： 鄭松岩 、 陳志輝 、 劉秀盈 、 蘇邦元 儒家 理論 與 管理 主持 ： 陳志輝 、 吳瑞卿 、 劉秀盈 嘉賓 ： 陸觀豪 （ 資深 銀行家 ） 整理 ： 謝冠東 節目 日期 ： 2006年 11月 26日 引子 八德 飲水思源 智仁 勇智 的 吸收 不 學習 ， 易 犯錯 中國 文化 中 的 AQ 和 EQ 十二 歲 女兒 想 做 CEO 中外 管理 文化 的 比較 金句 【 管理 金句 】 世事 洞明 皆 學問 ， 人情 練達 即 文章 。 ── 陸觀豪 先生 追求 真善美 。 ── 吳瑞卿 女士 修齊治平 。 智仁勇 。 ── 陳志輝 教授 儒家 理論 與 管理 引子 劉 ： 陳 教授 ， 你 好 。 陳 ： 秀盈 ， 你 好 。 劉 ： 今天 的 題目 是 「 儒家 理論 與 管理 」 。 除了 我們倆 ， 還 有 一 位 嘉賓 主持 ， 她 是 香港 電台 節目 「 大城 小 事 」 的 主持 之 一 ── 吳瑞卿 ， Sonia 。 吳瑞卿 對 中國 文化 的 認識 很 深 ， 她 的 碩士 和 博士 學位 都 跟 中國 文化 有關 。 陳 ： 我 知道 她 是 唸 歷史 出身 ， 年青 時 我們 還 一起 打 過 乒乓球 呢 。 劉 ： 除了 我們 三 人 ， 今天 還 請來 了 一 位 嘉賓 ： 嘉賓 介紹 陸觀豪 ， 資深 銀行家 ， 在 銀行界 任職 逾 三十 年 ， 對 經濟 和 金融 有 深厚 認識 和 豐富 經驗 ， 尤為 專精 於 香港 財金 系統 發展 以及 大陸 經濟 改革 。 在 上 世紀 八十年代 ， 陸觀豪 一手 策劃 推出生 指數 的 分類 指數 ， 對 香港 的 金融 發展 有 極 大 幫助 。 陸觀豪 知識 淵博 ， 中外 歷史 、 文化 、 文學 造詣 深厚 。 陸 先生 1981年 畢業 於 香港 中文 大學 MBA 課程 。 另外 ， 他 曾 出任 不少 公職 ， 曾 任 立法局 議員 、 廣播 事務 管理局 委員 ， 現 為 香港 中文 大學 校董會 司庫 。 劉 ： Roger ， 你 好 。 陸 ： 各位 好 。 管理 新 思維 陳 ： 剛才 的 介紹 沒有 提及 ， Roger 以前 是 唸 統計 和 地理 的 ， Sonia 是 專修 中國 歷史 ， 我 則 是 商科 出身 ， 並 不 具備 中國 文化 的 專門 知識 。 對於 八德 、 格物 致知 等 的 定義 ， 不同 人 有 不同 解說 ， 今天 我們 只是 以 自己 的 理解 來 討論 問題 。 吳 ： 最初 你 邀請 我 作 嘉賓 時 ， 我 也 不 明白 箇中 原因 。 我 沒 做 過 生意 ， 也 不 是 CEO ， 可是 我 很 佩服 當 CEO 的 人 。 其實 你 為甚麼 找 我 呢 ？ 陳 ： 因為 現在 所有 CEO 以前 也 不 是 CEO ， 他們 的 成功 ， 是 與 他們 的 學習 、 待人接物 、 修齊治 平等 有關 。 劉 ： 因此 這 一 集 是 CEO 的 準備篇 。 各位 若 希望 成為 CEO ， 就 應該 仔細 聆聽 ， 然後 向 目標 邁進 。 左 起 ： 陸觀豪 、 陳志輝 儒家 理論 與 管理 八德陳 ： 不如 我們 開始 討論 第一 個 題目 吧 。 第一 個 題目 叫 「 八德 」 ， Sonia ， 請 你 先 分享 一下 。 吳 ：八德 是 陸觀豪 希望 提出來 的 。 八德 包括 格物 、 致知 、 誠意 、 正心 、 修身 、 齊家 、 治國 、 平天下 。 陳 ： 我 以前 只 懂 後面 的 四 項 ， 即 「 修齊治平 」 ， 於是 我 問 Roger 這 四 項 能否 幫助 經理 晉升 至 CEO 的 位置 。 