而 水流 湍急 則 可能 為 我們 到達 彼岸 的 過程 增添 麻煩 。 人際 關係 是否 和諧 ， 主要 表現 在 一 個 人 對 自己 所 處 的 環境 是否 有 充分 的 安全感 ， 能否 與 人 很 好 地 相處 ， 在 團體 中 得到 信任 和 歡迎 。 參 、 情緒 的 掌握 情緒 的 掌握 是 生活 管理 的 重要 關鍵 工作 之 一 。 這 個 工作 牽涉到 兩 個 層面 ： 情緒 抗衡力 以及 情緒 敏感度 。 一 、 情緒 抗衡力 下列 幾 項 方式 能 增強 個人 的 情緒 抗衡力 。 （一） 改正 毛病 那些 對 誘惑 抵抗力 比較 差 的 人 ， 都 有 一 個 壞 毛病 ， 那 就 是 喜歡 拖延 。 無論 做 什麼 事 ， 也許 都 會 為 自己 辯護 ： 「 這 項 工作 我 目前 做起來 困難重重 ， 但是 到 了 明天 或 未來 某 個 時間 去 做 ， 或許 就 會 輕鬆 些 。 」 可是 等到 明天 來臨 ， 此 人 又 會 搬出 同樣 的 理由 來 拖延 ， 例如 ： 把 學校 裡 的 功課 帶回 家 做 ， 等 回家 後 ， 又 把 該 做 的 功課 留到 學校 再 做 ， 自己 一 次 又 一 次 制訂 了 新 的 學習 計畫 ， 可是 每 次 一 拖 再 拖 ， 最後 什麼 都 做不了 。 正 是 這 種 自欺欺人 的 拖延 行為 從中 作怪 ， 使 我們 的 計畫 總是 遲遲 不能 兌現 。 我們 應該 改掉 這 種 習慣 ， 今日 事 今日 畢 ， 凡 決定 要 做 的 事 ， 就 應該 抓緊 時間 馬上 付諸 行動 。 （二） 抗拒 誘惑 人生 在世 ， 面對 的 誘惑 實在 太多 了 。 我們 在 小 的 時候 遇到 的 誘惑 ， 多少 還 帶有 一點 單純 和 稚嫩 。 但 到 了 青春期 ， 由於 性腺 功能 顯現 ， 性 激素 的 分泌 會 透過 反饋 增強 下 丘腦 部位 的 興奮性 ， 使 之 與 大腦 皮層 原有 的 調節 控制 情緒 的 功能 發生 一時 的 矛盾 ， 這樣 極 容易 導致 情感 的 搖擺 不定 和 被 「 激怒 」 ， 加上 被 這 個 變化 萬千 、 紛繁 複雜 的 世界 所 影響 ， 誘惑 對 青少年 的 侵蝕性 ， 亦 可想而知 。 雖然 如此 ， 我們 必須 清醒 地 認識到 ， 誘惑 會 使 人 成為 奴隸 ， 它 是 一 股 足以 葬送 平日 所有 判斷力 的 魔力 ， 是 一 個 明知 會 斷送 自己 ， 卻 似乎 難以 抗拒 地 的 無底洞 。 的確 ， 誘惑 會 讓 人 如痴如醉 ， 但是 ， 因 誘惑 而 產生 的 願望 既 可以 奮鬥 不懈 ， 亦 可 使 人 墮落 。 人 由於 受到 不同 的 思想 觀念 之 支配 ， 面對 誘惑 就 會 採取 不同 的 態度 。 有 了 正確 、 合乎 社會 發展 與 文明 進步 的 人生 觀念 ， 在 各 種 誘惑 面前 就 會 朝著 美好 的 誘惑 去 努力 ， 最終 取得 成功 。 但是 ， 有 些 青少年 朋友 的 自制力 和 判斷力 都 比較 低 ， 很 容易 受到 錯誤 觀念 的 支配 ， 在 面對 各 種 誘惑 時 ， 就 會 被 那些 甜美 的 、 卑鄙 的 誘惑 綑住 手腳 ， 最終 被 人 拖下水 ， 誤 了 自己 的 前程 。 （三） 堅強 意志 堅強 的 意志 是 我們 走向 成功 的 基石 。 人們 常 說 ， 堅強 的 意志 是 成功 的 階梯 。 為 了 實現 既定 目標 ， 要 有 堅忍不拔 的 精神 。 