個 多 文化 、 多 種族 的 社會 能 提供 一 個 多重 參照 系統 ， 而 這 種 參照 系統 對 充分 地 探索 認知 發展 的 各 種 樣式 和 階段 是 必要 的 。 身處 多元 的 學生 族群 ， 有利於 複雜 多樣 的 智能 發展 ， 間接 的 也 有利於 提高 道德 推理 和 道德 行為 。 人格 是 對 人 的 行為 、 思維 和 感覺 的 特定 方式 ， 所 產生 影響 的 諸 因素 之 研究 。 不同 的 理論 選擇 都 在 測定 各自 認為 主要 的 人格 因素 ， 例如 ： 自我 概念 人格 論 、 精神 分析 人格 論 、 人格 特性 方法 ， 以及 超 個人 人格 方法 等 ， 都 是 具有 代表性 的 人格 研究 理論 和 方法 。 有 些 人 表現出 控制 其 行為 的 人格 模式 ， 這些 人格 模式 ， 包括 ： 權威型 、 內省型 、 傳統型 、 他 向型 ， 以及 道德 發展 。 有關 人格 的 一些 綜合性 原則 似乎 得到 絕大多數 心理學家 的 支持 ， 雖然 他們 的 理論 各 不 相同 。 這些 原則 是 ：1 .
 
人格 的 核心 在 人生 早期 即已 形成 。 2 .
 
人格 模式 有 可能 改變 ， 我們 的 社會 對 人格 形成 的 產生 有 直接 的 重要 影響 。 3 .
 
人格 在 很 大 程度 上 是 人們 在 家 中 與 父母 和 兄弟 姐妹 相處 經歷 的 結果 。 第五 章 塑造 個人 形象 的 無形 力量 ： 人格 的 發展 尊嚴 布朗 的 母親 在 他 七 歲 那 年 去世 ， 繼母 來到 他 家 的 那 一 年 ， 布朗 已經 十一 歲 了 。 剛 開始 ， 布朗 不 喜歡 她 ， 大概 有 兩 年 的 時間 沒有 叫 她 媽媽 ， 為 此 ， 父親 還 打 過 他 。 但 愈 是 這樣 ， 布朗 愈 是 在 情感 中 有 一 種 很 強烈 的 反抗 情緒 。 然而 ， 布朗 第一 次 喊 她 媽媽 時 ， 卻 是 在 他 第一 次 也 是 唯一 一 次 被 她 懲罰 的 時候 。 有 一 天 中午 ， 布朗 偷摘 他人 院子 裡 的 葡萄 時 ， 被 主人 給 逮住 了 ， 主人 的 外號 叫 「 大鬍子 」 ， 布朗 平時 就 特別 怕 他 ， 如今 在 他 的 眼前 犯 了 錯 ， 他 嚇 得 渾身 發抖 。 大鬍子 說 ： 「 今天 我 不 打 你 也 不 罵 你 ， 你 給 我 跪 在 這裡 ， 一直 跪到 你 父母 來 帶 你 回家 。 」 迫於 對方 的 威嚇 ， 布朗 不 甘願 地 跪 了 下來 。 但 這 一 幕 ， 恰巧 被 他 的 繼母 看見 。 她 衝上前 將 布朗 拉 了 起來 ， 然後 對 大鬍子 大叫 說 ： 「 你 太 過分 了 ！ 」 繼母 平時 是 一 個 不 多話 、 內向 性格 的 人 ， 突然 如此 震怒 ， 讓 大鬍子 不知所措 。 布朗 也 是 第一 次 看到 繼母 性情 的 另外 一 面 。 回家 後 ， 繼母 用 藤條 狠狠 地 抽打 了 兩 下 布朗 的 屁股 ， 邊 打 邊 說 ： 「 你 偷摘 葡萄 我 不會 打 你 ， 哪 有 小孩 不 淘氣 的 ！ 但是 ， 他人 要 你 跪下 ， 你 就 真的 跪下 ？ 你 不 覺得 這樣 有失 人格 嗎 ？ 不顧 自己 人格 的 尊嚴 ， 將來 怎麼 做人 ？ 將來 怎麼 成事 ？ 」 繼母 說到 這裡 ， 突然 哭 了 起來 。 布朗 儘管 只有 十三 歲 ， 但 繼母 的話 在 他 的 心 中 還是 引起 了 震撼 。 他 抱住 了 繼母 並 哭喊 道 ： 「 媽 ， 我 以後 不 敢 了 。 」 啟示 ： 繼母 教會 了 布朗 人生 中 的 重要 一 課 ： 人 活 著 就 要 有 尊嚴 。 繼母 因為 懂得 這 一 點 ， 所以 從 沒有 勉強 布朗 叫 她 母親 ， 當然 她 同樣 也 不 允許 他人 侮辱 布朗 。 的確 ， 人 都 會 犯錯 ， 有時 會 犯 很 嚴重 的 錯誤 。 可是 ， 這 並 不 意味 著 他 要 被 剝奪 改過自新 的 權力 或者 做人 的 尊嚴 。 一 個 人 若 能 體會到 這 一 點 ， 對 他人 的 要求 也許 就 不會 過於 苛刻 。 而 對 個人 本身 而言 ， 自尊 使 他 對 自己 有 了 更 高 的 要求 ， 不再 隨波逐流 ， 他 就 能夠 追求 、 創造 崇高 偉大 的 人生 。 第五 章 塑造 個人 形象 的 無形 力量 ： 人格 的 發展 1 .
 
