都 千方百計 去 取得 優異 成績 ， 有 些 人 會 選擇 勤加 溫習 ， 而 有些 則 會 選擇 作弊 。 為 幫助 自己 的 好友 得到 好 成績 而 作弊 ， 在 韓國 並 不 是 可恥 的 事情 。 可 見 韓國人 的 價值觀 ， 對於 團隊 成員 的 忠心 ， 是 凌駕 於 正直 與 誠實 的 。 在 西方 以及 中國人 的 社會 ， 忠心 是 高尚 的 品格 ， 我們 對 國家 、 對 家人 、 對 朋友 忠心 ； 但 並 不 認同 因為 忠心 而 背棄 誠實 的 做法 。 在 中國 的 道德 觀念 ， 忠 與 誠 是 同等 重要 的 ， 在 必要 時 會 捨忠 而 取誠 。 另外 ， 韓國人 對 忠心 的 定義 ， 跟 西方人 的 有所 不同 ， 西方 價值觀 是 對 制度 、 對 原則 忠心 ； 但 韓國人 的 忠心 是 對 人 的 ， 更甚 的 是 ， 這 種 忠心 是 無條件 、 無 限量 的 ！ 為 了 維護 對 某人 忠心 這 大前提 ， 韓國人 可以 在 其他 一切 價值觀 上 妥協 。 在 一 個 人際 關係 比 制度 更 重要 的 社會 ， 你 可以 想像 他們 於 商界 做 事 的 作風 有 多 公正 ， 以及 公平 競爭 的 意識 有 多 薄弱 。 由於 他們 的 忠心 對象 是 個人 ， 不 是 職位 或 制度 ， 這 亦 因而 衍生 了 很多 問題 。 在 政界 ， 政治 領袖 的 追隨 者 是 終生 的 ， 不管 這 領袖 的 政綱 已經 改變 ， 或 已 轉投 另 一 政黨 ， 追隨 者 都 會 盲目 跟隨 ； 於是 在 同 一 政黨 內 派系 林立 ， 互相 帶領 自己 的 派系 明爭暗鬥 ， 同黨 而 不 同盟 。 韓國人 辯稱 因為 國家 小 ， 重視 人 與 人 之間 的 關係 會 令 國民 更 團結 ， 發揮 更 大 的 力量 ， 但 相比 有 4,800萬 人口 的 南韓 ， 香港 人口 只得 700萬 ， 新加坡 亦 只有 300多萬 ， 香港 和 新加坡 無論 在 國民人 均 收入 和 世界 競爭 能力 都 比 韓國 優勝 ， 這 就 反映 其實 完善 的 制度 反而 是 一 個 地方 發展 的 基礎 ， 而 並 非 人際 關係 ， 過份 著重 關係 只 會 削弱 社會 維持 公義 的 意識 。 一向 注重 「 關係 」 的 中國 大陸 亦 漸漸 強調 法治 的 重要性 。 World Economic Forum Global Competitiveness Report 2006 - 2007 西方 商人 都 覺得 與 日本 做生意 比較 容易 ， 語言 障礙 只 是 小 問題 ， 為甚麼 ？ 因為 日本人 的 誠信 程度 很 高 ， 而且 法制 較 韓國 、 中國 內地 和 一些 東南亞 國家 都 健全 ， 國民 亦 比較 尊重 法律 。 中國 文化 視 誠信 為 美德 ， 亦 愛面子 ， 失信 於 人 是 羞恥 的 行為 ， 所以 基本 上 傳統 的 中國 商人 誠信度 是 不 差 的 ； 但 目前 因為 法制 仍然 不 健全 ， 人民 法律 意識 薄弱 ， 以致 投資 者 的 利益 仍 不能 受到 充份 及 公平 的 保障 。 西方人 覺得 與 韓國人 做生意 困難 ， 主要 就是 因為 韓國人 的 誠信度 低 ， 韓國人 不 守 承諾 ， 並 不 視 之為 可恥 行為 ， 他們 「 忠大於 誠 」 的 價值觀 能夠 輕易 地 替 他們 找到 藉口 說謊 。 由於 誠信度 較 低 ， 韓國 的 企業 不論 大小 ， 例如 由 便利店 到 財閥 ， 大都 是 由 家族 經營 的 ， 亦 因為 一切 都 是 從 上 而 下 ， 欠缺 完善 的 監管 制度 ， 因此 生意 都 很少 能夠 跨越 幾 代 經營 。 既然 韓國人 的 誠信 並 不大 可靠 ， 與 韓國人 做生意 就 要 格外 小心 。 即使 你 可能 有 一 位 很 有 關係 的 中介人 幫忙 ， 但 作為 外商 ， 你 仍然 需要 步步為營 ， 否則 吃虧 的 最終 還是 自己 。 不論 你 是 買方 還是 賣方 ， 一般 都 是 依賴 一 紙 合約 去 保障 利益 和 規定 交易 的 細節 ， 但 韓國人 對 合約 談判 的 手法 ， 合約 的 定義 和 對 合約 的 尊重 是 跟 西方 的 標準 不同 的 ， 這 一 點 將 在 〈 合約 與 談判 〉 一 節 詳細 分析 。 如果 你 要 在 韓國 推銷 商品 ， 計算 成本 時 需要 預留 較 高 的 應酬費 和 介紹費 ， 在 一 個 納稅 的 數目 也 可以 討價還價 的 國家 ， 你 可以 想像 回佣 （ kickback ） 的 普遍 程度 ， 就算 你 已經 成功 地 建立 了 關係 網絡 ， 這 只 能 幫 你 跨出 第一 步 ， 他們 做生意 的 慣例 和 作風 你 仍 是 需要 透徹 地 瞭解 的 。 假如 你 是 買方 ， 就 要 非常 小心 ， 先 要 查證 一下 賣方 的 信譽 ， 對於 交貨期 ， 貨物 的 規格 、 數量 、 標準 等等 ， 必須 要 在 合約 內 鉅細無遺 地 註明 ， 口頭 承諾 是 絕對 不可以 作準 的 。 如果 可以 的話 ， 就 最好 親自 到 廠房 檢視 一下 生產 設備 和 產品 質素 ， 以 確保 沒有 潛在 問題 。 一般來說 ， 韓國 商人 都 歡迎 客戶 到訪 ， 而且 招呼 周到 。 當然 ， 即使 合約 寫 得 更 詳細 ， 仍 不能 絕對 保證 對方 會 完全 履行 合約 ， 但 合約 條款 寫 得 愈 詳細 ， 對方 一旦 違約 時 你 從 法律 途徑 追討 損失 時 的 勝算 就 愈 高 。 假如 你 準備 收購 一 間 韓國 公司 ， 就 更 要 格外 留神 。