只有 具備 了 堅強 的 意志 ， 才 第九 章 認識 情緒 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 228 能 建立 成功 人生 最 有 價值 的 品格 。 要 想 達到 目標 不能 單 憑 興趣 ， 而 必須 有 全力以赴 的 意志 。 我們 或許 會 一時 失敗 ， 但 這 有 可能 為 我們 提供 日後 取得 更 大 成功 的 經驗 。 有的 人 很 想 把 某 件 事 有始有終 地 做完 ， 但 往往 因為 懼怕 困難 和 失敗 而 放棄 。 對於 意志力 不 強 的 人 ， 在 確定 自己 某 一 階段 的 奮鬥 目標 時 ， 一定 要 堅持 從 實際 出發 、 由 易 入難 的 原則 。 正 如 一 位 美國 學者 所 說 ： 「 以 完成 一些 事情 來 開始 每 天 的 工作 是 十分 重要 的 ， 不管 這些 事情 多麼 微小 ， 它 會 給 人們 一 種 獲得 成功 和 有 希望 的 感覺 。 」 可見 ， 正 是 這些 生活 、 學習 中 的 小 事 ， 讓 我們 感受到 了 喜悅 ， 同時 也 培養 了 意志 。 （四） 嚴守 理智 堤防 人生 之 道路 不可能 平坦 筆直 ， 人生 際遇 不 愉快 的 事 ， 也 在所難免 ， 然而 感情 衝動 時 卻 會 讓 許多 人 犯錯 。 在 許多 時候 ， 理智之堤 之所以 擋不住 洶湧 奔騰 的 感情 之 水 ， 往往 在於 「 築 堤 人 」 對 決堤 的 危害 認識 不足 。 於是 ， 偏激 、 暴躁 、 感情用事 ， 常 會 給 我們 帶來 許多 不 必要 的 麻煩 。 所以 要 克制 衝動 、 三思 而後 行 ， 用 理智 戰勝 衝動 ， 以 客觀 、 堅強 、 獨立 的 態度 處理 當前 問題 ， 切勿 操之過急 ， 僅 記 欲 速則 不 達 。 人 與 動物 的 區別 之 一 是 人 有 自制力 。 所謂 自制力 是 指 ， 一 個 人 控制 和 調節 自己 思想 感情 、 舉止 行為 的 能力 。 由於 目前 網路 的 普及 ， 一些 自制力 差 的 學生 ， 整 日 沉迷 在 網路 世界 中 ， 影響 學習 、 生活 ， 最後 走上 犯罪 之 路 ， 讓 自己 和 親人 痛心 不已 。 在 面對 誘惑 時 ， 要 提醒 自己 冷靜 ， 再 想想 後果 ， 使 自己 的 心情 逐漸 平靜下來 ， 避免 不良 後果 的 發生 。 （五） 記取 教訓 我們 不必 沉溺 於 後悔 之中 ， 重要 的 是 要 吸取 經驗 教訓 。 生命 歷程 漫長 ， 很 少 有 人 一生 一帆風順 ， 免不了 要 跌跌撞撞 ， 遭遇到 各 種 挫折 、 失敗 。 在 體驗 痛苦 之餘 ， 人們 往往 會 產生 種種 後悔 之 心 ， 多數 人 能 正確 對待 挫折 與 失敗 ， 跌倒 了 再 爬起來 ， 吸取 教訓 、 振作 精神 ， 接受 新 的 生活 挑戰 。 有的 人 則 不然 ， 在 遭受 打擊 之後 ， 總 難以 擺脫 陰影 的 糾纏 ， 長期 處於 懊悔 之中 ， 做 什麼 事 都 覺得 自己 有 過失 和 錯誤 ， 導致 喪失 自信心 ， 產生 自卑感 。 當 誘惑 臨近 的 時候 ， 我們 可能 會 無所適從 、 不 知 如何 抵擋 ； 對 自己 想 做 的 事 ， 遲疑 不決 、 憂心忡忡 、 患得患失 ， 生怕 出現 新 的 差錯 ， 其實 ， 這 種 心態 最 要不得 ！ 不必 擔心 害怕 解決不了 問題 ， 重要 的 是 能 在 失敗 中 吸取 教訓 、 總結 經驗 ， 不要 期望 事事 一帆風順 、 十全十美 。 二 、 情緒 敏感度 在 工作 與