何謂 人格 （ personality ） ？ 請 試述 其 定義 。 2 .
 
人格 的 形成 牽涉到 兩 個 重要 的 決定 因素 ， 請 說明 之 。 3 .
 
請 說明 人格 與 個性 的 關係 。 4. 馬斯洛 在 晚年 提出 了 通向 自我 實現 的 八 條 途徑 ， 請 說明 之 。 5 .
 
請 說明 東方人 和 西方人 的 教育 目標 之 差別 。 6 .
 
為什麼 自我 評鑑 將 有助於 我們 在 未來 把 工作 做 得 更 好 ？ 7 .
 
與 他人 生活 的 訓練 方式 ， 其中 的 「 敏感性 訓練 」 如何 實施 ？ 8 .
 
與 他人 生活 的 訓練 方式 ， 其中 的 「 自我 揭發 與 角色 扮演 」 有 何 重點 ？ 第六 章 進行 推測 外界 的 判斷 歷程 ： 認知 的 發展 第一 節 認知 的 重要性 認知 是 試圖 理解 所有 正在 發生 的 變化 之 努力 ， 學習 使 我們 能 分類 、 儲存 與 理解 訊息 ， 思維 則 使 我們 能 利用 訊息 來 解決 問題 ， 例如 ： 在 我們 能 解析 一 道 數學 題目 以前 ， 我們 必須 先 學習 數字 、 符號 與 定理 的 意義 ， 而 為了 學習 這些 意義 ， 我們 必須 先 能夠 精確 地 理解 與 思維 這 許多 符號 與 定理 。 認知 似乎 是 一 個 只 需要 聽 、 看 、 摸 、 嚐 、 嗅 的 簡單 過程 ， 然而 ， 筆者 在 此 將 試圖 說明 ： 認知 是 一 個 高度 個性化 的 過程 ， 是 牽涉到 我們 的 以往 經歷 、 動機 、 情緒 和 其他 有 意識 或 無 意識 之 過程 。 認知 的 意義 認知 （ cognition ） 有 廣義 與 狹義 兩 種 涵義 。 廣義 的 認知 與 認識 是 同 一 個 概念 ， 是 人腦 反映 客觀 事物 的 特性 與 關聯 ， 並 揭露 事物 對 人 的 意義 與 作用 之 心理 活動 。 現代 認知 心理學 強調 認知 的 結構 意義 ， 認為 認知 係 以 個人 已 有 的 知識 結構 來 接納 新 知識 ， 新 知識 為 舊 知識 結構 所 吸收 ， 舊 知識 結構 又 從中 得到 改造 與 發展 。 狹義 的 認知 是 指 記憶 過程 中 的 一 個 環節 ， 又 稱為 「 再 認 」 ， 是 指 過去 感知 過 的 事物 在 當前 重新 出現 時 仍 能 認識 ， 例如 ： 認出 過去 見 過 的 人 、 記憶 過