他 回答 說 ， 只有 「 修齊治平 」 並 不 足夠 ， 還要 談 前面 四 項 。 為甚麼 呢 ？ 陸 ： 前輩 何善衡 先生 在 《 青年 商人 的 修養 》 一 書 中 ， 說 我們 第一 天 上班 ， 應該 先 學 做人 和 做 事 。 八德 中 ， 前 四德 教 我們 做人 ， 後 四德 教 我們 做 事 ， 最後 的 目標 就 是 平天下 。 劉 ： Sonia ， 你 可否 解釋 一下 前 四德 的 意思 ？ 吳 ： 「 格物 」 指 我們 需要 認識 世界 上 的 事物 ， 「 致知 」 就是 追求 知識 ， 「 誠意 」 是 有 誠信 ， 最後 一 項 「 正心 」 說 我們 要 有 正直 的 心 。 我 相信 聽眾 很 聰明 ， 不用 我 多 解釋 。 只是 我 想 聽聽 陸觀豪 的 詮釋 ， 對 你們 CEO 來 說 ， 甚麼 是 格物 、 致知 、 誠意 、 正心 ？ 陳 ： 很多 人 認為 格物 、 致知 、 誠意 、 正心 是 個人 的 內在 修養 。 1 何善衡 先生 是 生 銀行 創辦人 之 一 。 管理 新 思維 CEO 予 人 賺 大錢 的 感覺 ， 權 傾天下 ， 其實 個人 修養 跟 這些 有沒有 關連 呢 ？ 陸 ： 賺錢 要 賺得 其 所 ， 用 權 要 用 得 恰當 。 劉 ： 最 好 的 辦法 就 是 以 個案 說明 。 今天 我們 準備 了 一 則 城 中 熱話 ， 先 聽聽 。 城 中 熱話 在 美國 減息 的 情況 下 ， 香港 某 大 銀行 帶頭 減息 ， 帶動 同業 也 一起 減息 ； 但 相反 在 美國 加息 時 ， 這 家 大 銀行 並 沒有 跟隨 ， 於是 香港 和 美國 的 息差 拉闊 ， 不利 聯繫 匯率 制度 的 穩定性 。 這 種 現象 有 甚麼 影響 呢 ？ 這 家 大 銀行 有否 「 亂 天下 」 之 意 呢 ？ 劉 ： Roger ， 你 對 此 有 甚麼 看法 ？ 陸 ： 這 是 齊家 、 治國 的 問題 。 在 聯繫 匯率 體制 下 ， 港元息率 的 調整 範圍 理應 很 窄 ， 此時 又 正 值 炒作 人民幣 升值 的 熱錢 流入 香港 。 那 家 銀行 需要 考慮 ， 到底 自己 今年 的 業績 比較 重要 ， 還是 香港 整體 銀行 制度 的 穩定性 重要 。 你 比 大市 先 走 一 步 ， 當然 能夠 獨佔 先機 ， 可是 當 形勢 逆轉 ， 又 會 變 得 進退維谷 。 陳 ： 銀行家 必須 利用 格物 和 致知 來 衡量 形勢 ， 再 以 正心 來 作出 判斷 。 然而 這 一點 十分 困難 。 假設 我 是 部門 主管 ， 我 應該 從 自己 、 員工 ， 還是 從 整 家 銀行 的 立場 出發 呢 ？ 再 進一步 ， 這 個 決定 儒家 理論 與 管理 對 客戶 和 銀行 體系 有否 好處 呢 ？ 要 為 正心 定位 ， 是否 很 困難 ？ 陸 ： 或者 我 再 舉 一 個 例子 說明 吧 。 早前 有 一 家 證券 公司 出現 資金 周轉 問題 ， 被 下令 停業 ， 由 破產 管理人 接管 。 然而 家族 一 位 成員 ， 毅然 拿出 數千萬 元 ， 使 投資 者 不致 蒙受 損失 。 陳 ： 為甚麼 他 要 這樣 做 ？ 基於 面子 問題 ， 還是 為了 幫助 家族 呢 ？ 陸 ： 為了 正義 。 他 覺得 自己 有 責任 做 善後 工作 ， 使 小 股東 不致 因 機構 管理 不善 而 蒙受 損失 。 這 就 是 平天下 。 陳 ： 要是 他 沒有 受到 中國 傳統